İnternet üzerinden bahise itiraz

[okeles]

inşallah hakkında hayırlısı olur

Sayın Beyfendi,

Çok teşekkür ederim. Bu süreçte yapılması gerekenler adına çok faydanız oldu

[4/Banderes]

xxxxxxxxxx

[ziusudra]

değiştirldi ne demek?

[S.AKALAY]

Arkadaşlar çok ileti yazdım ama soruma kimse doğru dürüst cevap vermedi. şimdi daha basit bir şekilde soruyorum 1. bankaya bahis oynadığını söyleyip de parasını alabilen oldu mu? 2. finans banktan parasını alabilen oldumu (2011 yılı) olduysa bahis oynadığını mı söyledi yoksa hizmet alamadığını mı söyledi? Formda yazılanları dikkate aldığımda bahis oynadığınızı kesin belirtin diyenlerde var sakın söylemeyin diyenlerde.. şimdi lütfen birebir deneyimi olan biri soruma cevap verirse çok mutlu olacağım.

[crazy44]

Sayın okeles;
Uzun süredir yazmıyorum.Ama hiç değişen bir farklılık yine yok.Herkes bulduğunu burada atıp sallıyor.Ne kadarda çok güzel bir hikaye yazmışsın.Türkiye'deki bütün kanunları okuyup bilmeden önce;Uluslararası kart kuruluşlarının kurallarını okusaydın sanırım yukarıdaki yazdıklarının ne kadar anlamsız ve gereksiz olduğunu anlardın.Siz dava açarak 540 günden fazlası işlemleri geri iade alın artık çok açık söylüyorum burada istediğiniz hayvan taklidini yapacam.Artık ben ne söyliyim size.Dava açıp bankadan parayı almanız şöyle olur.Siz itiraz için bankanıza bütün evrakları vermenize rağmen banka karşı tarafa itiraz sürecini başlatmazsa (Ben buna ihtimal bile vermiyorum) işte o zaman bankayı dava edip bankanın kendi kasasından parayı geri alma durumunuz olabilir.Ama burada bankaların sözleşme istemeleri uluslararası kurallara göre doğrudur.Olayı çok detaylı yazmayacağım.Zaten bu işi bilen arkadaşlar benim ne demek istediğimi hemen anlayacaklar.Siz mahkemeye gittiğinizde mahkeme size demez mi?Madem karşı taraftan hizmet alamadın niçin sürekli ard arda aynı firmadan ısrarla kredi kartından işlem yaptın sorusu gelince ne cevap vermeyi düşünüyorsunuz.Sanırım yurtdışı sitelerden alınan hizmet yada malın size ulaşması 120 günden fazla olamaz değil mi?Kesinlikle olamaz.Ortama 30 gün falandır.Ama Kart kuruluşlarının uluslararası kuralları bunu 120 gün olarak geniş bir zamana yaymıştır.Sanırım bu konuya hakim olan arkadaşlar benim verdiğim ipuçlarını anladıklarını umuyorum.


Hep burada bu konu ile ilgili olduğunu düşündüğünüz Ülke içindeki kanun ve hukuktan bahsetmişsiniz ya.Bende o zaman sizin bu konunun üzerine şunu yazayımda tam olsun.Bazı arkadaşlar bahis oynadığınızı bankaya söyleyin diyorlar ya.

BORÇLAR KANUNU

YİRMİ BİRİNCİ BAP : KUMAR VE BAHİS

Madde 504 - Kumar ve bahis, bir alacak hakkı tevlit etmez. Kumar yahut bahis için bilerek yapılan avanslar ve ödünç verilen akçeler hakkında ve kumar ve bahis vasfını haiz olduğu takdirde borsaya dahil olan emtia ve kıymetli evrakın fiyat farkı esası üzerine yapılan vadeli alış verişlerde dahi, hüküm böyledir.

Madde 505 -Kumar oynıyan veya bahseden kimse tarafından imza edilmiş adi borç veya kambiyo senedi üçüncü bir şahsa devir edilmiş olsa bile bunlara müsteniden hiç hir kimse bir hak talep edemez. Kıymetli evrakın hüsnü niyet sahibı üçüncü şahıslara bahşettiği haklar mahfuzdur.

