Hukuksal koruma sigortası şikayet

[meh-met]

Sitenizde de reklamını gördüğüm hukuksal koruma sigortasını satan Turkishexpress ve vakıfbank tan şikayetçi olmak üzereyim.

Olay şöyle gelişti değerli meslektaşlarım:

Vakıfbank müşteri hizmetleri beni arayıp, Hukuksal Koruma Sigortası yapmak istedi. İstemiyorum dedim (emekli hakimim ihtiyacım yok). Ama sonra baktım ki vakıfbank kredi kartımdan parayı çekmişler.

Ben de internette arama yapınca sizin sitenizden böyle bir sigortanın doğruluğunu öğrenmiş oldum ve içim biraz rahatladı. E hadi olsun, fazla para da değil, lazım olur dedim ama bu sefer de aylarca poliçeyi göndermediler. Üstelik kredi kartımdan taksitler çekilip duruyordu.

Poliçe gelmeyince şüphelenip, internette biraz daha araştırdım ve bu sigortayı yapan turkishexpress ünvanlı firma hakkında dolandırıcılık sahtekarlık yaptığına dair kötü ifadeleri görerek, Vakıfbank müşteri hizmetlerini arayıp hukuksal koruma sigortasını iptal ettirmek istediğimi söyledim. Sonunda turkishexpress denen firmaya ulaşmayı başardığımda iptal ederiz dediler ama bu şirket tarafından da hukuksal koruma sigortası iptali konusunda haftalardır geri dönen de olmadığı gibi paralar çekilmeye devam etti, kredi kartımın limitini de doldurdu. Turkishexpress denen sorumsuz duyarsız şirketi daha sonra defalarca aradım tamam yapacağız diyorlar, oyalıyorlardı. Bir sonraki aramamda da telefona cevap veren bile yoktu.

Şimdi ben zaten hiç tarafıma yollanmayan poliçenin iptali yapılmazsa ve Vakıfbank paramı iade etmezse tüm hukuki ve cezai yolları deneyip insanları kandıran vakıfbanka da turkishexpress firmasına da C.Savcılığına, Sigorta denetleme kuruluna şikayet edeceğim. Haklarında maddi ve manevi tazminat davaları açacağım. Sizce başka ne yapmalıyım?
Saygıyla...

[Av.Basri Gungoren]

Eğer sigorta şirketi üye ise sigorta tahkim kuruluna da şikayet edebilirsiniz. Kurul, hakem atar ve uyuşmazlık hakkında bir karar verir. Aslında tüketici hakem heyetine de başvurulabilir. Sigortayı iptal beyanına rağmen iptal etmiyorlarsa sigorta denetleme kurulu da canlarına okur.

[meh-met]

Tahkim kuruluna üye olup olmadığını nasıl bileceğiz? Sorduğum sorulara bile yanıt vermeyen şirket, üye olduğunu söylemez ki. Sigorta denetleme kuruluna şikayet nasıl yapılıyor bilen var mı?
Tşk.

[Gizemiz]

Sigortayı yaptık diyorlar yapmıyorlar (poliçe nerede), iptal ettiriyoruz ettik diyorlar ama vakıfbanktan para çekiliyor. Adında hukuk olmasa dolandırıldım diyeceğim bunlara ama neyse... sikayetvar.com a şikayet ettim ama ilgilenen olmadı. Ben de yazınızdaki gibi gerekli makamlara şikayet edeyim en iyisi.

[hukuksalkorumasigortasi]

Sitenizde de reklamını gördüğüm hukuksal koruma sigortasını satan Turkishexpress ve vakıfbank tan şikayetçi olmak üzereyim.

Olay şöyle gelişti değerli meslektaşlarım:

Vakıfbank müşteri hizmetleri beni arayıp, Hukuksal Koruma Sigortası yapmak istedi. İstemiyorum dedim (emekli hakimim ihtiyacım yok). Ama sonra baktım ki vakıfbank kredi kartımdan parayı çekmişler.

