Merhaba. Ben telefonumu 20 iş günü önce değişim talebiyle KVK'ya teslim ettim. Telefonu servise verdiğimde alalı 13 gün olmuştu. Sonuçta değişim onaylandı ve hâlâ yeni cihazın gelmesini bekliyorum. Yanlış anlamadıysam tamir süresi 10 iş gününden önce tamamlanamazsa üretici firma geçici olarak kullanmam için benzer özelliklere sahip bir cihaz temin etmek zorunda. Bu isteğimi telefonumun üreticisi olan Htc'ye bildirdim. Ancak bu hizmeti kapadıklarını, herhangi bir cihaz vermeyeceklerini söylediler. Kanunen bunu söyleme hakları var mı acaba? Bir de 20 iş gününde teslim edilmediğinden cihazı iade etmek istersem hakem heyetine mi gideceğim ve kararın alınması ne kadar sürer? Teşekkür ederim...
Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...
Bildiğim kadarıyla tüketicinin korunması hakkında kanunda geçici olarak başka bir ürün verilmesine yönelik bir madde yok. Bu genelde firmalar veyahut bazı hallerde Sanayi Bakanlığının talebi veya emriyle garanti belgelerine konur. Bu yüzden aldığınız ürünün garanti belgesinde bahsettiğiniz husus mevcutsa firma buna göre işlem yapmak zorundadır. Aksi taktirde sözleşme maddelerine uyulmadığı gerekçesi ile Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı il Müdürlüğüne söz konusu firmayı şikayet ediniz. Kanuni süre geçtiği halde cihaz bir takım bahanelerle teslim edilmediği takdirde iade hakkınız mevcut. İade alınmaz ise hakem heyetine başvurunuz Kanunen 3 ay içerisinde karar alınır.
Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...
cagjackal rumuzlu üyeden alıntı
Bildiğim kadarıyla tüketicinin korunması hakkında kanunda geçici olarak başka bir ürün verilmesine yönelik bir madde yok.
Garanti ile ilgili bilgiler zaten tüketici kanununda değil. Kanunda garanti süresinin 2 yıl olduğu ya da 20 günde tamir edileceği bile yazmıyor.
Bakacağımız yer, GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK tir.
Yönetmelik, "Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır." der. Ama yaptırımı nedir bilmiyorum. Çünkü buna uyan yok. Sanırım vermek zorunda ama vermezse vermez.
Cevap: Garantili tamir sürecinde geçici cihaz temini...
bu durumda aklıma şöyle bir yöntem geliyor, satıcı dan bunu isteyin vermez ise cihaz kiralayın cihaz kiralama faturanızı hakem heyeti vasıtası ile satıcıdan isteyin.
Daha önce denemedim deneyeni de görmedim ama mantıklı geliyor sadece, sonuç ne olur bilmem. çünkü firma tüketiciye yönelik edimini yerine gerekmiyor ve bu anlaşmazlıktan tüketici hakem heyeti sorumlu.
ayrıca cihazı 20 iş gününde alamazsanız cihaz kiralama faturası + telefon ücreti şeklinde hakem heyetine gidersiniz.
Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.
“The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill
,
kvk yedek telefon,
kvk yedek cihaz,
kvk yedek telefon veriyor mu,
avea garantiye giden telefon,
telefonu garantiye verirken yedek telefon,
servise giden telefon yerine,
garantiye giden telefonun yerine,
telefonu garantiye vermek,
garantiye verilen telefon yerine,
telefon garantideyken yedek telefon,
telefon servisteyken yedek telefon,
Garantideki telefon,
samsung servis yedek telefon veriyor mu,
garantiye giden telefon yerine telefon,
kvk yeni cihaz talebi,
kvk tamir süresi,
tamire giden telefon,
samsung yedek telefon veriyor mu,
telefonu garantiye verirken
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
óñêîğåíèå èíäåêñàöèè
31-10-2024, 23:11:20 in Aile Hukuku