Sen burada kumarı bilerek oyna.Sonra bu şekilde yatırılan paralar geri alınıyormuş deyip almanın yolunu bulup kılıfına uydurmaya çalış.Bunlara zaman harcayacağına senin somut belgedeki üye iş yerlerinden hizmet alıp-almadığını araştırsan daha çabuk yol alırsın.Tabi bunları araştırmadan öncede gerekli evrak ve dökümanları hazırlaman gerekir değil mi?Banka yada mahkeme sana demez mi şu kadar gündür aklın nerdeydi madem hizmet alamıyorsun niçin ısrarla buradan işlem yapmaya devem ediyorsun demez mi?Seni zorlayan mı vardı demezler mi?Arkadaşlar bu kadarda gülünç duruma düşmenize bir anlam veremiyorum.



Şimdi Uluslararası yapılan bir işlemin ve konunun hakem heyeti ile ne ilgisi var.Bu hakem heyeti sadece Yurtiçindeki ters ibraz işlemleri için geçerlidir.Açık söyleyim belki yine anlamayan olur.Türkiyedeki X ile Y bankası arasındaki uyuşmazlığı karara bağlar.Peki Bu X ve Y bankası aynı ülkenin bankası değilse farklı ülkelerin bankası ise bu uyuşmazlığı o zaman kim çözecek.Cevabı bende saklı.Konuyu vakıf olan arkadaşlar kimin çözeceğini biliyorlar.


Uluslararası işlemler ile bir ilgisi yok ama yinede yazıyorum.Bende okeles'e biraz yardımcı olayım değil mi?

BANKA KARTLARI VE KREDİ KARTLARI KANUNU

YETKİLİ MAHKEME VE MERCİLER

Madde 44 - Bu Kanunun uygulanmasıyla ilgili uyuşmazlıklarda kart hamilinin tüketici olması halinde, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 22 nci ve 23 üncü maddesi hükümleri uygulanır.

Kart çıkaran kuruluşlar tarafından kart hamilleri aleyhine açılacak davalarda 1086 sayılı Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun görev ve yetkiye ilişkin hükümleri uygulanır.

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

MESAFELİ SÖZLEŞMELER

Madde 9/A - (Ek madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./14. md.)

Mesafeli sözleşmeler; yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan ve malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmelerdir.

Mesafeli satış sözleşmesinin akdinden önce, ayrıntıları Bakanlıkça çıkarılacak tebliğle belirlenecek bilgilerin tüketiciye verilmesi zorunludur. Tüketici, bu bilgileri edindiğini yazılı olarak teyit etmedikçe sözleşme akdedilemez. Elektronik ortamda yapılan sözleşmelerde teyid işlemi, yine elektronik ortamda yapılır.

Satıcı ve sağlayıcı, tüketicinin siparişi kendisine ulaştığı andan itibaren otuz gün içerisinde edimini yerine getirir. Bu süre, tüketiciye daha önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.

Satıcı veya sağlayıcı elektronik ortamda tüketiciye teslim edilen gayri maddi malların veya sunulan hizmetlerin teslimatının ayıpsız olarak yapıldığını ispatla yükümlüdür.

Cayma hakkı süresince sözleşmeye konu olan mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasının veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesinin istenemeyeceğine ilişkin hükümler dışında kapıdan satışlara ilişkin hükümler mesafeli sözleşmelere de uygulanır.

Satıcı veya sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi bu hukuki işlemden dolayı borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almakla yükümlüdür.

TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ

Madde 22 - (Değişik madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./29. md.)

Bakanlık, il ve ilçe merkezlerinde, bu Kanunun uygulamasından doğan uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla en az bir tüketici sorunları hakem heyeti oluşturmakla görevlidir.

Başkanlığı Sanayi ve Ticaret İl Müdürü veya görevlendireceği bir memur tarafından yürütülen tüketici sorunları hakem heyeti; belediye başkanının konunun uzmanı belediye personeli arasından görevlendireceği bir üye, baronun mensupları arasından görevlendireceği bir üye, ticaret ve sanayi odası ile esnaf ve sanatkar odalarının görevlendireceği bir üye ve tüketici örgütlerinin seçecekleri bir üye olmak üzere başkan dahil beş üyeden oluşur. Ticaret ve sanayi odası ya da ayrı ayrı kurulduğu yerlerde ticaret odası ile esnaf ve sanatkar odalarının görevlendireceği üye, uyuşmazlığın satıcı tarafını oluşturan kişinin tacir veya esnaf ve sanatkar olup olmamasına göre ilgili odaca görevlendirilir.

