E ticaret - paralel ithalat
ereyon internet sitesinden aldıgım cep telefonu aralık ayında kapandı.(imei kayıt dısı kaldı)
beni 1.5 ay beklettiler
en sonunda 100tl farkla aynı telefonun garantisiyle degıstırebıleceklerını soylenınce bende tuketıcı hakem heyetıne ucret ıadesı ıcın basvurdum
2 ay beklemeden sonra ucret ıadesı kararı cıktı
ama elıme mahkeme sonucu ulasmadı
ereyondan aradılar ve telefonu kutusuyla beraber gonderdıgım takdırde odeme yaptıgım sekılde ucretı ıade edeceklerını soyledıler
ama ben nasıl o ınternet sıtesıne guvenıpte elımdekı calısan ama kayıt dısı telı gonderecegım?
ya o sıte yok tel bozuktu veya bu tel acılmıstı gıbı ıftıralarla ucretı odemezlerse
bu olayı nası ıspatlarım?
yada bundan sonra nasıl bır yol ızleyecegım?
tesekkur ederım..
beni 1.5 ay beklettiler
en sonunda 100tl farkla aynı telefonun garantisiyle degıstırebıleceklerını soylenınce bende tuketıcı hakem heyetıne ucret ıadesı ıcın basvurdum
2 ay beklemeden sonra ucret ıadesı kararı cıktı
ama elıme mahkeme sonucu ulasmadı
ereyondan aradılar ve telefonu kutusuyla beraber gonderdıgım takdırde odeme yaptıgım sekılde ucretı ıade edeceklerını soyledıler
ama ben nasıl o ınternet sıtesıne guvenıpte elımdekı calısan ama kayıt dısı telı gonderecegım?
ya o sıte yok tel bozuktu veya bu tel acılmıstı gıbı ıftıralarla ucretı odemezlerse
bu olayı nası ıspatlarım?
yada bundan sonra nasıl bır yol ızleyecegım?
tesekkur ederım..