Talebim olmadan Kredi Kartı hazırlanıp gönderildi

[gemalmaz]

Arkadaşlar garip bir durum ile karşılaştım, sizlerle paylaşmak istedim...

Geçen sene Kurye firması HSBC bankasından bir zarf getirdi.
Kimliğimi kontrol ettikten sonra zarfı teslim teslim edip gitti.
Zarftan, HSBC 'den adıma düzenlenmiş bir kredi kartı çıktı. Bankayı aradım hemen,
"Benim bankanızdan kredi kartı talebim olmadı, bu kartı neye dayanarak hazırladınız,
benim maaş, adres, kimlik bilgilerimi nereden buldunuz" dedim.
Telefondaki görevli "2007 yılında Balgat şubenizden kredi kartı başvurusundan bulunmuşsunuz" dedi.
Ben de; "Ben 2002 yılından beri Ankara 'ya gitmedim ve değil Balgat,
HSBC bankasının hiçbir şubesine adım atmışlığım yoktur" dedim. Gerçekten de durum bu.
Telefondaki arkadaş bunun üzerine "Kart kapıda gönüllülük esasına göre teslim alınır."
Siz de almışsınız zaten dedi. Maaş, adres, kimlik bilgilerimi nereden nasıl aldıkları sorusunu tekrarladım,
fakat yine cevap alamadım! Kartı kapatmalarını rica ettim fakat şubeye başvurmam gerektiğini söylediler
ve kullanmadığım kart için benden kart ücreti talep edemeyeceklerini de söylediler.
daha sonra ilgilenirim bu konuyla diyerek Kartı zarfından bile çıkarmadan çekmeceme bıraktım.
Geçtiğimiz ay hesap ekstresinde 40 TL civarı üyelik ücreti istendiğini gördüm.
Tekrar aradım Müşteri Hizmetlerini itiraz ettim. düzelttik, önümüzdeki ay takip edin dediler.

Böyle saçma sapan bir düzen tutturmuşlar.
Ben vatandaş olarak bankaların bu oyunlarında figüranlık yapmak istemiyor
ve Devletimizin Bankalara gerekli ayarlamayı yapmasını istiyorum.

İlgili banka saçmalamanın dozajını artırırsa eğer, hukuki yollardan ne şekilde itiraz edebilirim bu duruma.

Teşekkürler.

[uçucu]

Arkadaşlar garip bir durum ile karşılaştım, sizlerle paylaşmak istedim...

Geçen sene Kurye firması HSBC bankasından bir zarf getirdi.
Kimliğimi kontrol ettikten sonra zarfı teslim teslim edip gitti.
Zarftan, HSBC 'den adıma düzenlenmiş bir kredi kartı çıktı. Bankayı aradım hemen,
"Benim bankanızdan kredi kartı talebim olmadı, bu kartı neye dayanarak hazırladınız,
benim maaş, adres, kimlik bilgilerimi nereden buldunuz" dedim.
Telefondaki görevli "2007 yılında Balgat şubenizden kredi kartı başvurusundan bulunmuşsunuz" dedi.
Ben de; "Ben 2002 yılından beri Ankara 'ya gitmedim ve değil Balgat,
HSBC bankasının hiçbir şubesine adım atmışlığım yoktur" dedim. Gerçekten de durum bu.
Telefondaki arkadaş bunun üzerine "Kart kapıda gönüllülük esasına göre teslim alınır."
Siz de almışsınız zaten dedi. Maaş, adres, kimlik bilgilerimi nereden nasıl aldıkları sorusunu tekrarladım,
fakat yine cevap alamadım! Kartı kapatmalarını rica ettim fakat şubeye başvurmam gerektiğini söylediler
ve kullanmadığım kart için benden kart ücreti talep edemeyeceklerini de söylediler.
daha sonra ilgilenirim bu konuyla diyerek Kartı zarfından bile çıkarmadan çekmeceme bıraktım.
Geçtiğimiz ay hesap ekstresinde 40 TL civarı üyelik ücreti istendiğini gördüm.
Tekrar aradım Müşteri Hizmetlerini itiraz ettim. düzelttik, önümüzdeki ay takip edin dediler.

Böyle saçma sapan bir düzen tutturmuşlar.
Ben vatandaş olarak bankaların bu oyunlarında figüranlık yapmak istemiyor
ve Devletimizin Bankalara gerekli ayarlamayı yapmasını istiyorum.

İlgili banka saçmalamanın dozajını artırırsa eğer, hukuki yollardan ne şekilde itiraz edebilirim bu duruma.

Teşekkürler.

Artık bu bankalar öyle çığrından çıktıki her hareketleri kanun dışı ahlak dışı. Samimi söylemek gerekirse bu adi bankacılara ağzıma gelen küfrü saymak istiyorum. Yurt dışından geldiler yurdum insanına türlü oyunlar oynayarak elinde avucunda ne varsa yıllarca birikmiş neyi varsa almak amaçları oda olmasa senede 40 lira alsa kar kardır hesabı peki bunlar bu gücü nereden alıyor tabiki yasalardan özellikle iik dan nasıl olsa rahat rahat haciz yapıyorlar kendi ülkeleri gibi değil burası cennet bu yüzden çekinmeden risk alıp bilgilerini bilmedikleri birine kredi kartı verip borçlandırıyorlar sonra yüklen yurdum insanına al elindeki 3 kuruşu
Bankaları savunup sonrada borç namustur diyen avukat arkadaşlar sizce bankaların bu hareketleri nasıl namus kavramına uyuyormu. Yukarıdaki mesajı bir daha okuyun sonra garibin evine gidin o evi o insanın başına yıkın

[Erdoğan Kırcalı]

Kartı götürüp şubeye teslim ettiniz mi?

[leventsahin]

Bencede sinir bozucu bir durum siz istemeden kart hazırlayıp gönderiyolar ne olduğunu bilmeden alıp bakıyorsunuzki kredi kartı. Aradığınızdada şubeye gitmenizin şart olduğunu söylüyorlar. Cidden ne kadar etik bu durum! Hukuk çerçevesinde umarım bir yolu vardır gerçekten bende çok merak ediyorum.

[Hakkarili Arzuhalci]

Kartı teslim almakla hata yapmışsınız. Hemen iptali için girişimde bulunun. www.sikayetvar.com daki HSBC ile ilgili şikayetlere bir göz atınız.

Bu banka müşteri şikayetlerinde daima 1. sırada yer almaktadır. Bankanın müşteri hizmetleri buraya gelen şikayetlere hep aynı "şablon" bir cevap göndermekte, şikayet sitesi yönetimince de bu durum şikayetin çözüldüğü şeklinde gösterilmektedir. Aslında şikayet devam etmekte ve çözülmemektedir. Bu nedenle de ne yazık ki bu banka müşteri dostu, en çok sorun çözen firmalar arasında yer almaktadır.

Ben şahsen değil bu banka ile çalışmak, şubesinin bulunduğu kaldırımdan bile geçmemeye çalışıyorum. Eğer kaldırımdan geçmek zorunda kalırsam kaldırımın caddeye en yakın kenarından yürüyorum. Zira şubenin önünden geçenlere şubenin önünde kurdukları stand ile hemen kredi kartı sözleşmesini imzalatıveriyorlar.

[murat352]

kaymakamlıkta tüketici haklarını koruma kuruluna başvur

[gemalmaz]

Kartı götürüp şubeye teslim ettiniz mi?

Henüz teslim etmedim kısa süre içinde teslim etmeyi düşünüyorum.


Cevaplar için teşekkürkler.