Bakanlık taşra teşkilatının bulunmadığı il ve ilçelerde tüketici sorunları hakem heyetinin başkanlığı en büyük mülki amir ya da görevlendireceği bir memur tarafından yürütülür. Tüketici örgütü olmayan yerlerde tüketiciler, tüketim kooperatifleri tarafından temsil edilir. Tüketici sorunları hakem heyetinin oluşumunun sağlanamadığı yerlerde noksan üyelikler, belediye meclislerince resen doldurulur.

Tüketici sorunları hakem heyetlerinde heyetin çalışmalarına ve kararlarına esas olacak dosyaları hazırlamak ve uyuşmazlığa ilişkin raporu sunmak üzere en az bir raportör görevlendirilir.

Değeri beşyüz milyon liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Bu uyuşmazlıklarda heyetin vereceği kararlar tarafları bağlar. Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Taraflar bu kararlara karşı onbeş gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilirler. İtiraz, tüketici sorunları hakem heyeti kararının icrasını durdurmaz. Ancak, talep edilmesi şartıyla hakim, tüketici sorunları hakem heyeti kararının icrasını tedbir yoluyla durdurabilir. Tüketici sorunları hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir.

Değeri beşyüz milyon lira ve üstündeki uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerinin verecekleri kararlar, tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilir. Kararların bağlayıcı veya delil olacağına ilişkin parasal sınırlar her yılın Ekim ayı sonunda Devlet İstatistik Enstitüsünün Toptan Eşya Fiyatları Endeksinde meydana gelen yıllık ortalama fiyat artışı oranında artar. Bu durum, Bakanlıkça her yıl Aralık ayı içinde Resmi Gazetede ilan edilir.

25 inci maddede cezai yaptırıma bağlanmış hususlar dışındaki tüm uyuşmazlıklar, tüketici sorunları hakem heyetlerinin görev ve yetkileri kapsamındadır.

Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Başkan ve üyeleri ile raportörlere verilen huzur hakkı veya huzur ücretinin ödenmesine ilişkin esas ve usuller, bir ayda ödenecek tutar 2000 gösterge rakamının memur aylık katsayısıyla çarpımı sonucu bulunacak miktarı geçmemek üzere Maliye Bakanlığının uygun görüşü alınarak Bakanlıkça belirlenir.

Tüketici sorunları hakem heyetlerinin kurulması, çalışma usul ve esasları ile diğer hususlar Bakanlıkça çıkarılacak bir yönetmelikte düzenlenir.

DÖRDÜNCÜ KISIM: YARGILAMAYA VE CEZAYA İLİŞKİN HÜKÜMLER

TÜKETİCİ MAHKEMELERİ

Madde 23 - (Değişik madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./30. md.)

Bu Kanunun uygulanmasıyla ilgili olarak çıkacak her türlü ihtilaflara tüketici mahkemelerinde bakılır. Tüketici mahkemelerinin yargı çevresi, Hakimler ve Savcılar Yüksek Kurulunca belirlenir.

Tüketici mahkemeleri nezdinde tüketiciler, tüketici örgütleri ve Bakanlıkça açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır. Tüketici örgütlerince açılacak davalarda bilirkişi ücretleri, 29 uncu maddeye göre bütçede öngörülen ödenekten Bakanlıkça karşılanır. Davanın, davalı aleyhine sonuçlanması durumunda, bilirkişi ücreti 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun hükümlerine göre davalıdan tahsil olunarak 29 uncu maddede düzenlenen esaslara göre bütçeye gelir kaydedilir. Tüketici mahkemelerinde görülecek davalar Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun Yedinci Babı, Dördüncü Faslı hükümlerine göre yürütülür. *1* *2*

Tüketici davaları tüketicinin ikametgahı mahkemesinde de açılabilir.

Bakanlık ve tüketici örgütleri münferit tüketici sorunu olmayan ve genel olarak tüketicileri ilgilendiren hallerde bu Kanunun ihlali nedeniyle kanuna aykırı durumun ortadan kaldırılması amacıyla tüketici mahkemelerinde dava açabilirler.

