Taahhüt Sözleşmeli Ürün İadesi

[Serdar Kaptan]

Merhaba,

Dün (17.07.2012) tarihinde TTNET bayisinden 36 ay taahhüt seçeneği ve fatura üzerinden ödeme ile Apple iPad aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde hoşuma gitmediğini ve kısıtlayıcı bazı özellikler olduğunu fark ettim. Örneğin kredi kartı bilgilerinizi vermeden uygulama indirilen platform olan Apple Store'a kayıt olamıyor ve birçok cihaz özelliğinden faydalanamıyorsunuz. Peki benim kredi kartım yok ve hiç kimse bana benim şahsi hesabım için kredi kartı bilgilerini vermek zorunda değil. Ürünün bu şekilde satışa sunulması müşteriyi zorda bırakmaktadır. Ürünü satın alalı henüz 24 saat olmamış iken, iade hakkım bulunmakta mıdır? Tüketici bu durumda TTNET gibi kurumsal bir firmaya karşı nasıl bir yol izlemelidir? Ürünün jelatinleri dahi sökülmedi.

İlginize teşekkürler.

[frmax]

Sözleşmenizi inceleyeyin eğer ürünü telefonla, internetten yada kapıya gelen temsilciden aldıysanız 7 gün içinde cayma hakkınız bulunmakta diğer durumlarda cayma hakkınız bulunmamakta.

Ayrıca sözleşmenizde, ürünün kutusu üzerinde, ürünün tanıtım web sitesinde bazı özelliklerin kullanımının kredi kartı gerektirebileceği yazıyor mu?

Ayrıca şu linke de göz atabilirsiniz: http://www.elmadergisi.com/kredi-kar...-hesabi-acmak/

- - - Updated - - -

Sözleşmenizi inceleyeyin eğer ürünü telefonla, internetten yada kapıya gelen temsilciden aldıysanız 7 gün içinde cayma hakkınız bulunmakta diğer durumlarda cayma hakkınız bulunmamakta.

Ayrıca sözleşmenizde, ürünün kutusu üzerinde, ürünün tanıtım web sitesinde bazı özelliklerin kullanımının kredi kartı gerektirebileceği yazıyor mu?

Ayrıca şu linke de göz atabilirsiniz: http://www.elmadergisi.com/kredi-kartsiz-itunes-abd-hesabi-acmak/

[Ozcan_frt]

Merhabalar bir zamanlar buna benzer bir sorundan bende muzdarip oldum zamanında,siz daha önce ipad kullanmadığınız için bu özelliği bilmediğinizden dolayımı iade etmek istiyorsunuz tam olarak bunu anlayamadım