Tedaş' ın hepimizden aldığı para

[soul man]

Özür dilerim, elektrik sağlayıcıları haksız olmalarına rağmen bir de karşı dava mı açıyorlar utanmadan böyle?

O zaman bir de benim hikayemi dinleyin ve lütfen bana bir yol gösterin.

10 Nisan 2012 tarihinde, Tüketici Hakları'na;
"BEDAŞ'ın; Kayıp/Kaçak Elektrik Bedeli ve başka isimler adı altında faturalara yansıttığı haksız ve yasal olmayan kazanç ve para kesintilerinin tarafımıza iadesi" konulu bir dilekçe verdim. (Dilekçeyi istemeyerek aldılar çünkü heyetin genelde RED verdiğini söylediler!)
Fakat aylar geçmesine rağmen bir cevap alamadığımdan Ağustos ayında Tüketici Hakları'na giderek sonucu sormak istedim.
Memur bana "Nisan ayı şikayetlerinin yoğunluktan dolayı daha işlenmediğini" söyledi. Ne zaman işleneceğini sordum? "Yakında" dedi.
Yaklaşık 1 buçuk ay sonra hala cevap çıkmaması üzerine; Yazı İşleri Müdürünü aradım ve vaziyeti ayrıntılı olarak kendisine anlattım.
“Aradan 6 ay geçmesine rağmen dilekçeme bir cevap alamadığımı” söyledim. Kendisi telefon numaramı aldı ve beni bilgilendireceğini söyledi.

27 Eylül 2012 tarihinde; saat 14:08'de, beni Yazı İşleri Müdürü'nün sekreteri aradı. Tekrar dilekçe numarası, dilekçe tarihi gibi sorular sordu ve telefonu kapattı. Bunun üzerine de hala ses çıkmayınca; 1 Ekim 2012 tarihinde Kaymakamlık binasında bulunan Yazı İşleri Müdürünün yanına gittim.
Vaziyeti hatırlattım. Kendisi Tüketici Hakları'na dilekçenin bulunması için tekrar talimat verdi. Fakat Tüketici Hakları'ndaki memurlar dilekçeyi bulamadı ve bana tekrar dilekçe yazmamı, tekrar dilekçe yazarsam onu hemen işleme sokacaklarını söylediler.
Bunu kabul etmedim, zira yeterince zaman kaybına yol açmışlardı.

Bunun üzerine tekrar Yazı İşleri Müdürü'nün yanına gittim, dilekçenin kayıp olduğunu söyledim.
Yazı İşleri Müdürü, Tüketici Hakları'ndaki memuru odasına çağırdı.
"Vatandaşın dilekçesi nerede?" diye sordu.
Memur; "Arıyoruz" dedi.
Yazı İşleri Müdürü; "Bir haftadır bulamadınız mı?" diye sordu.
Memur;"Yoğunluk vardı" dedi.
Yazı İşleri Müdürü; "Ne yoğunluğu bu?" diye sordu.
Memur sustu.

Yazı İşleri Müdürü, son defa Memura, en geç yarın (2 Ekim 2012) saat 11:00'e kadar dilekçenin bulunmasını ve vatandaşın en geç saat 11:00’de telefon ile bilgilendirilmesi talimatı verdi.

