Bankanın müşteri bilgilerini dolandırıcılara sızdırması

[hakansonmez120]

Merhaba Değerli Arkadaşlar,

Çalıştığım şirket Mart 2015'te anlaşmalı olduğu bankayı değiştirdi ve yeni bankanın yetkilileri şirkete gelerek hesap açma işlemleri için binlerce çalışanın bilgilerini aldı.

Ve bu olayın üzerinden 1 ay geçtikten sonra ben de dahil, çalışanların bir çoğu 0212 966 02 42 numarasından kendilerinin Hayat Destek ve Asistanlık Hizmetleri isimli bir şirket olduğunu beyan eden kişilerce aranarak dolandırılmaya çalışıldık. Kurdukları hikayeye göre 06 Ocak 2014'te telefon üzerinden verdiğim "onaylıyorum" talimatıyla adıma 81 il genelinde geçerli bir özel hastane check up paketine 2 yıl taahhütlü üyelik açtırmışım. Ocak 2015'de ödemem gereken 300 TL'lik taksidimi ödememişim. Ya şimdi ödeme yaparım ya da taahhüt bozulacağı için borcum 1700 TL'ye çıkar ve mahkemelik olurmuşum.

Konuyla hiç bir bağlantım yoktu ve bu "hizmet şirketi"nin adını dahi duymamıştım. İtiraz ettim. Telefondaki kişi ikna edici olmak adına "Ben sizi bilgilendirmek için arıyorum. Önüme dosyanız geldi. Elimde adresiniz var, müşterisi olduğunuz bankanın ismi var." dedi.
Hangi banka olduğunu sorduğumda şirketimin yeni anlaşma yaptığı banka olduğunu öğrendim.
Telefon görüşmesini sonlandırdıktan sonra çevremdeki şirket çalışanlarıyla konuştum. Onların da bir çoğunun aynı telefon tarafından aranarak aynı dolandırıcılık taktiğiyle kandırılmaya çalışıldığını öğrendim.

Bu durum dolandırıcıların kişisel bilgilerimizi bankadan edindiği hakkında kuvvetli bir ihtimal doğuruyor. Bir banka çalışanının dolandırıcılarla işbirliği içinde olup müşteri bilgilerini sızdırdığından şüphe ediyorum.
Bankadan bilgi sızdırıldığını nasıl ispat edebilirim ve açık açık yüzlerce binlerce insanı dolandırmaya çalışan Hayat Destek ve Asistanlık Hizmetleri'nin ceza alması için neler yapabilirim?

Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederim.

[Erdoğan Kırcalı]

Elimde adresiniz var, müşterisi olduğunuz bankanın ismi var." dedi.
Hangi banka olduğunu sorduğumda şirketimin yeni anlaşma yaptığı banka olduğunu öğrendim.
Telefon görüşmesini sonlandırdıktan sonra çevremdeki şirket çalışanlarıyla konuştum. Onların da bir çoğunun aynı telefon tarafından aranarak aynı dolandırıcılık taktiğiyle kandırılmaya çalışıldığını öğrendim.

Bu durum dolandırıcıların kişisel bilgilerimizi bankadan edindiği hakkında kuvvetli bir ihtimal doğuruyor. Bir banka çalışanının dolandırıcılarla işbirliği içinde olup müşteri bilgilerini sızdırdığından şüphe ediyorum.
Bankadan bilgi sızdırıldığını nasıl ispat edebilirim ve açık açık yüzlerce binlerce insanı dolandırmaya çalışan Hayat

Bir bankanın bu bilgileri dolandırıcılık yapanlarla paylaşma ihtimali pek yok,
bir arkadaşınızın kaybetmiş, servise bırakmış olduğu cep telefonundan çevrenizdeki kişilerin telefon numaralarına ulaşılması çok daha kolaydır.
İddia ettiğiniz şeyi ıspatlayamamanız durumunda ciddi sıkıntı yaşayabilirsiniz.
Bir avukatla yüz yüze görüşmenizi öneririm.

[hakansonmez120]

Bir bankanın bu bilgileri dolandırıcılık yapanlarla paylaşma ihtimali pek yok,
bir arkadaşınızın kaybetmiş, servise bırakmış olduğu cep telefonundan çevrenizdeki kişilerin telefon numaralarına ulaşılması çok daha kolaydır.
İddia ettiğiniz şeyi ıspatlayamamanız durumunda ciddi sıkıntı yaşayabilirsiniz.
Bir avukatla yüz yüze görüşmenizi öneririm.

Tavsiyeniz için teşekkür ederim. Ben de bankanın bilinçli olarak böyle bir şey yaptığına ihtimal dahi vermiyorum. Sadece bir banka içi güvenlik açığından ötürü bir banka yetkilisi benim ve çevremdekilerin bilgilerini banka dışına sızdırmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Ben şu anki şirketimde çalışmaya yeni başladım. Neredeyse kimsede telefon numaram dahi yok. Diğer çalışanlarla tek ortak noktamız hepimizin yakın zamanda aynı bankaya kişisel bilgilerini vermesi. Ben de bu sebepten bundan şüpheleniyorum.

[xyxcyp]

Bir banka calisaninin sistematik bir sekilde belli bir musteri datasini kopyalamasi hem cok kolay hem de cok zor! Olamaz mi? Olabiliyor, bankalar kendi is akislari cercevesinde musteri datalarini kendi kampanya vb durumlarinda kullanmak icin ozel excel tablolari hazirliyabiliyor. Ama bu veriler bir cok calisanin ulasabilecegi turden oldugu icin kimin disari aktardigini tespit etmeniz neredeyse imkansiz. Ama su da bir gercek bir banka calisani da kolay kolay buna cesaret etmez zira büyük suç ve onemli bir not banka bilgisayarlarinda flash bellekler calismaz depolama aygitlari sadece gorevinden dolayi gerekli personele ozel izinle kullandirilir.savciliga gidebilirsiniz ama pek birsey cikacagini sanmam.