Talebim olmadan Kredi Kartý hazýrlanýp gönderildi

Arkadaþlar garip bir durum ile karþýlaþtým, sizlerle paylaþmak istedim...

Geçen sene Kurye firmasý HSBC bankasýndan bir zarf getirdi.
Kimliðimi kontrol ettikten sonra zarfý teslim teslim edip gitti.
Zarftan, HSBC 'den adýma düzenlenmiþ bir kredi kartý çýktý. Bankayý aradým hemen,
"Benim bankanýzdan kredi kartý talebim olmadý, bu kartý neye dayanarak hazýrladýnýz,
benim maaþ, adres, kimlik bilgilerimi nereden buldunuz" dedim.
Telefondaki görevli "2007 yýlýnda Balgat þubenizden kredi kartý baþvurusundan bulunmuþsunuz" dedi.
Ben de; "Ben 2002 yýlýndan beri Ankara 'ya gitmedim ve deðil Balgat,
HSBC bankasýnýn hiçbir þubesine adým atmýþlýðým yoktur" dedim. Gerçekten de durum bu.
Telefondaki arkadaþ bunun üzerine "Kart kapýda gönüllülük esasýna göre teslim alýnýr."
Siz de almýþsýnýz zaten dedi. Maaþ, adres, kimlik bilgilerimi nereden nasýl aldýklarý sorusunu tekrarladým,
fakat yine cevap alamadým! Kartý kapatmalarýný rica ettim fakat þubeye baþvurmam gerektiðini söylediler
ve kullanmadýðým kart için benden kart ücreti talep edemeyeceklerini de söylediler.
daha sonra ilgilenirim bu konuyla diyerek Kartý zarfýndan bile çýkarmadan çekmeceme býraktým.
Geçtiðimiz ay hesap ekstresinde 40 TL civarý üyelik ücreti istendiðini gördüm.
Tekrar aradým Müþteri Hizmetlerini itiraz ettim. düzelttik, önümüzdeki ay takip edin dediler.

Böyle saçma sapan bir düzen tutturmuþlar.
Ben vatandaþ olarak bankalarýn bu oyunlarýnda figüranlýk yapmak istemiyor
ve Devletimizin Bankalara gerekli ayarlamayý yapmasýný istiyorum.

Ýlgili banka saçmalamanýn dozajýný artýrýrsa eðer, hukuki yollardan ne þekilde itiraz edebilirim bu duruma.

Teþekkürler.

Artýk bu bankalar öyle çýðrýndan çýktýki her hareketleri kanun dýþý ahlak dýþý. Samimi söylemek gerekirse bu adi bankacýlara aðzýma gelen küfrü saymak istiyorum. Yurt dýþýndan geldiler yurdum insanýna türlü oyunlar oynayarak elinde avucunda ne varsa yýllarca birikmiþ neyi varsa almak amaçlarý oda olmasa senede 40 lira alsa kar kardýr hesabý peki bunlar bu gücü nereden alýyor tabiki yasalardan özellikle iik dan nasýl olsa rahat rahat haciz yapýyorlar kendi ülkeleri gibi deðil burasý cennet bu yüzden çekinmeden risk alýp bilgilerini bilmedikleri birine kredi kartý verip borçlandýrýyorlar sonra yüklen yurdum insanýna al elindeki 3 kuruþu
Bankalarý savunup sonrada borç namustur diyen avukat arkadaþlar sizce bankalarýn bu hareketleri nasýl namus kavramýna uyuyormu. Yukarýdaki mesajý bir daha okuyun sonra garibin evine gidin o evi o insanýn baþýna yýkýn

Kartý götürüp þubeye teslim ettiniz mi?

Bencede sinir bozucu bir durum siz istemeden kart hazýrlayýp gönderiyolar ne olduðunu bilmeden alýp bakýyorsunuzki kredi kartý. Aradýðýnýzdada þubeye gitmenizin þart olduðunu söylüyorlar. Cidden ne kadar etik bu durum! Hukuk çerçevesinde umarým bir yolu vardýr gerçekten bende çok merak ediyorum.

Kartý teslim almakla hata yapmýþsýnýz. Hemen iptali için giriþimde bulunun. www.sikayetvar.com daki HSBC ile ilgili þikayetlere bir göz atýnýz.

Bu banka müþteri þikayetlerinde daima 1. sýrada yer almaktadýr. Bankanýn müþteri hizmetleri buraya gelen þikayetlere hep ayný "þablon" bir cevap göndermekte, þikayet sitesi yönetimince de bu durum þikayetin çözüldüðü þeklinde gösterilmektedir. Aslýnda þikayet devam etmekte ve çözülmemektedir. Bu nedenle de ne yazýk ki bu banka müþteri dostu, en çok sorun çözen firmalar arasýnda yer almaktadýr.

Ben þahsen deðil bu banka ile çalýþmak, þubesinin bulunduðu kaldýrýmdan bile geçmemeye çalýþýyorum. Eðer kaldýrýmdan geçmek zorunda kalýrsam kaldýrýmýn caddeye en yakýn kenarýndan yürüyorum. Zira þubenin önünden geçenlere þubenin önünde kurduklarý stand ile hemen kredi kartý sözleþmesini imzalatýveriyorlar.

kaymakamlýkta tüketici haklarýný koruma kuruluna baþvur

Henüz teslim etmedim kýsa süre içinde teslim etmeyi düþünüyorum.


Cevaplar için teþekkürkler.