Servis Arıza Formu Üzerinde Bulunması Gerekenler

[onthebass]

Forumda arastirdim, yalniz bulamadim. Telefonumu teknik servise verdim. Ve 2 gun sonra tamir edildigini belirterek geri gonderdiler. Herhangi bir ucret odemedim. Sonra deneyince anladim ki problem tekerrur ediyor. Bugun tekrar servise verdim. Sorunun 6 kez tekrari durumunda para iadesi alabilecegim yaziyor forumda ve mevzuatta. Urunun garantisi var ama 1 yili geride kaldi, 2. yilinin icinde. Olasi bir tuketici hakem heyeti basvurusu durumunda ariza formunda imza, kase ya da benzeri muhurler bulunmasi gerekir mi? Teknik servis bu muhru basmadiysa ya da basmazsa ne yapabilirim.

İlgilenenlere simdiden tesekkur ediyorum.

[litigation]

Ürünü servise yolladığınıza, arızanın tekerrür ettiğine dair her türlü belge işinize yarar.

[onthebass]

Oncelikle tesekkurler. Soylediginize tamamen katilmakla birlikte, asil merak ettigim noktanin form uzerinde muhur bulunma zorunlulugu olup olmadigi konusu oldugunu tekrar belirtmek isterim.