Gerekli hallerde tüketici mahkemeleri ihlalin tedbiren durdurulmasına karar verebilir. Tüketici Mahkemesince uygun görülen tedbir kararları, masrafı daha sonra haksız çıkan taraftan alınmak ve 29 uncu maddede düzenlenen esaslara göre bütçeye gelir kaydedilmek üzere, ülke düzeyinde yayınlanan gazetelerden birinde Basın İlan Kurumunca ve ayrıca varsa davanın açıldığı yerde yayınlanan mahalli bir gazetede derhal ilan edilir. *1* *2*

Kanuna aykırı durumun ortadan kaldırılmasına yönelik Tüketici Mahkemesi kararları ise masrafı davalıdan alınmak üzere aynı yöntemle derhal ilan edilir.

Buyrun Sayın okeles:
Bu konu için yurtiçinde Dava açmayı düşünüyorsanız bütün bilgiler burada.Bunları avukat tutmadan yapabilirsiniz diye düşünüyorum.

Bazı üyeler hariç;Diğer üyeler çok konuşuyor ama boş konuluyor.

Sayın Bakışaçısı;
Yukarıdaki dedikleriniz doğru 540 günü geçen itirazların üzerine su için başka birşey olmaz. Ama genelde insanların sorunu 540 gün değil aksine bazı bankalar tarafından itirazların işleme alınmaması yanılmıyorsam. İşte bankalar tarafından itirazların işleme alınmasını sağlamak maksadıyla Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ve Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyetine ve son olarakta Tüketici mahkemelerine başvurarak hakkımızı arayabilir ve bankamız tarafından dilekçemizin işleme alınmasını sağlayabiliriz. Yanılıyormuyum

[Bakış Açısı]

Sayın Bakışaçısı;
Yukarıdaki dedikleriniz doğru 540 günü geçen itirazların üzerine su için başka birşey olmaz. Ama genelde insanların sorunu 540 gün değil aksine bazı bankalar tarafından itirazların işleme alınmaması yanılmıyorsam. İşte bankalar tarafından itirazların işleme alınmasını sağlamak maksadıyla Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ve Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyetine ve son olarakta Tüketici mahkemelerine başvurarak hakkımızı arayabilir ve bankamız tarafından dilekçemizin işleme alınmasını sağlayabiliriz. Yanılıyormuyum

Bu konuda bir çok kişinin bilgisinin çok çok eksik olduğu kanısındayım.Siz bankalara gerekli olan bilgiyi ve sözleşmeyi yollamazsanız banka bu itirazlarınızı işleme almaz.Başka bir yol aramanız size sadece gereksiz yere zaman kaybettirir.Bizim zamanımız çok diyorsanız ona söyleyecek sözüm yok.Visa ve Master kurallarını okursanız bu belgelerin istendiğini anlarsınız.Burada aranan yolun belki acaba tuttururmuyuz hesabından gidiliyor.Ama bakıyorum kimse hiç bir yol katedememiş.Sanırım bu durumda yol kateden benim galiba

[beyefendi]

burası aynı bu videodaki gibi oldu kaç senelik bahisçiler mağdur olmuş ) kendince

[eneyes]

yorumsuz alıntılar im yazdı diye bakın yol alanlar almış

Arkadaşlar bu tip uluslararası işlemler için Türkiyede mahkemeler kanalı ile hiç bir hak iddia edemezsiniz.

Bu tip sitelere Bankalar tarafından fon transferi aktarmak yasal değildir.Peki bankalar farkında olmadan bu tip sitelere nasıl fon transferi aktarıyorlar.


7258 SAYILI FUTBOL VE DİĞER SPOR MÜSABAKALARINDA BAHİS VE ŞANS OYUNLARI DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN

Madde 5 - (Değişik madde: 22/02/2007-5583 S.K./3.mad;Değişik madde: 23/01/2008-5728 S.K./256.mad)
Her türlü bahis veya şans oyunlarıyla bağlantılı olarak para nakline aracılık eden kişiler, bir yıldan üç yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasıyla cezalandırılır.

Bu tip sitelere para aktarımı olduğunda Kredi kartı hesap özetinde hiç bir şekilde bahis,casino veya buna benzer kumar adı altında hiç bir bilgi yer almamaktadır.Peki nasıl bir bilgi yer almaktadır'''ekstrelerde tanınamayan üye işyeri isimleri''' adı altında herhangi bir farklı üye işyeri bilgisi yer almaktadır.Yani farklı bir üye işyerinin sanal pos cihazı kullanılmaktadır.Bu üye işyerleri genelde telefon şirketleridir.Yani size online olarak hizmet vermektedirler.Ama size hizmet aldığınıza dair belgeyi mail yada faks yolu ile gönderip hizmet aldığınıza dair imzalayacağınız formu karşı tarafa gönderdikten sonra size hizmet vermiş sayılacaktır.Böyle bir imzalı formu karşı üye işyerine yollamadığınız sürece hizmet almamışsınız demektir.