2 Ekim 2012 tarihi olduğunda; saat 13:16’da, Tüketici Hakları’ndaki Memur beni aradı. Dilekçeyi bulamadıklarını söyledi ve benden tekrar yeni bir dilekçe yazmamı istedi.
Kendisine; zaten 6 ay önce bir dilekçe yazdığımı, kanunlara göre dilekçenin 3 ay içerisinde cevaba bağlanması gerekmesine rağmen, aradan 6 ay geçtiğini ve daha dilekçeyi bile bulamadıklarını hatırlattım. Bunun üzerine bana; NİYE İNAT ETTİĞİMİ sorma cüretinde bulundu.
Kendisine; Nisan ayında verilmiş bir dilekçeyi unutup, aradan geçen zaman kaybını da görmezden gelip, sanki tüm bunlar hiç yaşanmamış gibi yeni bir dilekçe yazmayacağımı ve hareket etmeyeceğimi söyledim.
Fakat bu sefer de bana; eğer yeni bir dilekçe yazarsam, o dilekçeye yine aynı dilekçe numarasını verebileceklerini hatta aynı şikayet tarihini atabileceklerini teklif etti.
Ona bu sahtekarlığı kabul etmeyeceğimi söyledim ve telefonu kapatıp tekrar Yazı İşleri Müdürünü aradım ve dilekçenin hala kayıp olduğunu, hakkımı yasal yollardan ararken, kurumunuz yüzünden daha başında engele takıldığımı ve bir de bunun için yasal yollara başvuracağımı söyledim.
Kendisi bana hak vermek durumunda kaldı ve telefonu kapattık.

Vaziyet budur. Katil olmamak elde değil.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ve saygılarımı sunarım.

[Şenol Eker]

Dilekçe "kayıp" ise, örneğin kazara çöpe atılmış ise, ne yapılabilir?
Evet, olmamalıydı. Büyük bir hata. Ancak sonuç: Dilekçe yok.
Şimdi siz amacınızı belirlemelisiniz:
Eğer amacınız dilekçenizin işleme konması ise, -sizde kopyası zaten vardır- ilk verdiğiniz tarihle dilekçeyi yeniden verin. Bu neden sahtekarlık olsun ki? Sadece kayıp bir evrağı ihya etmiş olacaksınız.
Amacınız dilekçenizin işleme konması değil de memurun ceza alması ise, bu durumda memuru şikayet etmelisiniz ancak bunun nasıl yapılacağını ben bilmiyorum. Emin değilim ama, zannedersem durumu anlatan bir dilekçe işe kaymakamlığa başvurmak gerekiyor.

[soul man]

Sayın senoleker (VIP Üye);

Siz pek konuya vakıf değilmişsiniz gibi geldi, yine de teşekkürler.

[4/Bdesende_asi]

Yok yok Sn.Şenoleker forumda emeği geçen bilgili üstatlardandır, hukukçu değil ama iyi bir hukuk severdir. Hakkını yemeyelim. Kaldı ki görüşler görecelidir...

Konuya dönecek olursak, TSHH Başkanlığı bünyesinde bir görevi ihmal olduğu gayet açık ve net. Sonsuz haklısınız... Ama inanın görevleir çok aşırı yogun olabiliyor, istemeden dikkatsizlikte devreye girdiğinde unutulan şeyler olabiliyor. Bizzat tanık oluyorum bazen başlarını kaşıyacak, su içecek vakitleri olmayabiliyor. Sadece Kredi kartı, Hes.İşl.Üc. değil, ayıplı mallar, garanti süreleri, değişim, Kayıp kaçak bedelleri vb. yükleri gerçekten ağır. Birde burada görevli personelin hepsi ikiz görevli olarak, asaleten görevli bulundukları vazifeye ilave olarak görevlendiriliyorlar bu hakem heyetlerinde.

Nacizhane tavsiyem, zaten kurum yetkilisi statüsündeki bir kiş hatayı kabul etmiş, size de hak vermiş. Bu konuda da alttan almış. Dilekçenizin güncel tarihli olanını tanzim edip yeni bir başvuru yapın gitsin. Mağdur olduğunuzu ama hukuki süreç başlatmayada gerek duymadığınızı bizzat sizinle ilgilenen Yazı İşl. Md.'ne iletin. Akabinde konuyu da takip edin. İnanın ki takdir toplayacaksınız... Yoksa git suç duyurusunda bulun, şikayet et savcılığa, delil sun, kovuşturma başlasın vs. vs. çok uzun iş gerçekten. Değermi değmezmi tartışılır...

Davanızda başarılar dilerim bu arada...

