Ziraat bankası atm'sinden 3000 tl nakit avans çekildi. İşlem bana ait değil, bankaya itirazda bulundum ama banka tarafıma ödeme yapılmayacağını söyledi. Olay şöyle gerçekleşti.
Kredi kartım atm haznesinde sıkıştı. Kart haznesine aparat yerleştirilmiş fark etmedim. Yanımda cep telefonum yoktu. Fakat atm kasasında sanki bankaya aitmiş gibi görünen bir ahizeli telefon vardı. Bankanın yeni bir uygulaması olduğunu düşünerek bu telefon ahizesini kaldırdım. Ziraat bankası müşteri temsilcisi olduğunu söyeyen biriyle görüşmeye başladım. Durumu anlattım, karşımdaki şahıs atm'de sıkışan kartı almak için atm'deki yıldız ve kare tuşlarına basılı tutarak şifremi atm'ye girmemi böylece kartımı geri alabileceğini söyledi. Söylenen şeyi yaptım ama kartı geri alamadım. Kartımın iptal edilip kapatılması talep ettim, telefondaki şahıs kartımın iptal edildiğini söyledi. Kart iptal edildi diye eve geldim cep telefonumdan bankayı tekrar aradım, kartımdan 3000 tl çekildiğini söylediler. Polis merkezine giderek şikayette bulundum, polis daha sonra bankanın kamera kayıtlarını inceledi, benden 10-15 dakika önce 2 kişinin atm' de telefon ahizesi ve atm haznesine aparat yerleştirdiğini tespit etti.
Atm' ye hem telefon hem hazneye aparat hem de şifremi öğrenmek için mini kamera yerleştirilmiş.
Bankanın atm'nin güvenliğinden sorumlu olduğunu düşünerek dilekçe ile hesabımdan çekilen paranın iadesi istedim.
Banka işlem kredi kartı şifresi ile yapıldığını ve şifrenin korumanın benim yükümlülüğümde olduğunu söyleyerek iade yapmadı.
Tüketici hakem heyetine gittim, bu meseleye onların bakmadığını savcılığa gitmemi söylediler.
Bu durumda ne yapabilirim. Bankanın olayda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum, dava açsam işe yarar mı? Yoksa şifre güvenliği benim yükümlülüğümde olduğu için davayı kaybeder miyim?
Yerleşik Yargıtay kararlarında bankaların bu tür sistemlerin güvenliğinden sorumlu tutulduğuna dair kararlar görmekteyiz. Olayı yargıya taşıyabilirsiniz. Ama ne karar çıkacağını kestirmek zor. Belki bankanın yeterli güvenlik önlemi almadığı için sorumlu olduğuna karar verilir, belki de bankanın her atm önüne bir güvenlik görevlisi koymasının mümkün olamayacağından bahisle davanız reddedilir.
Banka olmayan bir noktadaki atm ise şansınız oldukça düşük. Olay banka önündeki bir atm'de meydana geldi ise şansınız yüksek diyebilirim.
Bence, kişini mağduriyeti söz konusu olduğundan..Müşteriyi haksız yere zarara uğrattığı için, mağduriyet konusunda müşteriyi koruyan kanunlar varlığı sebebiyle hakkınızı arama şansınız var düşüncesindeyim.Tek yapmanız gereken, goggle den aratıp konuyu araştırmanız..Haklıysanız muhakkak kanun karşınıza çıkacaktır.6098 (bankacılık kanunu madde 49)
Durumunuzun haklılığı kadar kendinizi hakime nasıl anlattığınız da önemli. Elinizde emsal kararlar ile birlikte bir savunma yaparsanız davayı kazanma olasılığınız yüksek.
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
óñêîğåíèå èíäåêñàöèè
31-10-2024, 23:11:20 in Aile Hukuku