İkinci El e-ticaret hizmet sunan bir internet sitesi ile ilgili
Merhabalar
Hiçbir firmanın adını zedelemek istemediğimden dolayı isim vermiyorum. Ancak ikinci el ürün satışı yapılabilen internet sitelerinden birisinde ilan vererek yaptığım satışta çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu satış ile ilgili olarak sattığım ürünü (Cep telefonu) alan kişi önce cihazın içinin açıldığını daha sonra tuşlarının basmadığını iddaa ederek üründen memnun kalmadığını belirtmiştir. İnternet sitenin kullanım koşullarına göre ürün iadesi için kargo tutanağı gerekmektedir. Ancak bahsi geçen internet sitesi alıcıya ürün için verilen 3 günlük deneme süresi ve ayrıca 1 günlük ek süre sonunda kişinin bana yaptığı ödemeyi bloke ederek kullanıcıya ürünün iadesi için mesaj atmıştır. Sitenin kullanım sözleşmesine göre ürün iade şartları yerine getirilmemiş aynı zamanda ürünü denemek için yeterli olduğunu düşündüğüm 4 günlük süreyi (araya giren haftasonlarını saymıyorum) fazla fazla deneyerek ne çok defalar menun değilseniz iade edin demelerimi dinlemiş nede ödemeyi onaylamamıştır. Kullanıcının ürünü iade etmesi halinde ürünün bana hasarlı olarak geleceğindende daha doğrusu gönderdiğim gibi gelmeyeceğinden dolayı tahmin ettiğim senaryo yaşanırsa tüketici mahkemesine başvurmayı planlıyorum. Dilekçemde belirtmem gereken durumlar neler ve haklarımı nasıl savunabilirim. Yardımcı olursanız sevinirim.
Cevap: İkinci El e-ticaret hizmet sunan bir internet sitesi ile ilgili
Siz satıcısının Tüketici değilsiniz.Bloke koyulduktan sonra yapılacak işlemler neler.Karşı taraf yani alıcı belli bir süre içinde malı iade etmezse bu bloke çözülmeyecek mi.İade etmediğine göre internet şirketi ... bu parayı size vermek zorundadır.Siz internet şirketine karşı tüketici fakat satın alana karşı ise satıcısınız kanımca.Tabii bu işi yaygın bir ticarete dökmediyseniz.
Cevap: İkinci El e-ticaret hizmet sunan bir internet sitesi ile ilgili
söz konusu siteden bende alışveriş yapıyorum zaman zaman. malesef kötü niyetli kişiler, alıcı konumunda, satıcıları madur edebiliyorlar o sitede. sistem tamamen (ve adil olmayan bir şekilde) alıcıların lehine kurulmuş durumda. site kurallarını iyi inceleyen kötü niyetli bir alıcı sistemde kendi lehine kullanabileceği bir çok açık bulabilir.
kargo tutanağı ile iade şartı, sadece gözle muayene edilebilir durumlar için geçerli. içinin açılıp açılmadığı vs gibi teslim almadan anlaşılamayacak kusurlar için bu kuralı uygulamıyor site. ve tamamen alıcının beyanına dayalı işlem yapıyor. yani sattığınız ikinci el ürününüzü satın alıp içinden işine yarayan bazı parçaları değiştirip ürünü size iade etse dahi yapabilecek birşeyiniz yok (site kurallarına göre). site üzerinden sattığım bir notebook da benim başıma gelmişti. sapasağlam gönderdiğim notebook, hurda halinde geriye geldi. anakartı değiştirilmiş. siteyle çok yazıştım. dava edeceğimi söyledim vs ama kendilerinden o kadar eminler ki bir arpa boyu yol alamadım.
özellikle son dönemde satıcıların alıcılara yorum verme hakkını da kaldırdıkları için alıcıların kim oldğu hakkında bilgi edinme şansı da yok. insanları dolandırmayı alışkanlık haline getirmiş bazı alıcılar sizden mal alarak sonrasında sizi madur edebilir. kime mal sattığınız hakkında hiçbir bilgiyi, edinemiyorsunuz. yani eskiden en azından alıcının profilindeki yorumlara bakarak, fikir edinebiliyor ve gerekli görürseniz malı göndermiyordunuz. ama artık satıcılar negatif yorum yazamadığı için alıcı hakkında bilgi edinmek te mümkün değil.
yani hali hazırdaki site kurallarına göre bu sitede mal satmak delilik.
bu gibi stelerin yasal durumları ve yürütülen alışverişlerin ve site kurallarının ayrıntılı incelenmesi konusunda ciddi akademik çalışma bile yapılmalı bence. çünkü kurulan sistem çoğu durumda adil çalışmıyor ve insanların dolandırılmasına ve madur edilmesine yol açabiliyor.
konuyla ilgili hukukçu arkadaşların yorumlarını bende merakla bekliyorum.
Türkiye'de faaliyet gösteren bir site yapması gereken ödemeyi yapmadı. Ödeme yapmadığı gibi bilgi paneli ile de oynadı ve bakiyemi düşürdü. Ödenmesi...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Genelde davalar ilk duruşmada sonuçlanıuot mu benimki 19 temmuzda hagb alabilir miyim bil iyorum çünkü ağustosta hükmün açıklanmasının geri...
Ncmec Davası