[soul man]

Sayın desende_asi, alakanız için teşekkürler.
Görüşler muhakkak ki görecelidir, fakat yasaların işleyişi asla göreceli olamaz.
Kanunlar neyse, onu gerektirmeli. Eğer gerektirmiyorsa kimse hiçbir konuda hak talep etmemeli, adalet beklememeli ve herkes koltuğundan kalkıp, ayaklarına sandaletlerini geçirip, koşmalı, kırlara, dağlara, tabiata koşmalı...

İşlerine gelmediğinde vatandaşı başlarından savmasını bilen memurlar, tutuştuklarında nedense yavru ceylanlar kadar masum oluyorlar, bakışlarına bir ahenk, bir ambiyans geliyor.

Şüphesiz insan hata yapar ama hatayı bilinçsizce, aniden yapar.
Potansiyel hatanın gelip onu bulmasını beklemez.

Dikkatinizi çekerim, bir Yazı İşleri Müdürü, memuruna; altını çizerek, vatandaşı en geç saat 11:00'de arayıp bilgilendirmesi talimatını veriyorsa, ve memur vatandaşı saat 13:16'da arıyorsa, o memur söz konusu kayıp dilekçeyi israfil'in sur'a üfleyeceği zamana dek aramak ile yükümlü olmayı hak ediyordur.

Yeryüzündeki hiçbir kanun, kimseye başkalarının zamanını çalma serbestliği tanıyamaz.

Bir kez daha teşekkürler.

[Şenol Eker]

Sadece kayıp kaçak değil.
Dağıtım bedeli, İletim sistemi kullanım bedeli, Kayıp kaçak bedeli, Perakende satış hizmeti bedeli ve sayaç okuma bedeli.
Tam 5 kalem.
Bunları son 5 yıl için toplamış ve THH den sonra dava da açmış, kazanmış:
http://www.bizimkocaeli.com/guncel/6...e-getirdi.html

[baykil]

Merhaba,

Tatil dönüşü postacı yeni mahkeme tebliğini muhtara bırakmış. Neyse bugün mahkememiz vardı yine Çağlayan Adliyesinin yolunu tuttuk. Bütün davalar listeden gördüğüm kadarıyla hep elektrik davalarıydı. Elektrik şirketinin hakkımızda açmış olduğu davaya hakim ret kararı verdi. Dolayısıyla davayı kazanmış olduk..(Şimdilik ) Bundan sonraki sürecte mahkemenin gerekçeli karar yazısının tebliğ edilmesini bekleyeceğiz. O yazıyı aldıktan sonra yapacaklarım hakkında bir fikrim yok . Ayedaş temyize gidermi veya olayı başka yerlere taşırmı yoksa paramı öder eski tas eski hamam devam mı ederiz. Yaşayarak görüp öğreneceğiz. Gelişmeleri yazarım..

Hakkımızda hayırlısı olsun diyelim .. Selamlar

Tekrar merhaba, Tüketici Mahkemesinin gerekçeli kararı elime ulaştı kararla birlikte ayedaşa müracat ettim ve paramı tahsil ettim. Hiç mahkemelerde işi olmayan benim için ilginç bir tecrübeydi.. Sitenizde bilgilerini paylaşan herkese çok teşekkür ederim. Şimdilik hoşçakalınız...

[Şenol Eker]

Sayın senoleker (VIP Üye);

Siz pek konuya vakıf değilmişsiniz gibi geldi, yine de teşekkürler.

Bu bilginin kime ne gibi bir fayda sağlayacağını çözemedim

[hknct_1]

Merhaba Ertuğrul bey, bende aynı şekilde hakeme heyetine başvuruda bulundum. hakem heyeti 5 kalemden ikisini kabul eti diğerlerini red etti. bunun üzerine Çedaş kararın iptali için dava açmış. burad abir kısmını yayınladığınız itarazın içinde yer alan ekler ile birlikte göndere bilirmisiniz 15 günlük sürede yanıt vermek istiyorum.

[soul man]

Bu bilginin kime ne gibi bir fayda sağlayacağını çözemedim

Benim gibi net cevap arayan insanlara faydadan çok bir fikir sağlayabilir.
Mesela çözüm arayıp zamanının boşa harcanmasından hoşnut olmayan insanlara