Ben de internette arama yapınca sizin sitenizden böyle bir sigortanın doğruluğunu öğrenmiş oldum ve içim biraz rahatladı. E hadi olsun, fazla para da değil, lazım olur dedim ama bu sefer de aylarca poliçeyi göndermediler. Üstelik kredi kartımdan taksitler çekilip duruyordu.

Poliçe gelmeyince şüphelenip, internette biraz daha araştırdım ve bu sigortayı yapan turkishexpress ünvanlı firma hakkında dolandırıcılık sahtekarlık yaptığına dair kötü ifadeleri görerek, Vakıfbank müşteri hizmetlerini arayıp hukuksal koruma sigortasını iptal ettirmek istediğimi söyledim. Sonunda turkishexpress denen firmaya ulaşmayı başardığımda iptal ederiz dediler ama bu şirket tarafından da hukuksal koruma sigortası iptali konusunda haftalardır geri dönen de olmadığı gibi paralar çekilmeye devam etti, kredi kartımın limitini de doldurdu. Turkishexpress denen sorumsuz duyarsız şirketi daha sonra defalarca aradım tamam yapacağız diyorlar, oyalıyorlardı. Bir sonraki aramamda da telefona cevap veren bile yoktu.

Şimdi ben zaten hiç tarafıma yollanmayan poliçenin iptali yapılmazsa ve Vakıfbank paramı iade etmezse tüm hukuki ve cezai yolları deneyip insanları kandıran vakıfbanka da turkishexpress firmasına da C.Savcılığına, Sigorta denetleme kuruluna şikayet edeceğim. Haklarında maddi ve manevi tazminat davaları açacağım. Sizce başka ne yapmalıyım?
Saygıyla...

Mehmet Bey merhaba,
Konu hakkındaki mesajınızı ilgili departmanımıza bildirdik. İsteğiniz üzerine işlemler hemen başlayacaktır. Bu konuda süreç iin bize TCKN bilgilerinizi kişisel bilgilerinizle beraber, özel mesaj olarak ya da info@turkishexpress.com.tr adresine mail olarak atabilir misiniz?

[meh-met]

Eğer yetkili sizseniz ben sizlerle kaç kere konuşmaya çalıştım. Üstelik şikayetvar coma da yazdım. Benimle konuşan şirket elemanları, geri dönüş sağlayacağız diye kaç kere söz verdiler sayısını bilmiyorum. Şimdi yine aynı ayağı çekiyorsunuz. Size ulaşmama gerek yok artık. Siz benimle tahkim kurulunda, tüketici hakem heyetinde, sigorta denetleme kurulunda ve en önemlisi hazine müsteşarlığı sigortacılık genel müdürlüğüne bugün yapacağım şikayetlerle zaten tanıyacaksınız. Sigorta hukukunda uzman bir Yargıtay hakimi arkadaşımla 4 saattir gerekli dilekçeleri yazıyoruz, vazgeçmeye de niyetim yok bu kadar uğraştan sonra. Kanunun kestiği parmak acımaz...

Mehmet Bey merhaba,
Konu hakkındaki mesajınızı ilgili departmanımıza bildirdik. İsteğiniz üzerine işlemler hemen başlayacaktır. Bu konuda süreç iin bize TCKN bilgilerinizi kişisel bilgilerinizle beraber, özel mesaj olarak ya da info@turkishexpress.com.tr adresine mail olarak atabilir misiniz?

- - - Updated - - -

Sayın gizemli benzer şikayetlerimiz var anlaşılan. Üstelik şikayet sitesinde yüzlerce şikayet var bu şirket hakkında. Ben size yaklaşık 7 makama yazdığım dilekçeleri gönderebilirim isterseniz.

Sigortayı yaptık diyorlar yapmıyorlar (poliçe nerede), iptal ettiriyoruz ettik diyorlar ama vakıfbanktan para çekiliyor. Adında hukuk olmasa dolandırıldım diyeceğim bunlara ama neyse... sikayetvar.com a şikayet ettim ama ilgilenen olmadı. Ben de yazınızdaki gibi gerekli makamlara şikayet edeyim en iyisi.