İphone 6 Plus - Garanti sorumluluğu ve Para iadesi

[Muhammet Şirin]

2.el bi cihaz aldım fatura, garanti belgesi vs mevcut fakat fatura benim adıma değil 26.12.2015 tarihi olan faturalı cihazım apple sitesinde garanti süresi fatura tarihinden 8 ay önce başlatılmış olarak gözüküyor yani cihaz satılmadan önce hat takılıp kullanılmış resmen, hemen tüketici haklarına bsşvurmaya gittim ve fatura benim adıma olmadığı için başvurum alınmadı ardından BİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi) ne dilekçe yazdım başvurum alındı para iadesi olur mu? Ya da garanti süresi uzatılır mı? Yoksa hiçbir şey yapılmadan mağdur mu olurum ?

[adaletistiyorum55]

Iddianiz yerinde bulunursa, garanti suresi uzatilcagini sanmiyorum. Ancak fatura sahibine ucreti iade edilebilir diye dusunuyorum.

Bi yandan boyle biseye ilk defa tanik oldum. Cihaziniz satilmadan bir baskasi tarafindan kullanilmasi teknik olarak mumkun degil gibi duruyor. Zira bu kapasitede cihaz alan bir insan bu durumun farkina varir diye dusunuyorum.

Ancak bi konuyu detayli incelemenizi istiyorum. Faturadaki emai numarasi ile, cihazinin emai numarasi uyusuyor mu,?

[Muhammet Şirin]

İmeil numaraları doğru ben bunu şu şekilde farkettim aldıktan sonra sağdan soldan duyumlarla en küçük sıkıntısında sıfır cihaz ile değiştirdiklerini söylediler alır almaz garantiye gönderdim sıfırı geldi değişim faturasıda mevcut garantiden sıfır cihazı sorgulayabildiğimizi öğrendim sorguladığımda farkettim alırken böyle birşey olduğunu bilsem zaten o parayı verip kesinlikle kendi kendimi zarara sokmazdım

- - - Updated - - -

Iddianiz yerinde bulunursa, garanti suresi uzatilcagini sanmiyorum. Ancak fatura sahibine ucreti iade edilebilir diye dusunuyorum.

Bi yandan boyle biseye ilk defa tanik oldum. Cihaziniz satilmadan bir baskasi tarafindan kullanilmasi teknik olarak mumkun degil gibi duruyor. Zira bu kapasitede cihaz alan bir insan bu durumun farkina varir diye dusunuyorum.

Ancak bi konuyu detayli incelemenizi istiyorum. Faturadaki emai numarasi ile, cihazinin emai numarasi uyusuyor mu,?

[hastaliksin]

Daha önce telefonculuk yapan biri olarak. Etrafımda gördüklerimi size belirtiyim her ne kadar konu üzerinden aylar geçsede.

Öncelikle Telefoncular ciziksiz nokta hatasız telefonları ikinci el ( değeri düşük ) olarak topluyorlar. Bunlar sıfır kutulıyıp satıyolarlar. Kapatması için makina bile almışlar 3 tl'ye diğer arkadaşlarına bile kapatıyorlar.

Bu işi amatör olarak başlıyanlar ilk zamanlarda telefonları toplıyıp. Yeni fatura kesip iki günlük bi haftalik tabirleriyle satıyorlardı.

E-fatura çıkmasıyla beraber bu dahada yükseldi. Örneğin ellerinde x şahıstan alınma aynı model telefon için fatura var bu faturayı tarayıp tarihleri değiştirip yazıcıdan tekrar çıktı alabiliyorlar. tabi imei numarası vs"sinide.

Zamanla applelerin garantisinin anlaşılması üzerine bu yöntemden artık vazgeçtiler. Artık tarihi kontrol edip faturayı ona göre çıkartıyorlar işlerini garantiye aldılar.

Daha sonra gözleri iyece döndü ve bunlar sıfır olarak satmaya başladılar ürünleri. Çizik vs farketmeksizin.

Bunu ufak telefonculardan tutun büyük telefoncuların hepsi yapmakta yapıyor. Bizi batıranda bunlar oldu aslında. Toptan alışı 2000 tl olan bi ürünü bunlar sıfır diyerek paketliyip 1900 tl'den satışa sundu. Rekabet edemedik.

Bu firmalara ege bölgesinde 20 mağazası olan şu 18 taksitle 100 taksitle telefon satan büyük alışveriş merkezleride dahildir.

Tavsiyem birşey alırken sıfır ve varsa kendi mağasından alın yoksa teknosa mediamart gibi şahıs kurulusu olmıyan firmalardan alın.