İnternet üzerinden bahise itiraz

[anderes0707]

Birçok demiyorum,244 sayfa olmuş herkesin dönüp dolaşıp aynı soruları sordugu düz mantıkla giden insanlarız.Aklınıza mantıgınıza uygun ne varsa bu forumda paylaşılıyor ve buna görede yalan yanlış bilgiler veriliyor.Size ayrıntısıyla herşeyin açıklaması;

1-)Bahis şirketleri kimlerdir ?
c-)Bahis şirketleri Türkiyede yasak olmasına ragmen kurmuş oldukları paravan şirket adı altında belirtilen ve sitelere para aktarılımı saglayan firmalardır
2-)Bu paravan şirketler bankalarla anlaşmalıymış bu anlaşmaya göre para çekimi saglıyorlarmış ?
c-)Kimin ortaya attıgı belli olmayan tamamen yalan yanlış bir bilgidir.Bu şirketlerin hiçbir bankayla ilişkisi yoktur paralarını visa masterdan temin etmektedirler.Yani yapıkrediymiş garantiymiş bunları tanımaz bilmezler.
3-)Sizin yatırdıgınız paralar nasıl gidiyor?
c-)Siz parayı yatırdıgınız visa mastercarda gidiyor.Şirketler paralarını buralardan almaktadır.Siz itiraz ettiginizde bankanız siteye dilekçe göndermiyor visa mastercarda gönderiyor onlar işlemleri başlatıyor.
4-)Bütün bankalar bütün işlemlere izin verir mi?
c-)Şirketlerin visa mastercardla anlaşması varsa sizin bankanızla yatırmanıza izin verir.

Asıl boyuta gelelim;

1-)Bu sitelere erişim yasak mı?
c-) evet yasak
2-)Peki siz bu erişimi yasak siteye nasıl ulaştınız ?
c-)DNS degiştirerek
3-)DNS degiştirmek suç mu ?
c-)Evet suçtur.

Şimdi açıklayalım:

1-)Suç zaten başda burdan başlıyor siz dns degiştirerek türkiyede engeli olan sitelere girmeye ilk adımı atıyorsunuz.
2-)Bankaların sözleşme olayı istemesi yeni çıkan bir durum degildir.Eskidende vardı ama bankalar uygulamıyordu.
3-)Mesafeli sözleşmeleri okursanız burda yazmıyorum çünkü yasayı kendinize göre yorumluycaksınız haklı görüceksiniz kendinizi ben açıklıyım size;Bankalar müşterilerin alışveriş yapmaları sonucunda mal ve hizmet alamaması durumunda itiraz yolu ile işlemleri başlatabilicegini yasayla belirtmiştir burda en önemli nokta BANKANIN YASAL OLAN İŞLEMLERİ ALINACAGINI belirtiyor.Siz yasal olmayan bir işlemi hizmete sokmaya çalışıyorsunuz bunun için sözleşme isteniyor.
4-)Yasal olan sitelerde itiraz ederseniz sözleşme istenmeden işleme alınır.
5-)Bankalar artık uyandı bu sitelerin yasal olmadıgını bildigi için işleme almıyorlar
6-)İstediginiz mahkemeye gidin istediginiz avukatı tutun bu iadeleri asla alamıycaksınız(Ben almanızı gönülden isterim)
7-)Mahkemeye verdiniz tek taraflı olmaz bu işler size sorucaklar bu siteler ne sitesi siz dediniz bahis oynadım vs size kanunun dedigi türkiyede kumar bahis yasak sen nasıl olduda oynadın ? dns degiştirdim girdim (demesenizde ortaya çıkartırlar) gel bakıyım buraya sen yasa dışı yollarla bu sitelere erişim saglamışsın CEZA,banka yasa dışı sitede kartımı kullanmışsın diyerek CEZA , bahis oynadıgınızı söylemediniz mal alamadım vs bunlar araştırılır siteler bahis sitesi ortaya çıkar itiraf etmenize bile gerek kalmadan yalan beyanda bulunmakdan ekstra bir ceza daha hayırlı ugurlu olsun

Bunların hepsi bilişim suçudur.

