Kullanılmayan telefon hattı ve TTNET ADSL

[yuxexes]

merhabalar
biliyorsunuzki evimize adsl internet bağlantısı bağlatmak istediğimizde telefonda bağlatmak zorunda kalıyoruz. telefon hattı olmadan adsl bağlanamaz şeklinde söyleniyor. ama benim hiçbir şekilde telefon ihtiyacım yok evimde telefon dahi yok, işim sadece adsl ile; fakat ben her ay 13-14 tl civarlarında telefon hattımın sabit ücretini ödemek zorunda kalıyorum. 13 tl den düşündüğümüzde ise 13x12=156tl 10 yılda ise 1560 tl yapıyor; hiç kullanmadığım bir hizmetin bedeli olarak benden alınıyor bu. bunun bir çözüm yolu yok mu acaba? ben telefon hattımı kapattırsam adsl'im de kapanır mı bilgisi olan var mı bu konuda acaba???

[fanidünya]

Öyle bir zorunluluk yoktur.

Adsl için ptt sabit hattı zorunluluğu Tüketici haklarına aykırıdır.

[bybrbrs]

Öyle bir zorunluluk yoktur.

Adsl için ptt sabit hattı zorunluluğu Tüketici haklarına aykırıdır.

Merhaba ,

Peki bu durumda izlenecek yol nedir? Sakarya da bir kullanıcı mahkemeye verdi ve sabit ücret ödemedi diye haberler dolaştı , bilgi verebilirseniz memnun oluruz.


yuxexes isimli arkadasim , sayin fanidünya nın vereceği cevaba göre hareket etmende fayda vardır , telefon hattını %20 kapatabilirsin %80 kapayamazsın , çünkü kapamya gittiğinde genellikle önce DSL ini iptal et derler , ikinci olarak her ne kadar telefonsuz calisacagi soylense de eger fatura kaynaklı telefon hattında cevir sesi ortadan kalkarsa , ADSL sinyali de yakın zamanda gelmez , sen ADSL icin ne kadar arıza kaydı bırakırsan bırak telefonu actirmadan kimse bir islem yapmaz yada yapamaz .Su an icin yapılacak durum hattını Hesaplı Hat a cevirebilirsin en dusugu budur , ben de evde telefon kullanmıyorum ancak telekom resmi aciklama yapana yada telefonsuz sekilde internet hizmeti (Fiber optik / Uydu vs vs) yaygınlasana kadar dsl icin sabit fatura odemek durumunda olacagiz.Ufak bir alternatif sabit tel numara tasimaları eylul basi itibariyle basladi belki sabit teli tasidigin firma sabit ucret almıyor olabilir.(Tasima sartlarni cok fazla bilmemekle birlikte sadece bir olasılık)

Bilgilerine

[mkocagul]

İkamet ettiğiniz ilçe Kaymakamlığı Tüketici sorunları hakem heyetine ödediğiniz sabit hat ücretlerinin iadesi ve ADSL hattının sabit telefon zorunluluğu olmadan tesis edilmesini talep eden dilekçe verin.
Örnek kararlar nedeni ile lehinize karar çıkacaktır.
Örnek kararlar ve dilekçeler Tüketiciler birliğinin sitesinde mevcuttur.

[Av.Tuğba Aydoğan]

Bu yönde görülen birçok dava var. Ancak Türk Telekom hala alt yapısının buna uygun olmadığı gerekçesiyle telefon hattını ve Adsl hattını birbirinden ayırmıyor.

Özgür ADSL için yapmanız gerekenler



ADSL Hizmeti Satın Almak İçin Sabit Telefon Hizmeti Satın Almak Veya Sabit telefon Hizmeti Aboneliğinizi Sürdürmek Zorunda Değilsiniz.
Bunun için öncelikle aşağıdaki dilekçe örneğini doldurarak, Türk Telekom AŞ.ne iadeli taahhütlü mektup ile gönderiniz:

Türk Telekom AŞ. ne,

Halen … … … nolu sabit telefon ve ………… nolu ADSL hatlarının kullanıcısıyım.
İşbu bildirimimden itibaren 10 günlük süre içinde, kullanımımda olan … .. ... nolu sabit telefon hizmetinin sona erdirilmesini ve …… nolu ADSL. Hattı hizmetinin verilmesini telefon hattının, halen kullanmakta olduğum ……….. nolu ADSL hizmeti sürdürülmesini dilerim.

