+ Konuyu Yanıtla
1 den 2´e kadar toplam 2 ileti bulundu.

Konu: Teslim Alınmayan Ürünün İadesi

Teslim Alınmayan Ürünün İadesi Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Jun 2017
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    6
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Exclamation Teslim Alınmayan Ürünün İadesi

    Merhabalar,

    22.05.2017 tarihinde Hepsiburada.com adlı site üzerinden satıcısının 3. taraf bir satıcı olduğu bir Sony Action Cam satın aldım. (510 TL Değerinde)
    Ürün Aras Kargo firması ile gönderildi fakat 3 gün boyunca tarafıma teslimatı yapılmadığı için 25.05.2017 tarihinde Hepsiburada.com yetkilisi ile görüşüp ürünü kargodan hiç teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü teslim almadım ve bu süreç boyunca takip numarası ile Aras Kargo sayfasından takip ettim. Ürün çıkış şubesine ancak 31.05.2017 tarihinde varabildi. O tarihten bugüne kadar ürün, satıcı tarafından teslim alınmıyor ve bu sebepten de Hepsiburada.com bana para iademi yapmıyor. Her aradığımda ürün satıcıya ulaştıktan sonra iadesi yapılır diyorlar fakat 31.05.207 ila 08.06.2017 tarihleri arasında ne kargo firması ne de satıcı ürünü teslim vermek veya almak konusunda gayret göstermedi ve göstermiyor. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sürekli aynı cevapları alıyor ve oyalanıyorum. Kimisi ürün hasar görmüş teslim edilmiyor diyor, kimisi muhakkak teslim edilip iadeniz yapılacaktır diyor. Şizofrenik derecede alakasız cevaplar alıyorum her farklı kişi ile görüşmemde.

    Şimdi sorarım sizlere, kargo firması tarafından bana ulaştırılamamış; elime dahi değmemiş bir ürünün mesuliyeti bana mı aittir. İade talep ettiğim 25.05.2017 tarihinden bugüne 15 gün oldu ki para iadesinin gerçekleştirilmesi için belirlenmiş tüketici haklarına göre 10 günlük yasal süreç aşılmış durumda. Ayrıyeten teslim almadığım bir ürünün taksitini bankaya ödemek durumunda kaldım bu iade sürecinin uzatılmasından dolayı...

    Bu durumları da göz önüne alarak tavsiyeniz nedir, nasıl bir yol izlemeliyim? Teslim almadığım ürünün para iadesi için Tüketici Hakem Heyetlerinin 3-6 aylık karar süreçlerini mi bekleyeceğim?



    Hukuki NET Güncel Haber

    Teslim Alınmayan Ürünün İadesi konulu yargıtay kararı ara
    Teslim Alınmayan Ürünün İadesi konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Mar 2016
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    845
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Teslim Alınmayan Ürünün İadesi

    Bankanızla görüşüp ödemenizi iptal ettirin. Yasal prosedürü uyguladığınız halde Hepsiburada'nın paranızı iade etmediğini belirten bir dilekçeyi ve harcama itiraz formunu doldurup işleme koydurun. VISA ve MasterCard bu konuda çok net direktifler veriyor. Bankanız paranızı iade etmek zorunda.

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. [Tüketici hukuku] Teslim alınmayan telefon, imzalanan senet
    Merhabalar, Yaklaşık 1 ay evvel AKSU AVM'den bir telefon siparişi verdim ve senet imzaladım. Fakat Ürünü kesinlikle teslim almadım. Daha sonra...
    Yazan: birdajans Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 4
    Son İleti: 20-05-2016, 11:21:14
  2. Ücretin İadesi-Ürünün İadesi ve İcranın Tavrı
    Her ne kadar mevzu tüketici mevzuatı ile ilgili olsa da icra takibi aşamasında vuku bulduğu için buraya açmak lüzumu hissettim. Tüketici Mahkemesinin...
    Yazan: aristotheles Forum: İcra ve İflas Hukuku
    Yanıt: 3
    Son İleti: 23-02-2011, 14:58:34
  3. Teslim Alınmayan Ürün için Sözleşmenin Feshi
    Merhaba değerli arkadaşlar, Evkur tarzında bir mağazadan taksitli olarak laptop satın aldım. Taksitli olarak sözleşme yapıldı ve benim tarafımdan...
    Yazan: decode Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 02-06-2010, 00:07:33
  4. Eve gelip teslim alınmayan evrağın, tekrar temini
    Merhaba Sayın Hukuki.Net üyeleri Öncelikle siteye yeni üye olduğum için, hepinize selamlarımı sunarım. Sizlere bir konu soru yöneltmek...
    Yazan: Akreptr Forum: Diğer Hukuki Sorular
    Yanıt: 4
    Son İleti: 25-02-2008, 22:27:07
  5. Henüz teslim alınmayan mal için para iadesi
    Merhaba, Bugün satın aldığımız ürünü mağazadan çıktıktan hemen sonra iade etmeye karar verdik. Para peşinen ödenmiş durumda, ürün elimizde bile...
    Yazan: toprakepp Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 25-11-2007, 18:35:03

Bu sayfada bulunan kavramlar:

urunu teslim almadan icra takibi

kargo teslim

Forum

İlgili Hukuk terimleri

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


Hukuk Blog |  2020 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  AfternicAlanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2020 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2020 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.