Benden size tavsiye bankaları kızdırmayın ugraşmayın iyi niyetlerinden birşey yapmıyorlar yarın banka yeter diyip sizi mahkemeye verse x kişi benim bankama ait kredi kartını türkiyede yasak olan sitelerde kullanmış dese ne yapıcaksınız? İzin verdigi için banka suçlu diyceksiniz savunmanızı böyle yapcaksınız eminim.Bankanın savunması tek cümleyle bu şirketler visa mastercardın anlaşmalı oldugu siteler kullanıcı buraya para yatırmak istediginde biz banka olarak talebi visa mastercarda ileritiriz onlar onay verirse para çekilir biz bu şirketlerin bahis şirketleri oldugunu bilmeyiz sonuçta türkiyede yasak bunlara erişim saglanamıyor ama kart kullanıcı dns degiştirerek illegal yollarla bu siteye girmiş bizden para yatırmayı talep etmiş bizde visa mastercarddan onay alarak parayı yatırdık der suçsuzlugu ortaya çıkar bu kadar basit.

Bu siteler visa mastercardda kayıtlı sitelerdir başka ülkelerde yasal olarak faaliyet gösterebildikleri için zaten visa mastercarda üyeliklerini yaptırmışlardır.Türkiyedeki bankalarda visa ve mastercarda baglı olduklarına göre 100 yıl geçsede siz bu sitelere para yatırabilirsiniz her zamanda yatırıcaksınız engel konulamıycak ( sitelere erişim saglayabildiginiz sürece)

Umarım demek istedigimi anlamışsınızdır.İster gidin mahkemeye ister gitmeyin biraz oturun düşünün bu adam ne demek istedi diye bende almanızdan yanayım birçok kişiyede yardım ettim aldırdım burda süreklide bilgi paylaştım ben şuan sizin yanlış bir yola başvurmanıza engel olmayada çalışmıyorum bilgi veriyorum karar sizin tabiki

[4/BKojiro Hyuga]

Benim itirazlarım 120 gün kapsamına giriyor, dilekçemde gayet açık ve net belirttim aşagıdaki işlemler tarafımdan yapılmış olup karşılıgında beklenen mal ve hizmet alınamamıştır dedim, vakıfbank resmen ugraşmak istemiyor dilekçemi faxladım faxın ulaştıgına dair rapor aldım ama fax gelmemiş dediler sonra tekrar faxladım tekrar aradım bu sefer tamam geldi dediler sonra bir mektup yazmışlar itirazınız reddedilmiştir diye, şikayet var'a yazdım mutlaka arayacaklar beni bakalım ne diyecekler

[ChatterBox]

Anderes arkadaşım şuna bir açıklık getirelim banka bana bu kredi kartını veriyor ve atıyorum lucastel acetelecom bu sitelerin yasadışı bahis sitelerine para aktarmada kullanılan paravan şirketler oldugunuda çok iyi biliyor acetelecomu ele alalım 2 sene oldu bu şirket benim ekstremdede vardı halen var, yani banka bu işe aracılık ediyor yasaklasın neden yasaklamıyor ??? Dns degiştirmekten bahsetmişsin gerek yok degiştirmeye direk girebiliyorsun bu bahis sitelerine, ben bahis oynamadım arkadaşım ben acetelecomdan uluslararası telefon görüşmeleri yapabilmek amacıyla kontör aldım ama kontörüm gelmedi geldiysede bana slipini faturasını yollasınlar oldu bitti bilmem anlatabiliyormuyum? Bankalar artık tamamen keyfi davranıyor inan bana o müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesini ben yapayım eger ikna edemezsem hiçbirşey bilmiyorum bu kadar iddaalı konuşuyorum!!!

[aacchhiill]

Anderes arkadaşım şuna bir açıklık getirelim banka bana bu kredi kartını veriyor ve atıyorum lucastel acetelecom bu sitelerin yasadışı bahis sitelerine para aktarmada kullanılan paravan şirketler oldugunuda çok iyi biliyor acetelecomu ele alalım 2 sene oldu bu şirket benim ekstremdede vardı halen var, yani banka bu işe aracılık ediyor yasaklasın neden yasaklamıyor ??? Dns degiştirmekten bahsetmişsin gerek yok degiştirmeye direk girebiliyorsun bu bahis sitelerine, ben bahis oynamadım arkadaşım ben acetelecomdan uluslararası telefon görüşmeleri yapabilmek amacıyla kontör aldım ama kontörüm gelmedi geldiysede bana slipini faturasını yollasınlar oldu bitti bilmem anlatabiliyormuyum? Bankalar artık tamamen keyfi davranıyor inan bana o müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesini ben yapayım eger ikna edemezsem hiçbirşey bilmiyorum bu kadar iddaalı konuşuyorum!!!

