Olayın özeti:2.250 YTL toplam bedelle velisi bulunduğu MS yi 05.02.2007 tarihinde G.kurumları Ltd. Şti. Pendik Şubesine 2007-2500076 öğrenci numarası ile kayıtlı tüketici: kayıt yaptırırken kursların kayıttan hemen sonra başlayacağına dair bilgi verildiğini, ancak uzun bir süre kursun açılmadığını, maddi durumdan dolayı kursu iptal ettirmek istediğini, iptal için 12.04.2007 tarihinde G. Kurumları Ltd. Şti. ye iadeli taahhütlü bir mektupla hizmet ayıbını ve talebini bildirdiğini, bugüne kadar tarafına bilgi verilmediğini bu nedenle sözleşmenin iptalini ve peşin olarak ödediği 50 YTL nin tarafına iadesini talep etmektedir.

Şikayet edenin savunmasının özeti: G. Kurumları Ltd. Şti. nin göndermiş olduğu 06.09.2007 tarihli yazısından sorunun giderildiği anlaşılmaktadır. Yazı dosya ekindedir.

İnceleme ve gerekçe: Dilekçe ekinde tüketicinin G. Kurumları Ltd. Şti.ye gönderdiği 12.04.2007 tarihli yazılı belge fotokopisi bulunmaktadır. Bu belgede tüketici hizmet ayıbını ve talebini firmaya bildirdiği anlaşılmaktadır. 05.02.2007 tarihli tahsilat makbuzunda tüketicinin borcuna istinaden 50 YTL tahsil edildiği anlaşılmaktadır. K. dersanelerine ait kursiyer sözleşmesi fotokopisinde tüketicinin borcunun 05.02.2007 tarihinden itibaren taksitlendirdiği görülmektedir. Sözleşme taraflar arası imzalanmamış, kursun tarihi belirtilmemiştir. Ayrıca 2. maddede; öğrenci dersaneden kaynaklanan bir sebep olmadan dersaneyi bırakamaz. Bıraktığı takdirde bakiye borcu tahsil edilir, yazılı beyanı yer almaktadır. Özel Eğitim Kurumları Öğrenci Ücretleri Tespit ve Tahsil Yönetmeliği nin 10. maddesinin d bendinde; kurumların öğretime başlamasından önceki bir tarihte öğrencinin herhangi bir sebeple kurumdan ayrılması ve ayrılmak için müracaat etmesi halinde sözleşmenin tek taraflı feshi ve bedelin iadesi mümkündür. hükmü yeralmaktadır.

KARAR
Tüketici ve firma tarafından gönderilen 06.09.2007 tarihli faks yazısı fotokopisinden;kurs sözleşmesinin iptal edildiği ve 50 YTL nin firma tarafından tüketiciye iade edildiği anlaşıldığından Hakem Heyetine ayrı bir karar almaya gerek olmadığına katılanların oybirliğiyle karar verildi.