Ad, Soyad
İmza

Telefon abonesi değilseniz aşağıdaki dilekçeyi kullanın:


Türk Telekom AŞ. ne,


Aşağıda belirtmiş olduğum adresimde ADSL aboneliğimin sağlanması ve ADSL hizmetinin verilmesini diliyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.

Ad, Soyad
İmza



Bu mektubun Türk Telekom’a ulaştığı tarihten itibaren 10 günlük süre içinde talebiniz yerine getirilmez ise, aşağıdaki dilekçeyi hizmeti satın aldığınız yerde, kaymakamlık binasında (illerde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüklerinde) faaliyet gösteren Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, ücretsiz olarak vererek başvurunuzu yapabilirsiniz:


İadeli Taahhütlü Mektup Örneğini İndirmek İçin…Tıklayın


ADSL Yargı Kararları

Konya Tüketici Mahkemesi 14/05/2009 tarih ve 2009/76 nolu kararını inndirmek için Tıklayın!

ADSL'de sabittelefon aboneliği zorlaması ve hukui sonuç.doc İnndirmek için Tıklayın



….. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Sayın Başkanlığı’na,

Halen … .. ... nolu sabit telefon ve ……… nolu ADSL hizmetinin kullanıcısıyım.
Kullanımımda olan … .. .. nolu sabit telefon hattının iptali ve ….. nolu ADSL hizmetinin verilmeye devam edilmesini içeren talebim karşı taraf Türk Telekom AŞ. ne iadeli taahhütlü mektup ile bildirilmiş ise de, talebim Türk Telekom AŞ. tarafında yerine getirilmemiştir.

Ekteki Nevşehir ve Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi kararları, yargılama sürecinde yapılan bilirkişi incelemesi sonucunda verilen bilirkişi raporları ile her iki hizmetin dilediğimde ayrı ayrı satın alınabileceği ve Türk Telekom AŞ. tarafından bu dileğimin yerine getirilmesinin zorunlu olduğu yargı kararları ile sabittir.

Bu nedenle kullanımımda olan … .. .. nolu sabit telefon hizmetinin sona erdirilerek ……. nolu ADSL hizmetinin verilmeye devam edilmesine karar verilmesini dilerim.

Ad, soyad
İmza



Ekler:
1- … .. .. nolu sabit telefon hizmeti ve ….. nolu ADSL hizmeti abonelğime ilişkin fatura örnekleri
2-Türk Telekom AŞ.ne gönderilen iadeli taahhütlü talebim ve alındı belgesi
3-Nevşehir ve Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem heyeti kararları, bilirkişi raporları ve Tüketici Mahkemesi kararları.


Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Dilekçe Örneğini İndirmek İçin Tıklayın
T.C. Nevşehir 2. Asliye Hukuk Mahkemesi kararı (Tüketici Mahkemesi Sıfatıyle) indirmek için tıklayın.

Kocaeli TSHH ve 3. Asliye Hukuk Mahkemesi Gerekçeli Kararı indirmek için tıklayın.

Kaynak:http://www.tuketiciler.org/?com=files.read&ID=1&pID=113

[cosmosis]

peki bu şekilde yapıp da olumlu sonuç alan var mı cidden?

[Şenol Eker]

telefon hattında cevir sesi ortadan kalkarsa , ADSL sinyali de yakın zamanda gelmez

Eğer Telekom'dakiler kasten bunu yaparlarsa haklısınız. Ancak teknik olarak o hat üzerinde bir telefon sinyali yoksa, bunun ADSL iletişimine asla ve kat'a ve hiç bir şekilde olumsuz etkisi yoktur.

[Şenol Eker]

Bu yönde görülen birçok dava var. Ancak Türk Telekom hala alt yapısının buna uygun olmadığı gerekçesiyle telefon hattını ve Adsl hattını birbirinden ayırmıyor.

