Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

22-09-2009 00:24:46 yuxexes #

Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

merhabalar
biliyorsunuzki evimize adsl internet ba�lant�s� ba�latmak istedi�imizde telefonda ba�latmak zorunda kal�yoruz. telefon hatt� olmadan adsl ba�lanamaz �eklinde s�yleniyor. ama benim hi�bir �ekilde telefon ihtiyac�m yok evimde telefon dahi yok, i�im sadece adsl ile; fakat ben her ay 13-14 tl civarlar�nda telefon hatt�m�n sabit �cretini �demek zorunda kal�yorum. 13 tl den d��nd��m�zde ise 13x12=156tl 10 y�lda ise 1560 tl yap�yor; hi� kullanmad��m bir hizmetin bedeli olarak benden al�n�yor bu. bunun bir ��z�m yolu yok mu acaba? ben telefon hatt�m� kapatt�rsam adsl'im de kapan�r m� bilgisi olan var m� bu konuda acaba???

22-09-2009 15:09:28 fanid�nya #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

�yle bir zorunluluk yoktur.

Adsl i�in ptt sabit hatt� zorunlulu�u T�ketici haklar�na ayk�r�d�r.

13-10-2009 14:44:20 bybrbrs #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

Alıntı:

fanid�nya rumuzlu �yeden al�nt�

�yle bir zorunluluk yoktur.

Adsl i�in ptt sabit hatt� zorunlulu�u T�ketici haklar�na ayk�r�d�r.

Merhaba ,

Peki bu durumda izlenecek yol nedir? Sakarya da bir kullan�c� mahkemeye verdi ve sabit �cret �demedi diye haberler dola�t� , bilgi verebilirseniz memnun oluruz.

yuxexes isimli arkadasim , sayin fanid�nya n�n verece�i cevaba g�re hareket etmende fayda vard�r , telefon hatt�n� %20 kapatabilirsin %80 kapayamazs�n , ��nk� kapamya gitti�inde genellikle �nce DSL ini iptal et derler , ikinci olarak her ne kadar telefonsuz calisacagi soylense de eger fatura kaynakl� telefon hatt�nda cevir sesi ortadan kalkarsa , ADSL sinyali de yak�n zamanda gelmez , sen ADSL icin ne kadar ar�za kayd� b�rak�rsan b�rak telefonu actirmadan kimse bir islem yapmaz yada yapamaz .Su an icin yap�lacak durum hatt�n� Hesapl� Hat a cevirebilirsin en dusugu budur , ben de evde telefon kullanm�yorum ancak telekom resmi aciklama yapana yada telefonsuz sekilde internet hizmeti (Fiber optik / Uydu vs vs) yayg�nlasana kadar dsl icin sabit fatura odemek durumunda olacagiz.Ufak bir alternatif sabit tel numara tasimalar� eylul basi itibariyle basladi belki sabit teli tasidigin firma sabit ucret alm�yor olabilir.(Tasima sartlarni cok fazla bilmemekle birlikte sadece bir olas�l�k)

Bilgilerine

13-10-2009 17:06:52 mkocagul #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

�kamet etti�iniz il�e Kaymakaml�� T�ketici sorunlar� hakem heyetine �dedi�iniz sabit hat �cretlerinin iadesi ve ADSL hatt�n�n sabit telefon zorunlulu�u olmadan tesis edilmesini talep eden dilek�e verin.
�rnek kararlar nedeni ile lehinize karar ��kacakt�r.
�rnek kararlar ve dilek�eler T�keticiler birli�inin sitesinde mevcuttur.

20-10-2009 15:39:54 Av.Tu�ba Aydo�an #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

Bu y�nde g�r�len bir�ok dava var. Ancak T�rk Telekom hala alt yap�s�n�n buna uygun olmad�� gerek�esiyle telefon hatt�n� ve Adsl hatt�n� birbirinden ay�rm�yor.

