Harcama itirazı

[zephyr]

Merhabalar;

Altivi.com sitesini herkezin bildigini biliyorum ve bu siteden yaklasik olarak 12 taksitle 15-20 milyarlik mal aldim fakat urunlerim yollanmadi 2-3 aylik bir olay bankam tarafindan kredi kart harcama itirazi yaptim ürünlerimin yollanmadiğina dair ispatli bir sekilde. Bankam bu iade talebini yaparmi acaba ? Ayrica banka tarafindan anlasmali bir firmaydi banka belli bir teminat almismidir? Lutfen yardimci olursaniz sevinirim.

Ayrica bu Altivi.com sitesinin avukatlari kimdir bilen varsa aramak istiyorum onlarin avukatlarini.

[zephyr]

Ayrica sitenin sozlesmesinde urunlerin en gec 30 is gunu icerisinde yollanacagina dair bir ibare mevcuttur. Ve sozlesmede imzam yoktur.

[elpida]

Altvi mi? geçmiş olsun. Sen haberleri izlemiyorsun sanırım Adamalr dolandırıcılıktan gözaltına alındılar.

[tgonen]

eeee, sonuç ne oldu merak ediyorum. banka paranı geri ödedimi... bende de benzer bir durumn var da.

[alparslan19]

eeee, sonuç ne oldu merak ediyorum. banka paranı geri ödedimi... bende de benzer bir durumn var da.

sayın tgonen kardeşim alırsın paranı hic merak etme bak internet üzerinden kumar diye bi yazım var benim onu oku istersen ben 15 milyarı geri aldım bu arada bankana dileköe yazmazsan alamazsın hemen dilekçe yaz ve sonuna da şunu eklemeyi unutma mesafeli sçzleşmelerde:
Madde 10- Mesafeli sözleşmelerde, ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

diye belirt ki paran 1 hafta icicde geriye yatsın

[tgonen]

sayın alparslan19 ilginize teşekkür ederim.

Benim durumum sizinkilerden biraz farklı. Benimki mesafeli sözleşme değil.
Biz gittik kömüre karşılık kredi kratından taksitli çekim yaptırdık. Ama firma zamanı gelince kömürü teslim etmedi ve şu an iflas etmiş durumda. Zamanı gelince dedim çünkü firmayla aramızdaki sözleşmede taksit ödemelerine karşılık taksitler ödendikçe yapılan ödeme kadar teslimat yapılacağı idi. Kartın slip tarihi 13.06.2008. Bende 23.09.2008 tarihinde mal/hizmet alamadığımız belirterek taksitlerin durdurulması ve ödenmiş 3 taksitinde tarafıma geri ödenmesini istedim (meblağ 960 YTL/8taksit). Yaklaşık 45 gündür bankadan ses seda yok. Bu arada 4. taksit ödemesini de yapmış bulunduk. Sürekli arıyordum ama oyalayıcı bilgiler dışında başka bilgi alamadım. Yani henüz dilekçem sonuçlanmadı. Halbuki 5464 sayılı kanunun 11. maddesi şikayet ve itirazın 20 gün içersinde sonuçlandırılması gerektiğini söylüyor. Ne yapacağımı bende bilmiyorum. Öyle forumları gezip duruyorum. Geçen hafta şikayetvar sitesine şikayet olarak yazdım bu durumu. Nihayet banka site yetkililerini ciddiye alıp beni aradılar. Sonuç değişmedi yine çözümsüzlük devam ediyor. Öğrendiğim bir şey var kömür firması tüm bankalardan taksitlerini peşin çekmiş %15 komisyon bırakarak. Bankanın zorlandığı hususta bu. Dava dilekçemi hazırladım. Bu hafta cuma gününe kadar sonuçlanmaz ise Tüketici Mahakemesine başvuru yapacağım. Hakem heyetine gidemiyorum çünkü meblağ onların yetkisini aşıyor. Bana tavsiyeniz olur ve yazarsanız sevinirim. Bu arada banka bugün beni arayıp taksitleri karara bağlanıncaya kadar dondurduklarını söyledi. Bugüne kadar mahkemeye başvuru yapmamakla acaba hata mı ettim. Buna benzer yaşanmış bir olay varsa ve sonuçlanmışsa aktarırsa çok memnun olurum. Bende olay sonuçlanınca bilgiyi buradan vericem.

[alparslan19]

sayın alparslan19 ilginize teşekkür ederim.