.....

Kocaeli TSHH ve 3. Asliye Hukuk Mahkemesi Gerekçeli Kararı indirmek için tıklayın.

Kaynak:http://www.tuketiciler.org/?com=files.read&ID=1&pID=113

Hocam; ilk cümlenizde belirttiğiniz telekom itirazı "iki kere iki beş eder" kadar komik bir şey. Normal vatandaş bunda şüpheye düşse de bu işi bilenler açısından bu böyle. Yanlış olduğu aleni olan bir şeyi hukuğu yanıltmak için kullanmak nasıl mümkün oluyor?


Mahkeme kararına gelince,
Bu mahkeme kararı tüketici hakem heyeti kararını onaylayan bir karar değil. Sadece telekom itiraz süresini geçirmiş. Bundan dolayı telekom'un itirazı reddedilmiş ve TSHH kararı kesinleşmiş. Eğer telekom süresi içinde itiraz ederse bu mahkeme kararı anlamsız.

[Erdoğan Kırcalı]

Sadece merak ettiğimden soruyorum:
ADSL internet bağlantısı kablo ile sağlanan bir hizmet.( Hizmeti kimin verdiğinin bir önemi yok)
Telefon hizmeti için bağlanan kablonun ADSL için de kullanılması gerekiyor.Telefon hizmeti almak-kullanmak istemediğinizde, doğal olarak ücretini ödemediğiniz bağlantının da fiziksel olarak sökülmesi gerekiyor, ne Telekom un ne de başka herhangi bir kurum-kişinin bir gün kullanılabilir düşüncesiyle her konutta telefon hattını hazır tutma zorunluluğu yok, olamaz da.
Bu durumda yeni taşındığınız , sıfır bir dairede ADSL hizmeti için Telekom dışındaki diğer sağlayıcılara bağlantı için başvurduğunuzda , hizmet sağlayıcı bir telefon hattının zorunlu olduğunu söylediğinde,olamaz, ADSL için telefon hattına ihtiyaç yok, bu konuda mahkeme kararları var,bana kablom olmasa da ADSL hizmeti vermek zorundasınız mı diyeceğiz?

ADSL bağlantısı için bir hatta ihtiyaç var.
O hattın,hattın bağlı olduğu santralin bakım-işletim masrafları var.Kim karşılayacak? Nasıl devamlılık sağlanacak?

[Av.Tuğba Aydoğan]

Sadece merak ettiğimden soruyorum:
ADSL internet bağlantısı kablo ile sağlanan bir hizmet.( Hizmeti kimin verdiğinin bir önemi yok)
Telefon hizmeti için bağlanan kablonun ADSL için de kullanılması gerekiyor.Telefon hizmeti almak-kullanmak istemediğinizde, doğal olarak ücretini ödemediğiniz bağlantının da fiziksel olarak sökülmesi gerekiyor, ne Telekom un ne de başka herhangi bir kurum-kişinin bir gün kullanılabilir düşüncesiyle her konutta telefon hattını hazır tutma zorunluluğu yok, olamaz da.
Bu durumda yeni taşındığınız , sıfır bir dairede ADSL hizmeti için Telekom dışındaki diğer sağlayıcılara bağlantı için başvurduğunuzda , hizmet sağlayıcı bir telefon hattının zorunlu olduğunu söylediğinde,olamaz, ADSL için telefon hattına ihtiyaç yok, bu konuda mahkeme kararları var,bana kablom olmasa da ADSL hizmeti vermek zorundasınız mı diyeceğiz?

ADSL bağlantısı için bir hatta ihtiyaç var.
O hattın,hattın bağlı olduğu santralin bakım-işletim masrafları var.Kim karşılayacak? Nasıl devamlılık sağlanacak?

Telefon hattı olmadan Adsl bağlantısı sağlayan ülkeler var.Demek ki bunu yapabilmek mümkün.Tüketiciler Birliğinin uğraştığı da Türkiye'de de bu altyapının sağlanması.Ki Tüketiciler Birliği Türk Telekomun bu alt yapıya sahip olduğunu iddia ediyor.