�zg�r ADSL i�in yapman�z gerekenler

ADSL Hizmeti Sat�n Almak ��in Sabit Telefon Hizmeti Sat�n Almak Veya Sabit telefon Hizmeti Aboneli�inizi S�rd�rmek Zorunda De�ilsiniz.
Bunun i�in �ncelikle a�a��daki dilek�e �rne�ini doldurarak, T�rk Telekom A�.ne iadeli taahh�tl� mektup ile g�nderiniz:

T�rk Telekom A�. ne,

Halen … … … nolu sabit telefon ve ………… nolu ADSL hatlar�n�n kullan�c�s�y�m.
��bu bildirimimden itibaren 10 g�nl�k s�re i�inde, kullan�m�mda olan … .. ... nolu sabit telefon hizmetinin sona erdirilmesini ve …… nolu ADSL. Hatt� hizmetinin verilmesini telefon hatt�n�n, halen kullanmakta oldu�um ……….. nolu ADSL hizmeti s�rd�r�lmesini dilerim.

Ad, Soyad
�mza

Telefon abonesi de�ilseniz a�a��daki dilek�eyi kullan�n:

T�rk Telekom A�. ne,

A�a��da belirtmi� oldu�um adresimde ADSL aboneli�imin sa�lanmas� ve ADSL hizmetinin verilmesini diliyorum.
Gere�inin yap�lmas�n� arz ve talep ederim.

Ad, Soyad
�mza

Bu mektubun T�rk Telekom’a ula�t�� tarihten itibaren 10 g�nl�k s�re i�inde talebiniz yerine getirilmez ise, a�a��daki dilek�eyi hizmeti sat�n ald��n�z yerde, kaymakaml�k binas�nda (illerde Sanayi ve Ticaret �l M�d�rl�klerinde) faaliyet g�steren T�ketici Sorunlar� Hakem Heyetine, �cretsiz olarak vererek ba�vurunuzu yapabilirsiniz:

�adeli Taahh�tl� Mektup �rne�ini �ndirmek ��in…T�klay�n

ADSL Yarg� Kararlar�

Konya T�ketici Mahkemesi 14/05/2009 tarih ve 2009/76 nolu karar�n� inndirmek i�in T�klay�n!

ADSL'de sabittelefon aboneli�i zorlamas� ve hukui sonu�.doc �nndirmek i�in T�klay�n

….. T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti Say�n Ba�kanl��’na,

Halen … .. ... nolu sabit telefon ve ……… nolu ADSL hizmetinin kullan�c�s�y�m.
Kullan�m�mda olan … .. .. nolu sabit telefon hatt�n�n iptali ve ….. nolu ADSL hizmetinin verilmeye devam edilmesini i�eren talebim kar�� taraf T�rk Telekom A�. ne iadeli taahh�tl� mektup ile bildirilmi� ise de, talebim T�rk Telekom A�. taraf�nda yerine getirilmemi�tir.

Ekteki Nev�ehir ve Kocaeli T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti ve T�ketici Mahkemesi kararlar�, yarg�lama s�recinde yap�lan bilirki�i incelemesi sonucunda verilen bilirki�i raporlar� ile her iki hizmetin diledi�imde ayr� ayr� sat�n al�nabilece�i ve T�rk Telekom A�. taraf�ndan bu dile�imin yerine getirilmesinin zorunlu oldu�u yarg� kararlar� ile sabittir.

Bu nedenle kullan�m�mda olan … .. .. nolu sabit telefon hizmetinin sona erdirilerek ……. nolu ADSL hizmetinin verilmeye devam edilmesine karar verilmesini dilerim.

Ad, soyad
�mza

Ekler:
1- … .. .. nolu sabit telefon hizmeti ve ….. nolu ADSL hizmeti abonel�ime ili�kin fatura �rnekleri
2-T�rk Telekom A�.ne g�nderilen iadeli taahh�tl� talebim ve al�nd� belgesi
3-Nev�ehir ve Kocaeli T�ketici Sorunlar� Hakem heyeti kararlar�, bilirki�i raporlar� ve T�ketici Mahkemesi kararlar�.

T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti Dilek�e �rne�ini �ndirmek ��in T�klay�n
T.C. Nev�ehir 2. Asliye Hukuk Mahkemesi karar� (T�ketici Mahkemesi S�fat�yle) indirmek i�in t�klay�n.

Kocaeli TSHH ve 3. Asliye Hukuk Mahkemesi Gerek�eli Karar� indirmek i�in t�klay�n.

Kaynak:http://www.tuketiciler.org/?com=files.read&ID=1&pID=113

31-10-2009 04:59:42 cosmosis #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

peki bu �ekilde yap�p da olumlu sonu� alan var m� cidden?

