Alışveriş sitesinden msı ex610 laptop siparişi

[mehmet_emel]

05.09.2008 tarihinde bir alışveriş sitesinden 15xxxxxx1 sipariş numaralı msı ex610 laptop sipariş ettim.Öğretmenim ve özellikle okullar açılmadan bana gerekliydi bu laptop.Sitede bu ürün varmış gibi alış verişimi yaptım kredi kartımla 12 ay taksitte verdim ve ilk taksidini bu ay ödedim. Aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen halen Tedarik aşamasında diyor.O kadar mesaj yazdım siteye en sonunda bana başka ürünü tavsiye ediyorlar.Çünkü istediğim laptop ellerinde yokmuş.2 hafta sonra gelecekmiş.Madem elinizde yok ne diye ürünü varmış gibi siteye koyup insanların alış veriş yapmalarına imkan sağlıyorsunuz.Aynı ürün bir başka alış veriş sitesinde de var ama ellerinde olmadığı için geçici süre ile temin edilememektedir yazıyor.Diğer site bu şekilde duyarlı davranıyorsa exxxxxe neden kandırdı beni?Bunları belirttiğim son mesajıma cevap yazmadılar halen.Üstelik benim mesajımdan sonra şuan sipariş ettiğim ürün siteden kaldırılmış.Yani sitede msı ex610 laptop bulunmuyor.Bu durumda ne yapmam lazım*

[Av.Muhammet Halil Uçar]

Ücret iadesi için bu firmaya bildirimde bulunun. Adresleri varsa adreslerine ayrıca internet iletişim kutularına bu bildirimleri yapın. Şayet adres belli ise bütçenize göre iadeli taahhütlü veya noter aracılığıyla bildirim yapabilirsiniz. 10 gün içerisinde sonuç alamazsanız;
verdiğiniz ücretin iadesi için (ödediğiniz kısım thh 'nin görev alanına girer) tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekecek,aynı anda
diğer taksitleri ödememek için ürünün tedarik edilmediğini gösteren mesaj vb. cevaplarla bankaya gidin ve işlemin iptali için başvuruda bulunun. tüm bunları yazılı , imzalı evrakla yapın. Mutlaka yazılı cevap isteyin.
10 gün içerinde bunlardan sonuç alamazsanız tüketici mahkemesinde dava açın. davada kredi kartından çekim işleminin durdurulması konusunda tedbir talebinizi de belirtin.dava neticesinde ücretinizi alırsınız. Bundan sonra ayrı bir dava ile yaşadığınız mağduriyet nedeniyle maddi manevi tazminat isteminde bulunun. Bu 500 YTL civarında olsun.Aynı davada tazminat isteyebilirsiniz ancak maddi -manevi- müspet- menfi zarar tespitiyle ilgili davalar uzar. Öncelikle paranın iadesi ve kredi kartından çekimin durdurulması konusunda sonuç alın.
Bundan başka ceza davası açmanızı veya mutlaka dolandırıcılıkla ilgili savcılık şikayeti bulunmanızı öneririm.Bunu yapacağınızı onlara bildirin. Ve cevap ne olursa olsun bunu yapın.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığına mutlaka yazın.
BİMER'e mutlaka mail atın.
Mutlaka sonuç alacaksınız.