Selamlar.Arkadaşlar türkcellli iki adet faturalı hattım vardı.Turkcellden bir gün sms geldi.Sms de oniki aylık taahhütte bulunursam aylık 300 dakika daha ek konuşma süresi verecekleri yazıyordu.Ben de onay sms i yolladım.Daha sonraları verilen sürelerin yarısına bile kullanmadığım halde çok yüksek miktarlarda fatura gelmeye başladı.Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen,hiç bir şekilde internet filan kullanmadığımı ve böyle bir talebimin de olmadığını söylememe rağmen,bana sürekli internet kullandığım ve diğer hizmetleri kullandığım israrla iddia ediliyordu.Ben de turkcelle kızgınlık duyduğumdan hatlarımı başka bir operatöre taşıdım.Turkcellden adıma 120-TL lik fatura geldi.Sebebini sorduğumda ise bunun cayma bedeli olduğunu söylediler.Benim sorum şunlardır;
1-Telefonla sms yoluyla verilen taahhüt geçerli midir?
2-Benden cayma bedelini istemeleri yasal mıdır?
Saygılar sunarım...
İsteyen herkes herkesle sözleşme yapabilir (meğer ki ahlaka aykırı olmasın). Buna sözleşme serbestisi denir. Sözleşmelerin yazılı olması genel olarak şart değildir. Siz SMS göndererek sözleşmeyi kurmuşsunuz. Ancak ses kayıtları dinlendiğinde sözleşmeden cayarsanız ... tazminat ödeyeceğinize dair bir bilgi verilmediyse tüketici mahkemesi sizi haklı bulabilir. Yoksa cayma bedeli ödemelisiniz. Prensip olarak nasıl Tukcell ben sana bu hizmeti vermiyorum diyemiyorsa siz de keyfi olarak sözleşmeyi bozamazsınız.
İsteyen herkes herkesle sözleşme yapabilir (meğer ki ahlaka aykırı olmasın). Buna sözleşme serbestisi denir. Sözleşmelerin yazılı olması genel olarak şart değildir. Siz SMS göndererek sözleşmeyi kurmuşsunuz. Ancak ses kayıtları dinlendiğinde sözleşmeden cayarsanız ... tazminat ödeyeceğinize dair bir bilgi verilmediyse tüketici mahkemesi sizi haklı bulabilir. Yoksa cayma bedeli ödemelisiniz. Prensip olarak nasıl Tukcell ben sana bu hizmeti vermiyorum diyemiyorsa siz de keyfi olarak sözleşmeyi bozamazsınız.
Sayın litigation ,cevaplarınız için teşekkürler.Ben ilgili şirket ile yazılı sözleşme imzalamadım.Bu konuda da hiç bir şekilde görüşme yapmadığımdan da ses kaydı yoktur.Beni bo konuda uyaran da olmadı.Sadece gelen sms ye cevap verdim.Bu ek süreleri de kullanmadım.Hiç bir şekilde internet kullanmadığım için (Tel.internet bağlantılı bile değil) her ay internet kullanım ücreti geliyordu.Bende kızdıgımdan numarayı başka bir operatöre aktardım.
Hakem heyetine gitmem durumunda beni haklı bulma olasılığı ne orandadır.Saygılarla....
Yaptığınız verdiğiniz taahütü bozmank olup. Tcell'in yaptığı ceza bence yasal görünüyor. Tcell'den mobil internet'e kulnnanımına hattınızın kapatılmasını istemiş olsaydınız, mobil internet ilgili fatura ödememiş olurdunuz, ayrıca kimi telefonlar yada telefona yüklediğiniz uygulamalar sizin bilginiz dışında internete bağlanıp veri alışverişi yapabiliyorlar.
Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.
“The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill
Selam hattımda 8290 tl para vardı odemellerimi mobil üzerinden aldığım için ben hattımı başka operatöre taşıdım hattimda kalan tl iadesi başvurusunda...
2000 senesinden unutulup ödenmeyen 271,87 tl lik borç bugün bir tebligatla öğrendik ki ( 2015 yılındayız) 1.879.-tl borç olmuş. Hukuken 10 yılı aşmış...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Pişmanlık
31-05-2024, 12:46:08 in Ceza Hukuku