31-10-2009 12:57:17 �enol Eker #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

Alıntı:

bybrbrs rumuzlu �yeden al�nt�

telefon hatt�nda cevir sesi ortadan kalkarsa , ADSL sinyali de yak�n zamanda gelmez

E�er Telekom'dakiler kasten bunu yaparlarsa hakl�s�n�z. Ancak teknik olarak o hat �zerinde bir telefon sinyali yoksa, bunun ADSL ileti�imine asla ve kat'a ve hi� bir �ekilde olumsuz etkisi yoktur.

31-10-2009 13:17:42 �enol Eker #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

Alıntı:

Av.Tu�ba Aydo�an rumuzlu �yeden al�nt�

Bu y�nde g�r�len bir�ok dava var. Ancak T�rk Telekom hala alt yap�s�n�n buna uygun olmad�� gerek�esiyle telefon hatt�n� ve Adsl hatt�n� birbirinden ay�rm�yor.

.....

Kocaeli TSHH ve 3. Asliye Hukuk Mahkemesi Gerek�eli Karar� indirmek i�in t�klay�n.

Kaynak:http://www.tuketiciler.org/?com=files.read&ID=1&pID=113

Hocam; ilk c�mlenizde belirtti�iniz telekom itiraz� "iki kere iki be� eder" kadar komik bir �ey. Normal vatanda� bunda ��pheye d��se de bu i�i bilenler a��s�ndan bu b�yle. Yanl�� oldu�u aleni olan bir �eyi huku�u yan�ltmak i�in kullanmak nas�l m�mk�n oluyor?

Mahkeme karar�na gelince,
Bu mahkeme karar� t�ketici hakem heyeti karar�n� onaylayan bir karar de�il. Sadece telekom itiraz s�resini ge�irmi�. Bundan dolay� telekom'un itiraz� reddedilmi� ve TSHH karar� kesinle�mi�. E�er telekom s�resi i�inde itiraz ederse bu mahkeme karar� anlams�z.

31-10-2009 13:18:55 Erdo�an K�rcal� #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

Sadece merak etti�imden soruyorum:
ADSL internet ba�lant�s� kablo ile sa�lanan bir hizmet.( Hizmeti kimin verdi�inin bir �nemi yok)
Telefon hizmeti i�in ba�lanan kablonun ADSL i�in de kullan�lmas� gerekiyor.Telefon hizmeti almak-kullanmak istemedi�inizde, do�al olarak �cretini �demedi�iniz ba�lant�n�n da fiziksel olarak s�k�lmesi gerekiyor, ne Telekom un ne de ba�ka herhangi bir kurum-ki�inin bir g�n kullan�labilir d��ncesiyle her konutta telefon hatt�n� haz�r tutma zorunlulu�u yok, olamaz da.
Bu durumda yeni ta��nd��n�z , s�f�r bir dairede ADSL hizmeti i�in Telekom d��ndaki di�er sa�lay�c�lara ba�lant� i�in ba�vurdu�unuzda , hizmet sa�lay�c� bir telefon hatt�n�n zorunlu oldu�unu s�yledi�inde,olamaz, ADSL i�in telefon hatt�na ihtiya� yok, bu konuda mahkeme kararlar� var,bana kablom olmasa da ADSL hizmeti vermek zorundas�n�z m� diyece�iz?

ADSL ba�lant�s� i�in bir hatta ihtiya� var.
O hatt�n,hatt�n ba�l� oldu�u santralin bak�m-i�letim masraflar� var.Kim kar��layacak? Nas�l devaml�l�k sa�lanacak?

31-10-2009 13:26:36 Av.Tu�ba Aydo�an #

Cevap: Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL

Alıntı:

Erdo�an K�rcal� rumuzlu �yeden al�nt�

Telefon hatt� olmadan Adsl ba�lant�s� sa�layan �lkeler var.Demek ki bunu yapabilmek m�mk�n.T�keticiler Birli�inin u�ra�t�� da T�rkiye'de de bu altyap�n�n sa�lanmas�.Ki T�keticiler Birli�i T�rk Telekomun bu alt yap�ya sahip oldu�unu iddia ediyor.

Kullan�lmayan telefon hatt� ve TTNET ADSL