Ürün İadesi

[kadirgormus]

merhaba
babam dün oğluma mağazadan akülü araba almış 600 tl ye ve mağazadayken kurulumunu yapıp teslim etmişler, ancak araba hem hoşumuza gitmedi hem de internette şimdi araştırınca gerçek fiyatının 348 tl olduğunu gördüm. iade veya ücreti düşürme hakkım var mıdır?

[frmax]

merhaba
babam dün oğluma mağazadan akülü araba almış 600 tl ye ve mağazadayken kurulumunu yapıp teslim etmişler, ancak araba hem hoşumuza gitmedi hem de internette şimdi araştırınca gerçek fiyatının 348 tl olduğunu gördüm. iade veya ücreti düşürme hakkım var mıdır?

Öyle bir hakkınız yoktur.

[Şenol Eker]

merhaba
babam dün oğluma mağazadan akülü araba almış 600 tl ye ve mağazadayken kurulumunu yapıp teslim etmişler, ancak araba hem hoşumuza gitmedi hem de internette şimdi araştırınca gerçek fiyatının 348 tl olduğunu gördüm. iade veya ücreti düşürme hakkım var mıdır?

Kimi mağazalar böyle bir imkan verebiliyor. Mağazaya sorun isterseniz.

[aabbcc]

Merhaba arkadaslar.Biz yaklasik 3 ay once salon takimi oturma odasi ve yatak odasi takimi aldik.Oncelikle satici 10 gune gelir dedigi urunleri 1 bucuk ay sonra gonderdi. Salon takiminin ayaklari istedigimiz renk degildi sehpa cizikti yastiklar yamuktu oturma grubundaki koltuklar lekeli geldi yatak odasinin surgulu dolabi acip kapatirken ses cikartiyo. Ust uste aramayla salon takiminin ayaklarini degistirttik oturma odasini goturup ayni modelden getirdi fakat ondada lekeler var ve diger sorunlari hala halletmedi tuketici haklarina sikayet etsem sonuc ne olur?

[as23]

Merhabalar, bir mağazadan halı siparişi verdim 5 gün önce, daha teslim almadım,bazı hoş olmayan tavırlarından dolayı iade etmek istiyorum bir miktarını ödedim.Kalan para içince senet imzalattılar.Teslim almadığım ürünü paramı ve senedimi alarak caymam mümkün müdür? Ne yapmalıyım? Teşekkür ederim.

[elifilayda]

Merhaba;
3 hafta önce internetten bir ürün almıştım. Ürün istediğim gibi çıkmayınca iade ettim ancak farketmeden faturayı da kargo poşetiyle çöpe atmışım. Bu yüzden ürünü faturasız gönderdim. Sitenin iade merkezi dışındaki temsilcileri faturasız olduğu için satıcı talep ederse ödediği vergiler kesilip kalan ücret hesaba yatar dediler. Satıcı da kabul etti. Ancak iade merkezindeki ilgisiz temsilciler yüzünden 3 haftadır işlem tamamlanabilmiş değil. Durumu bir sürü mesajla anlatmamıza rağmen hala bana faturayı gönderin demektedirler- ki iade merkezi dışındaki temsilciler hemen halledilebileceğini ama iade merkeziyle iletişime geçmemi söylemişlerdi. Bu konuyla ilgili nereye başvurabilirim, ne yapmam gerekir? Yardımcı olursanız sevinirim.

[Veysel Bilen]

Lütfen acil yardım

Dün üniversitede stand açan yerden 1000 tl değerinde kitap seti aldım taksitli. ve akşam olduktan sonra babam geri iade etmemi söyledi . telefonla arıyorum açmıyorlar. kitaplara karışmadan geri iade edebilirmiyim. bana verdiği sözleşme kağıdında iade ile ilgili bir madde yok. burada cayma hakkımı kullanabiliyormuyum?

[Şenol Eker]

Lütfen acil yardım

Dün üniversitede stand açan yerden 1000 tl değerinde kitap seti aldım taksitli. ve akşam olduktan sonra babam geri iade etmemi söyledi . telefonla arıyorum açmıyorlar. kitaplara karışmadan geri iade edebilirmiyim. bana verdiği sözleşme kağıdında iade ile ilgili bir madde yok. burada cayma hakkımı kullanabiliyormuyum?

Cayma "hak"kınız yok ki.
Cayma hakkı internet üzerinden, telefonla ve kapıdan yapılan alışverişlerde geçerlidir.
Ayrıca kitap ve CD gibi ürünler bu şekilde alınmış olsa bile iade edilemez diye biliyorum.

[murattemeloglu]

Merhabalar, yaklaşık bir ay önce Ayakkabı Dünyası isimli mağazadan Harley Davidson marka bot aldım. 41 numarası çok küçük geliyordu. 42 numarası ise büyük. Satıcı ayakkabıyı backoffice'e götürüp getirdi ve denettirdi. Ayakkabı oldu. Ilk bir hafta feci şekilde ayaklarımı vurdu. Gittikçe bollaşmaya başladı. Sonradan farkettim ki; satıcı botun orjinal tabanının altına ek taban koymuş. Resmen botu taşıyorum. Ortopedik bir sorun bile verebilir. Topukta ağrı yapıyor. Ve ayağıma büyük geldiği için bacak ağrıları da çekmeye başladım. Sürekli kullanıma rağmen hala vuruyor ayakkabı. Ürünün iadesi ve ya aynı mağazadan başka bir marka herhangi bir farklı ürünle değişimi mümkün müdür?

Saygılarımla

[Cat]

Merahaba;
Öncelikle iyi günler dilerim.Benim şöle bi sıkıntım oldu.31aralık 2014 tarihinde evimin kapısına gelen bir fizyoterapistten elektronik bir alet aldım ürünün bedeli 800 tl ,aylık 40 tl ödiyceğime dair sözleşme imzaladım.Fakat sonradan pişman oldum.Tamam aletin faydalı olduğunu düşünüyorum.Ama ben öğrenciyim ailemin gönderdiği haşlık dışında bi gelirim yok.Sonuç olarak şuan merak ediyorum.Bu sözleşmeyi iptal ettirebilmemin bir yolu varmıdır?
Şimdiden teşekkür ederim.