Konu ile ilgili biraz kısa bir araştırma yaptım.Bakın bu işin Türkiye’de yasak olduğunu fiili olarak kanıtlayan bir olay.

Merkezi Kıbrıs’ta bulunan bahis siteleri Türkiye’den üye kabul edip çoğunlukta para yatırma yöntemi olarak Cepbank ve Banka Havalesi yöntemini kullanırlar.Banka havalesi için size verdikleri hesap numarası bahis şirketine ait olmayıp bahis şirketinin tutmuş olduğu gerçek kişilere ait özel hesaplardır.Bu hesaplara para yatırılarak bahis hesabınıza parayı bu yöntemle aktarmaktadırlar.

Peki hesap özetinde kendi bahis sitesinin isminin yer almasını sağlayan bahis sitesine bakın banka parayı yatırken nasıl bloke ediyor.İşte bankalar bu tip yasadışı bahis sitelerine yasal olarak para aktarmaları yukarıdaki kanun maddesi gereği yasak olduğu için örnekte olduğu gibi para aktarımını engellemiştir.

http://imageshack.us/photo/my-images...mage002am.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images...mage002yn.jpg/

TERS İBRAZ SÜRECİ (CHARGE BACK)
“Charge Back (ters ibraz), kart veren bankanın (issuer) takas yoluyla
ödedigi ve kart hamillerine bildirdikleri harcama bedellerinin, kart hamili
itirazı ve kartın sorunlu olması (kayıp-çalıntı, borç nedeniyle kapatılma vs.)
gibi nedenlere dayandırılarak harcamayı ibraz eden isyeri anlasması
bankadan (acquirer) geri almasıdır.”
Müsterinin itirazı eger haklı bir nedene dayanıyorsa, Charge Back yöntemiyle
itirazı degerlendirilir ve gerekiyorsa geri ödeme yapılır. Bu islemlerin belirlenmis
süreleri bulunmaktadır. Müsteriye ulasan ekstreye itiraz etme süresi 6 ay ile
sınırlandırılmıstır. Bu süre sonunda müsteri haklı bile olsa itirazı kabul
edilmemektedir. Yasal süreler uluslararası kabul görmektedir. Bankanın itirazını
karsı bankaya göndermesinden itibaren tüm islemlerin sonuçlanması en fazla 1,5 ay
sürmekle birlikte, bu süreler itirazlara göre degisiklik göstermektedir. Bu süre
sonunda karsı taraftan bir cevap gelmezse, itiraz kendiliginden sonuçlanmıs
olmaktadır.
Charge Back islemlerin 2 ana sebebi bulunmaktadır.
Kart Hamilinin Borç _tirazı
Kartın Sorunlu Olması (kayıp çalıntı, borç nedeniyle kartın
kapatılması)
Kart hamilinin itirazında, kartı veren banka, müsterisinin itiraz dilekçesini
alarak ters ibraz süresini baslatır ve eger müsterisinde var ise, bu harcamaya iliskin
dokümanları da talep eder. Eger müsteri bu harcamayı hiçbir sekilde yapmadıgını
iddia ediyorsa, karsı taraftan imzalı harcama belgesini talep eder. _syeri elinde bu
belgelerden biri varsa bunu bankasına vererek harcamanın yapıldıgını kanıtlamaya
çalısır. Eger bu belgeleri sunamıyorsa kart sahibinin haklılıgı kanıtlanır ve ters ibraz
yapılır. Bu durum daha çok, aynı islemin yanlıslıkla veya bilerek karttan iki kez
gerçeklestirilmesi seklinde yapılmaktadır.