Chatterbox Ağabeyim;

Bilgilendirmeleriniz adına teşekkür ediyorum. Burada iş bizlere düşüyor. Yani sizinde belirttiğiniz gibi ben bir mal aldım evet. Aldığım yerler bunlardır. Fakat bunlar bana hiçbir şekilde aldıklarımı göndermemişlerdir. Düşüncesi içerisinde bankacıları bir şekilde ikna ederek keyfi davranışlarını lehimize çevirmek olacak.. Bir bakıyorsunuz aynı bankanın müşteri hizmetleri birimindekiler bile farklı farklı süre açısından farklı farklı süreler söylüyorlar çünkü.. Sorduğumda az önceki arkadaş bunu söyledi, o yanlış ifade etmiş sanırım gibi cevaplar alabiliyoruz.. İnşallah bir daha bulaşmamak üzere herkes bu illetten en az zararla kurtulmanın yolunu bulur..

[esra06]

BANKACILIK DÜZENLEME VE DENETLEME KURUMU

(Hukuk İşleri Daire Başkanlığı)





SAYI: B.02.1.BDK.0.61.00.00-622.01[21]-2157





Sn. ESRA



Bilgi edinme başvurunuzda yer alan hususlar tarafımızdan tetkik edilmiş olup, konuya ilişkin açıklamalarımıza aşağıda yer verilmektedir.



Bilindiği üzere, yürürlükte bulunan 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 11. maddesi ‘‘Kart çıkaran kuruluşlar, kart ve ek kart hamillerinin kart kullanımıyla ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren yirmi gün içinde hamilin başvuru yöntemi kullanılarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplandırmak zorundadır. Kuruluşlar, kart ve ek kart hamillerinin şikâyet ve itirazlarının ilgili birimlerine kolaylıkla ulaşmasını sağlayacak tedbirleri almakla yükümlüdür. Kredi kartı ile yapılan işlemlere, son ödeme tarihinden itibaren on gün içinde, kart çıkaran kuruluşa başvurmak suretiyle itiraz edilebilir. Kredi kartı hamili, yapacağı başvuruda, hesap özetinin hangi unsurlarına itiraz ettiğini gerekçesiyle belirtmek zorundadır. Süresi içerisinde itiraz edilmeyen hesap özeti kesinleşir. Hesap özetinin kesinleşmesi genel hükümlere göre dava hakkını ortadan kaldırmaz.” hükmünü amirdir.



Aynı yasanın 44. maddesinde yapılan atfa binaen, Yasanın uygulaması ile ilgili uyuşmazlıkların kart hamilinin tüketici olması halinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetinde ve/veya Tüketici Mahkemesinde çözümleneceği hüküm altına alınmış olup, Yasanın uygulanması konusunda ilgili banka ile aranızda uyuşmazlık olması durumunda, uğradığınızı ileri sürdüğünüz mağduriyet konusunda belirtilen makam ve mercilerden istihsal edilecek karar uyarınca işlem tesis edilmesi mümkün bulunmaktadır.



Öte yandan, harcama itirazları kapsamında gerçekleştirilecek işlemlerin sonuçlandırılmasına yönelik ters ibraz (chargeback) süreleri ve buna yönelik bankalarca talep edilecek bilgiler, uluslararası kartlı ödeme sistemi kuruluşlarının düzenlemeleri çerçevesinde belirlenmekte, ters ibraz süreleri Kurumumuz düzenlemelerine tabi bulunmamaktadır.
BDK dan gelen bana cevap

[esra06]

ChatterBox

Tanımlı Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz

Anderes arkadaşım şuna bir açıklık getirelim banka bana bu kredi kartını veriyor ve atıyorum lucastel acetelecom bu sitelerin yasadışı bahis sitelerine para aktarmada kullanılan paravan şirketler oldugunuda çok iyi biliyor acetelecomu ele alalım 2 sene oldu bu şirket benim ekstremdede vardı halen var, yani banka bu işe aracılık ediyor yasaklasın neden yasaklamıyor ??? Dns degiştirmekten bahsetmişsin gerek yok degiştirmeye direk girebiliyorsun bu bahis sitelerine, ben bahis oynamadım arkadaşım ben acetelecomdan uluslararası telefon görüşmeleri yapabilmek amacıyla kontör aldım ama kontörüm gelmedi geldiysede bana slipini faturasını yollasınlar oldu bitti bilmem anlatabiliyormuyum? Bankalar artık tamamen keyfi davranıyor inan bana o müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesini ben yapayım eger ikna edemezsem hiçbirşey bilmiyorum bu kadar iddaalı konuşuyorum!!!

yanlız chatterbox vakıfbank müşteri temcilcileri anlamazlıga gidiyor ne yapmalıyım?

