E ticaret - paralel ithalat

[m6nay]

ereyon internet sitesinden aldıgım cep telefonu aralık ayında kapandı.(imei kayıt dısı kaldı)
beni 1.5 ay beklettiler
en sonunda 100tl farkla aynı telefonun garantisiyle degıstırebıleceklerını soylenınce bende tuketıcı hakem heyetıne ucret ıadesı ıcın basvurdum
2 ay beklemeden sonra ucret ıadesı kararı cıktı
ama elıme mahkeme sonucu ulasmadı
ereyondan aradılar ve telefonu kutusuyla beraber gonderdıgım takdırde odeme yaptıgım sekılde ucretı ıade edeceklerını soyledıler

ama ben nasıl o ınternet sıtesıne guvenıpte elımdekı calısan ama kayıt dısı telı gonderecegım?
ya o sıte yok tel bozuktu veya bu tel acılmıstı gıbı ıftıralarla ucretı odemezlerse
bu olayı nası ıspatlarım?
yada bundan sonra nasıl bır yol ızleyecegım?

tesekkur ederım..

[nilaygocmen34]

ereyon internet sitesinden aldıgım cep telefonu aralık ayında kapandı.(imei kayıt dısı kaldı)
beni 1.5 ay beklettiler
en sonunda 100tl farkla aynı telefonun garantisiyle degıstırebıleceklerını soylenınce bende tuketıcı hakem heyetıne ucret ıadesı ıcın basvurdum
2 ay beklemeden sonra ucret ıadesı kararı cıktı
ama elıme mahkeme sonucu ulasmadı
ereyondan aradılar ve telefonu kutusuyla beraber gonderdıgım takdırde odeme yaptıgım sekılde ucretı ıade edeceklerını soyledıler

ama ben nasıl o ınternet sıtesıne guvenıpte elımdekı calısan ama kayıt dısı telı gonderecegım?
ya o sıte yok tel bozuktu veya bu tel acılmıstı gıbı ıftıralarla ucretı odemezlerse
bu olayı nası ıspatlarım?
yada bundan sonra nasıl bır yol ızleyecegım?

tesekkur ederım..

"100TL farkla telefonun garantisiyle değiştirebiliceklerini" ifadesini tam anlayamadım.

Hangi mahkeme sonucu elinize ulaşmadı?

[m6nay]

telefonu 450tl ye almıstım sımdıkı degerı ıse 290tl (1000 kontor kampanyası oldugu donemdı) ye dustu
benden 1000 kontorun parasını almak ısteme bahanesıyle 100 tl ıstedıler
bu arada tuketıcı hakem heyetı kararını dun aksam ustu aldım
eve ulasmamasının nedenı kendı ev adresımı veremeyecek kadar dıkkatsız olmammıs galıba yoksa ordakı memurların hıc 1 suçu yokmus
yanlıs adrese gondermısler kararı

ben telefonu e-ticaret firmasına gondereyımmı simdi???

[m6nay]

e ticaret firmasına urunu gondermeme ragmen bana gerı donup aramadılar

icra mahkemesıne basvurmayı dusunuyorum.?

[systemexp]

Son durum ne oldu, bilgi verirmisiniz?

Bende bu siteden ürün aldım,arıza yaptı, onların açıklaması aynen şuydu:

'Aldığınız ürünün ithalatçı firmasını bulamadık', sıkıştırınca gönderin-yenisini göndericeğiz dediler, ancak gönderince de daha da bozup eskisini gönderdiler.