Garantideki 30 iş günü süresi

[Trf.Bilirkişi EmrahÖztürk]

Tüm ürünlere 2 sene garanti verilir ancak bir yazıcı kartuşuna 2 sene bitmeme, ya da bir hava filtresine 2 sene kirlenmeme garantisi verilmesi mümkün olmadığı gibi, bir bataryaya da 2 sene performans düşmeme garantisi verilemez.

Yazıcı kartuşunun içeriğine değil kartuşun kullanımına garanti verilir.İçerik garantisi diye birşey yok bildiğim kadarıyla.Grantinin adı zaten genel olarak GARANTİ BELGESİ olarak düzenlenir.

Sizin anlattığınız olay benzinin bitmemesi,yazıcı kartuşunun bitmemesi tamamen alakasız ilgisizdir konu ile...

Garanti Belgesi olan her ürünün Garanti Şartları bu belgede belirtilmiş,Garanti Belgesi olmayan ürünlerde ise ürün faturası garanti belgesi yerine geçmekte ve satıcı garantör olmaktadır.

Yazının kartuşunun bitmeyeceğine garanti veren mi daha budaladır yoksa böyle bir garanti şartına aldanan mı bu tartışılacak bir konudur orası kesin !

Otomobilin marka sahibi otomobilin her parçasının -üreticisi olmadığı parçalarında satıcısı ve dağıtıcısı olarak- garantisini vermektedir.Bu garantiyi vermeden Sanayi ve Ticaret Bakanlığın'dan üretim izni alamaz.Kaldı ki firma lastiklerin hangi hava koşullarında verimli olduğunu belirtip ona göre tavsiyede bulunabilir.Yağın kaç km'de değişeceğini belirtir.Bundan sonra sorumluluk son kullanıcıya aittir.

Teknoloji öyle ilerlemiştir ki patlamayan araç lastikleri yahut patlasa bile normal lastikler gibi inmeyen yolda bırakmayan belli bir mesafe lastiğin havasını koruyan lastikler bile üretilmiştir.

Madem garanti süresi ürünün ömrü kadar verilecek yasal düzenlemeye neden ihtiyaç duymuş kanun koyucu onu anlayabilmek sizin gibi düşününce pek anlamlı gelmiyor !

Bilgisayar ramleri'ne ömür boyu garanti veriliyor,insan ömrü farazi bir kavram ama firmalar garantiyi ömür boyu verirlerken acaba yukarıdan birilerinden bilgimi alıyorlar

[Şenol Eker]

"Ömür boyu" konusunda korkarım büyük bir hatanız var. Buradaki ömür, ürünü satın alan insanın ölmesi değil, satın aldığı mala Sanayi Bakanlığı'nın yedek parça bulundurma zorunluluğunu belirtirken verdiği ömürdür. Her ürün için değişiktir. RAM'lerin ömrü yanlış bilmiyorsam 4 yıl olarak belirlenmiştir ve "ömür boyu garantili" bir RAM'ın garantisi bu süreden ibarettir.

İkincisi hatanız da birçok insanın yanlış bildiği bir durumdan kaynaklanıyor. Gerçekten işin ayrıntısını çok iyi bilmeyen kişiler burada yanlış düşünerek haksızlığa uğradığını zannedebiliyor.
Pil de aynen kartuş gibi biten bir şeydir. İnsanlar kartuşun biteceğini varsayıp "kartuş bitti" diye garantiye gitmez. Ama pil için sizde de olduğu gibi insanlar yanılıyor, Şarjlı pilin şarj edildiği sürece garanti süresi içinde bitmemesi gereken bir parça olarak düşünüyor ama böyle değil. Pil de bellirli bir defa şarj edilip boşaltıldığında biter. Aynen bir yazıcı kartuşu gibi. Dolayısı ile bittiğinden dolayı şarj tutmayan bir pil ile mürekkebi / toneri bittiğinden yazmayan bir kartuş aynı durumdadır. İkisinin de garantisi yoktur.
Ama kartuş henüz yazmadan, içinde daha mürekkebi / toneri varken yazmıyorsa, işte bu garanti dahilindedir. Pilde de şarj adedi doldurulmadı ise (pilin üzerindeki bir chip bunu sayar) pil garantiden yararlanır. Doldurdu ise, mürekkebi bitmiş bir kartuş gibi garantisizdir.
Benzer şekilde dot matrix (nokta vuruşlu, yani daktilo şeridi gibi ŞERİT kullanan yazıcılar) yazıcılarda fiyatı yazıcının kimi zaman yarısından fazla olan KAFA denen parça da benzer şekilde "Tüketim Malzemesi" dir. Belli bir kullanım sonunda biter. Yazıcının 2 yıllık garantisi bunu bağlamaz. Bu da çok zaman polemiklere konu olur.

[Trf.Bilirkişi EmrahÖztürk]

Pil de bellirli bir defa şarj edilip boşaltıldığında biter

Valla Kocaeli-Gölcük tarafında ''şarj tutmuyor'' diyoruz bizler ama Kocaeli-İzmit tarafında demek ki pil bitti diyormuşsunuz

Pilde de şarj adedi doldurulmadı ise (pilin üzerindeki bir chip bunu sayar) pil garantiden yararlanır.

Haklısınız.Görmemişim koskoca chip'i laptop bataryasının üzerindeki

[Şenol Eker]

Emrah Bey, Ben de Kocaeliliyim. Hemşehriyiz. Kişiselleştirmek anlamsız ve zararlı.
Sizin uzmanlık alanınızla ilgili bir konuda ben sizin söyleyeceklerinizi anlamaya ve anlayamadıysam öğrenmeye çalışırım. Sizinle trafik konusunda bir şey tartışırken "siz yanlış biliyorsunuz ben doğru biliyorum" diyerek çizmeyi aşmam. Sizin de böyle düşüneceğinizi düşünerek, kendi uzmanlık alanımla ilgili bilgileri paylaşmak istedim.
En az sizin trafik bilginiz kadar benim pil bilgim olduğuna emin olabilirsiniz. Yine de katılmazsanız katılmazsınız ama "bizde şarj tutmuyor derler" gibi istihzaların kırıcı olduğunu ve bu forumun ciddiyeti ile bağdaşmayacağını düşünüyorum.
Ayrıca bahsettiğim chip, bataryaların üstünde değildir, içindedir ve görülmesi o kadar kolay değildir.

[Trf.Bilirkişi EmrahÖztürk]

Çizgiyi aşan bir yazıma rastlamadım.

Ne hakkında ne kadar bilginiz var kimse kimseyi sınamıyor siz yorum yapma özgürlüğünüzü bende aynı özgürlüğümü kullanıyorum.

Bİlgisayar,laptop,dizüstü,el bilgisayarı,netbook,ipad, gibi ürünlerin tamamını kullandığım için,zaman zaman bende bu ürünler ile arıza sorunları yaşadığım için,fakat servislerden herhangi biri sizin söylediklerinizi söylemediği için olayı yanlış biliyormuşum düzgün bilmeye çalışıyorum.

Garanti takibi konusunda ne derece bilginiz var bilemiyorum tabiiki fakat,Gölcük ve Real Gold Bilgisayar mağazalarının sahibi arkadaşım olduğundan ve çoğu zaman garanti takibinden sorunlar çıkabildiğinden pratikte bilgim oldu benimde ihtisasım bu konuda olmasada...