[gurala]

konu ısrarla anlaşılmıyor galiba... Vakıfbanka bunu belirtin..

ilindiği üzere, yürürlükte bulunan 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 11. maddesi ‘‘Kart çıkaran kuruluşlar, kart ve ek kart hamillerinin kart kullanımıyla ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren yirmi gün içinde hamilin başvuru yöntemi kullanılarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplandırmak zorundadır. Kuruluşlar, kart ve ek kart hamillerinin şikâyet ve itirazlarının ilgili birimlerine kolaylıkla ulaşmasını sağlayacak tedbirleri almakla yükümlüdür. Kredi kartı ile yapılan işlemlere, son ödeme tarihinden itibaren on gün içinde, kart çıkaran kuruluşa başvurmak suretiyle itiraz edilebilir. Kredi kartı hamili, yapacağı başvuruda, hesap özetinin hangi unsurlarına itiraz ettiğini gerekçesiyle belirtmek zorundadır. Süresi içerisinde itiraz edilmeyen hesap özeti kesinleşir. Hesap özetinin kesinleşmesi genel hükümlere göre dava hakkını ortadan kaldırmaz.” hükmünü amirdir.

hesap özeti kesinleşir.. Yani siz ekstrede belirtilen borcu öedemekle yükümlü olursunuz..... Eğer hesap özeti kesildiği tarihten 10 gün içinde itiraz ederseniz hemen banka geçici olarak hesabınıza itiraz ettiğiniz bedeli işler.. Ve karşı tarafla süreci başlatır.. ekstre kesinleştikten 10 gün geçerse uluslararası VISA MASTER kuralları devreye girer..

Fakat işlemlere itiraz etme süreniz VISA ve MASTER chargback kurallarına göre 120 gündür..

Vakıfbanka bunu anlatacaksınız. Evet Chargback konusu BDDK yı uzaktan yakından ilgilendirmez....

[gurala]

ChatterBox


yanlız chatterbox vakıfbank müşteri temcilcileri anlamazlıga gidiyor ne yapmalıyım?

Vakıfbanka BDDK dan gelen cevabı ve master visa chargback kuralları ile birlikte tekrar itiraz ederek faxlatyın..

[esra06]

sayın gurala evet bunu bende cok ıyı anladım ve o nedenle vakıfbankın tavrını anlamıs degılım ya konu hesap özeti degıl konu mal ve hşzmet almadım konusu ben dılekcemı de yazdım acıkca belırttım ama anlamıyorlar sanıyorum chargeback servisi yok delı olucam bende anlatamadıgımdan dııl anlamıyanlarla muhatap oldugumdan

[gurala]

sayın gurala evet bunu bende cok ıyı anladım ve o nedenle vakıfbankın tavrını anlamıs degılım ya konu hesap özeti degıl konu mal ve hşzmet almadım konusu ben dılekcemı de yazdım acıkca belırttım ama anlamıyorlar sanıyorum chargeback servisi yok delı olucam bende anlatamadıgımdan dııl anlamıyanlarla muhatap oldugumdan

O zaman VISA veya MASTER kartınız hangisi ise sitelerinden chargback kurallarını içeren maddeyide bularak, yada dilekçenizde yazarak anlatmanız lazım. Mutlaka chargback servisleri vardır. Yoksada card servisleri bunu bilmek zorunda. Sözleşmelerinde vardır..

Fazı çektikten birkaç saat sonra iletişim numarasını arayın. Ve ısrarla yetkili biriyle görüşmek istediğinizi yoksa master yada vısa merkezine şikayette bulunacağınızı belirtin..

Forexte hangi firmaydı? Şifreli yazarsanızda anlarım.. FX Forumlarda nikiniz varmıydı?