Benim durumum sizinkilerden biraz farklı. Benimki mesafeli sözleşme değil.
Biz gittik kömüre karşılık kredi kratından taksitli çekim yaptırdık. Ama firma zamanı gelince kömürü teslim etmedi ve şu an iflas etmiş durumda. Zamanı gelince dedim çünkü firmayla aramızdaki sözleşmede taksit ödemelerine karşılık taksitler ödendikçe yapılan ödeme kadar teslimat yapılacağı idi. Kartın slip tarihi 13.06.2008. Bende 23.09.2008 tarihinde mal/hizmet alamadığımız belirterek taksitlerin durdurulması ve ödenmiş 3 taksitinde tarafıma geri ödenmesini istedim (meblağ 960 YTL/8taksit). Yaklaşık 45 gündür bankadan ses seda yok. Bu arada 4. taksit ödemesini de yapmış bulunduk. Sürekli arıyordum ama oyalayıcı bilgiler dışında başka bilgi alamadım. Yani henüz dilekçem sonuçlanmadı. Halbuki 5464 sayılı kanunun 11. maddesi şikayet ve itirazın 20 gün içersinde sonuçlandırılması gerektiğini söylüyor. Ne yapacağımı bende bilmiyorum. Öyle forumları gezip duruyorum. Geçen hafta şikayetvar sitesine şikayet olarak yazdım bu durumu. Nihayet banka site yetkililerini ciddiye alıp beni aradılar. Sonuç değişmedi yine çözümsüzlük devam ediyor. Öğrendiğim bir şey var kömür firması tüm bankalardan taksitlerini peşin çekmiş %15 komisyon bırakarak. Bankanın zorlandığı hususta bu. Dava dilekçemi hazırladım. Bu hafta cuma gününe kadar sonuçlanmaz ise Tüketici Mahakemesine başvuru yapacağım. Hakem heyetine gidemiyorum çünkü meblağ onların yetkisini aşıyor. Bana tavsiyeniz olur ve yazarsanız sevinirim. Bu arada banka bugün beni arayıp taksitleri karara bağlanıncaya kadar dondurduklarını söyledi. Bugüne kadar mahkemeye başvuru yapmamakla acaba hata mı ettim. Buna benzer yaşanmış bir olay varsa ve sonuçlanmışsa aktarırsa çok memnun olurum. Bende olay sonuçlanınca bilgiyi buradan vericem.

sayın tgonen lütfen harcamanın hangi bankadan olduğunu söyleyin bana 35 ay öncesine kadar itiraz edebilme hakkınız var ama sorun değil türk şirket olduğu için uluslararası vısa sözleşmesine göre 6 ay süre var demektir
durumlarımız aynı sayılır merak etmeyin ama çoğu bankada bu olaylar taksitlerin tamamı ödendikten sonra toplu olarak iade ediliyor lütfen siz bana hangi banka olduğunu bildirin eğer yapı kredi ve iş bankası ise size numaralar vereceğim direk onlarla muhatap olun ve hemen çözeceklerdir çünkü benim bu bankalardan başıma geldi ve ben üst düzey bu kişilerle iletişime geçip hallettim

[tgonen]

sayın tgonen lütfen harcamanın hangi bankadan olduğunu söyleyin bana 35 ay öncesine kadar itiraz edebilme hakkınız var ama sorun değil türk şirket olduğu için uluslararası vısa sözleşmesine göre 6 ay süre var demektir
durumlarımız aynı sayılır merak etmeyin ama çoğu bankada bu olaylar taksitlerin tamamı ödendikten sonra toplu olarak iade ediliyor lütfen siz bana hangi banka olduğunu bildirin eğer yapı kredi ve iş bankası ise size numaralar vereceğim direk onlarla muhatap olun ve hemen çözeceklerdir çünkü benim bu bankalardan başıma geldi ve ben üst düzey bu kişilerle iletişime geçip hallettim

Yapı kredi bankası ile problem vardı. Evet kesinlikle haklısın üst düzeydekiler ile görüşmeden bu iş olmuyor. Beni şikayetvar sitesinden dolayı aradıklarında üst düzeydekilerle muhattab olmaya başladım. Bu sabah itibarıyla nihayet iş çözüldü. Ödediğim 4 taksiti geri yüklemişler. Kalan taksitlerde iptal olmuş. Biraz uzun sürdü ama neyse.

[ozboluk23]

Kardeş Benim Kredi Kartımı Yolda Düşürmüştüm Ve Yaklaşık olarak 500 liralık Alışveriş yapılmıştı Gittim Tutanak tuturdum Bankada İptal Etti Sende Tutanak tuttur İptal edilmesi için Tutanak tuturabilirsen İPtal edebilirler Sana KOlay gelsin

[poset]

sayın alparslan19 rumuzlu üye;
benimde tgonen rumuzlu arkadaş ile muhtemelen aynı kömürcü tarafından dolandırıldım . ama bankam garanti bankası ve şu ana kadar değişik bahanelerle ödediğiğm 882 tl yi iade etmiyor.
bu konuda yasal süreçler ne normlar nelerdir.
paramı alabilmem için illa banka ile 2 li ilişki mi geliştirmem gerekiyor.
ayrıca 120 günlük itiraz süresinden bahsetmişler hukuken doğruluğu nedir , süreler işlemin yapıldığı tarihten itibaren işler yoksa sözleşmedeki teslim tarihinden veya olayın vuku bulduğu tarihten veya öğrendiğim tarihten mi ?
garanti bankası ile bu sorunu nasıl çözebilirim ? ilgi niz için tşk.ler.