Bir diger çesidi de harcama miktarının yanlıs yazılmıs olmasıdır. Müsteri
yaptıgı harcamanın daha az miktarda olduguna dair itirazda bulunabilir. Bu durumda
müsteride varsa eger, o harcamaya ait satıs fisi veya fatura talep edilir ki iddiasını
kanıtlayabilsin. Bunun sonucunda da isyerinden slip veya harcama belgesi talep
edilerek islem sonuçlandırılır.
Kartın sorunlu olmasında ise, kart hamili kartını kaybettikten sonra, en kısa
sürede bankasını arayarak kartını kullanıma kapattırmak zorundadır. Bu asamadan
sonra kartın kullanımlarından isyerleri sorumlu olmaktadır. Çünkü kartın bu sekilde
kapatılması sırasında, BUL listelerinde de yayınlanmakta ve üye isyerlerine de
bildirilmektedir. Bu tür kart ile yapılan harcama nedeniyle bir borç tahakkuk
ettiginde, kart sahibi müsteri borca itiraz edebilecegi gibi; banka kendiliginden de bu
itirazda bulunara Charge Back sürecini baslatabilir. Bu durum, süresinde ödenmeyen
borç nedeniyle kapatılan kartların kullanımı halinde de geçerlidir.
Ters ibraz sisteminin isleyisi uluslararası kart kurtulusları olan VISA ve
MasterCard tarafından birlikte belirlenmistir ve tüm dünyada kabul edilerek geçerli
hale gelmistir.
İşyeri anlasmalı banka anlasmalı oldugu isyerinden gelen harcama
bedellerini takas yoluyla kartı veren bankaya ibraz eder (ilk ibraz). Kartı veren
banka, harcama bedelini ekstre yoluyla kart hamiline bildirir Kart hamilinin itiraz
etmesi halinde itiraz nedeni ile ilgili belgeler itiraz süresi içerisinde (her itiraz Türü
farklı sürelere tabidir) düzenlenir ve itiraz edilen tutar yine takas yoluyla isyeri
anlasmalı bankaya geri gönderilir (ters ibraz). Ters ibraz islemini alan isyeri
anlasmalı banka, anlasmalı oldugu isyeri ve islemle ilgili tüm incelemelerini
yaptıktan sonra kartı veren bankanın itirazını geçersiz kılacak yeni belgeler bulması
halinde söz konusu harcamayı ilgili belge ve dokümanlarla birlikle 2. kez ibraz eder
(2. ibraz). Kartı veren banka kendisine sunulan yeni belgeleri ve dokümanları
inceler. Gerekiyorsa, itirazı yapan kart hamili ile görüsür. Eger sunulan belgeler
yetersiz ise yada kart hamili itirazında haklı görüldüyse kurallar dahilinde
harcamayı takas yoluyla isyeri anlasmalı bankaya 2. kez geri yollar (2. ters
ibraz).”

Bu süreç tamamlandıktan sonra sonuçtan tatmin olmayan taraf, eger harcama
yurtiçinde yapılmıssa B.K.M Hakemler Kuruluna basvurarak, zararının
karsılanmasını talep edebilir.. Bu kurulun vermis oldugu karar kesindir ve olusan
masraflar kusurlu tarafça ödenir. Eger islem yurtdısında yapılmıssa veya yabancı
kartın taraf oldugu islem ise, taraflar “MasterCard/EC” veya “VISA Arbitration
Committe’ye” basvurarak olayın çözümlenmesini isteyebilmektedirler. Bu iki kurul
son mercilerdir ve bu kurulların kararları da baglayıcıdır.

[eneyes]

yorumsuz alıntı

Burada kimse rampa yapmıyor.Evrak üzerindeki somut belgelere göre işlemler kanuni olarak yapılmaktadır.Sizde bu somut belge ve işlemlere göre paranızı almadınız mı?Siz neden o zaman bankadan paranızı almak için rampa yaptınız.Sizde aynı yolları izlemediniz mi?Buradaki konunun özü bu konu ile ilgili durumda olan arkadaşlara bilgi paylaşımı yaparak yardımcı olmak.Siz bildiğiniz bilgiyi burada paylaşmazsanız yasa dışı şirketlerin yapmış ve izlemiş oldukları yöntemlere destek çıkmış olursunuz değil mi?o

[symen1]

garntiyi aradım bana ıslemınız reddedılrdı dedıler bugun maıl gelmıs durumunuz ıncelenıyor dendı bu ne yaman celıskıdır boyle
Hakli Musteri Hatti’na iletmis oldugunuz ******** numarali mesajiniz degerlendirilmistir.

Harcama itirazlari uluslararasi kurallarla belirlenen ve tum bankalarin uymak zorunda oldugu bir inceleme sureci gerektiriyor.
Harcama itiraziniz isleme alinmis olup, incelemesi yapilmaktadir.
Harcama itirazinizin akibetini ise 4440333 numarali Alo Garanti Hattimizdan ogrenebilirsiniz.
Saygilarimizla,