+ Konuyu Yanıtla
1 den 7´e kadar toplam 7 ileti bulundu.

Konu: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini... Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Nov 2008
    İletiler
    7
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    Merhaba. Ben telefonumu 20 iş günü önce değişim talebiyle KVK'ya teslim ettim. Telefonu servise verdiğimde alalı 13 gün olmuştu. Sonuçta değişim onaylandı ve hâlâ yeni cihazın gelmesini bekliyorum. Yanlış anlamadıysam tamir süresi 10 iş gününden önce tamamlanamazsa üretici firma geçici olarak kullanmam için benzer özelliklere sahip bir cihaz temin etmek zorunda. Bu isteğimi telefonumun üreticisi olan Htc'ye bildirdim. Ancak bu hizmeti kapadıklarını, herhangi bir cihaz vermeyeceklerini söylediler. Kanunen bunu söyleme hakları var mı acaba? Bir de 20 iş gününde teslim edilmediğinden cihazı iade etmek istersem hakem heyetine mi gideceğim ve kararın alınması ne kadar sürer? Teşekkür ederim...



    Hukuki NET Güncel Haber

    Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini... konulu yargıtay kararı ara
    Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini... konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jan 2010
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    1.045
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    Bildiğim kadarıyla tüketicinin korunması hakkında kanunda geçici olarak başka bir ürün verilmesine yönelik bir madde yok. Bu genelde firmalar veyahut bazı hallerde Sanayi Bakanlığının talebi veya emriyle garanti belgelerine konur. Bu yüzden aldığınız ürünün garanti belgesinde bahsettiğiniz husus mevcutsa firma buna göre işlem yapmak zorundadır. Aksi taktirde sözleşme maddelerine uyulmadığı gerekçesi ile Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı il Müdürlüğüne söz konusu firmayı şikayet ediniz. Kanuni süre geçtiği halde cihaz bir takım bahanelerle teslim edilmediği takdirde iade hakkınız mevcut. İade alınmaz ise hakem heyetine başvurunuz Kanunen 3 ay içerisinde karar alınır.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Feb 2008
    İletiler
    647
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    15 iş gününü aşan onarımlarda muadil cihaz vermek zorundadır, satıcı değil teknik servisin zorunluluğudur.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.998
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    Alıntı cagjackal rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Bildiğim kadarıyla tüketicinin korunması hakkında kanunda geçici olarak başka bir ürün verilmesine yönelik bir madde yok.
    Garanti ile ilgili bilgiler zaten tüketici kanununda değil. Kanunda garanti süresinin 2 yıl olduğu ya da 20 günde tamir edileceği bile yazmıyor.
    Bakacağımız yer, GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK tir.
    Yönetmelik, "Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır." der. Ama yaptırımı nedir bilmiyorum. Çünkü buna uyan yok. Sanırım vermek zorunda ama vermezse vermez.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    928
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    bu durumda aklıma şöyle bir yöntem geliyor, satıcı dan bunu isteyin vermez ise cihaz kiralayın cihaz kiralama faturanızı hakem heyeti vasıtası ile satıcıdan isteyin.

    Daha önce denemedim deneyeni de görmedim ama mantıklı geliyor sadece, sonuç ne olur bilmem. çünkü firma tüketiciye yönelik edimini yerine gerekmiyor ve bu anlaşmazlıktan tüketici hakem heyeti sorumlu.

    ayrıca cihazı 20 iş gününde alamazsanız cihaz kiralama faturası + telefon ücreti şeklinde hakem heyetine gidersiniz.
    Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.

    “The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill

  7. #6
    Kayıt Tarihi
    Feb 2008
    İletiler
    647
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    teknik servisler , talep halinde gecici cihaz veriyorlar.
    kira faturası falan biraz hayal ürünü

  8. #7
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    928
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...

    Bunu denedim ve başarılı oldum. Teknik servis geçici cihaz vermeyince yerine ürün kiraladım, ve bu masrafı hakem heyeti kararı ile aldım.
    Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.

    “The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

garantiye giden telefon yerine

telefonu garantiye verince yedek telefon

garantiye verilen telefon

telefonu servise verince yedek telefon

garantiye giden telefon yerine yenisi

http:www.hukuki.netshowthread.php101777-Garantili-tamir-surecinde-gecici-cihaz-temini

kvk yedek telefonkvk yedek cihazkvk yedek telefon veriyor muavea garantiye giden telefontelefonu garantiye verirken yedek telefonservise giden telefon yerinegarantiye giden telefonun yerinetelefonu garantiye vermekgarantiye verilen telefon yerinetelefon garantideyken yedek telefontelefon servisteyken yedek telefonGarantideki telefonsamsung servis yedek telefon veriyor mugarantiye giden telefon yerine telefonkvk yeni cihaz talebikvk tamir süresitamire giden telefonsamsung yedek telefon veriyor mutelefonu garantiye verirken
Forum

Benzer Konular :

  1. Garantisi biten aracin tamir-onarim sürecinde servisin yükümlülükleri nelerdir?
    HERKESE MERHABA 2008 model opel astra otomotik aracım, 20 Mart 2020 tarihinde park halindeyken, seyir halindeki bir araç çarptı. aracım 23 mart...
    Yazan: mamik Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 19-06-2020, 12:25:13
  2. [Tüketici hukuku] Garantili saatim 20 işgününü geçti ama tamir edilmedi firma değişim yapmıyor
    Merhabalar. Saat&saat mağazasından 3300 liraya aldığım versace marka saat bir yıl kullandıktan sonra arızalanıp geri kalmaya başladı. Saati servise...
    Yazan: trteta Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 8
    Son İleti: 30-06-2019, 20:19:00
  3. Garantili ikinci el telefonla ilgili, garantili ikinci el otomobil davasının emsal kararını sunabilir miyim?
    Yani garantili ürünlerin el değiştirmesi garantiden doğan haklarını ortadan kaldırmadığı ile ilgili emsal karar savunma dilekçesine bu emsal karar...
    Yazan: Balıkçı_ Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 19-11-2015, 02:42:19
  4. Garanti kapsamında olan cihaz ve Azami tamir süre aşımı
    Vodafone'dan aldığım telefon bir sene olmadan arızalandı servise verdim. Azami tamir süresi geçti. Hala bir haber alamıyorum. Hukuki haklarım nasıl...
    Yazan: mozturk52 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 10-08-2014, 23:00:40
  5. Garantili bilgisayar parçası tamir süresi nedir
    tamir süresi 30 işgünü,15 iş gününü geçen tamirlerde geçiçi ürün verilir diye bilgiler buldum.Ancak pc parçasını tamire verdiğim yer yurtdışına...
    Yazan: mus3535 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 20-09-2005, 07:00:21

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.