Şans oyunları sitesi paramı iade etmiyor!

[agire_sores]

Selamlar,
Üyesi olduğum bir yasal şans oyunları sitesine internet bankacılığı üzerinden para yatırdım.
Sonrasında, parayla herhangi bir oyun oynama işlemi yapmadan, yatırdığım tutarı banka hesabıma geri çekmeye çalıştım.
Normalde 15-20 dk'da gerçekleşen transfer işlemi saatlerce gerçekleşmedi.
İlgili sitenin müşteri hizmetleri numarasını arayıp da sebebini sorduğumda, daha evvelden 2 kez daha aynı şekilde para yatırıp geri çektiğimi, sitelerini bir banka bir eft merkezi olarak kullandığımı gerekçe göstererek parayı ancak 1-2 ay sonra geri ödeyebileceklerini söylediler.
İnternet üzerinde biraz araştırma yaptıktan sonra onlarca kişinin de aynı dertten muzdarip olduğunu ve paranın geri yatma sürecinin 3 ayı geçebileceğini öğrendim.

Hukuki.Net sitesinin değerli hukukçularına sormak istediğim şey;
Sitenin benim param üzerinde böyle bir yaptırım uygulama hakkı var mıdır?
Hukuksal açıdan nasıl bir yol izlemem gerekiyor ve bu yolda ne tür süreçlerden geçeceğim?

Yardımcı olacak herkese şimdiden teşekkürler.

[Şenol Eker]

Parayı yolladığınız banka hesabı ile geri çekmeye çalıştığınız hesap aynı mı?

[agire_sores]

Parayı yolladığınız banka hesabı ile geri çekmeye çalıştığınız hesap aynı mı?

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim Şenol Hocam.
Hayır ayrı banka ve ayrı hesaplar.

[Şenol Eker]

O halde, siz gerçekten iddia edildiği gibi o kurumun hesaplarını kendi amacınız doğrultusunda kullanıyorsunuz. Dolayısı ile tepkileri anlaşılmaz değil. Onlar ticaret yapmak için bir sistem kuruyırlar ama siz bunu başka amaçlarla kullanarak kaynaklarını harcıyorsanız, buna izin vermek zorunda değiller. Muhtemelen üyelik sözleşmesinde bu da vardır. Yoksa da bu olay üzerine eklenmiştir.
Eğer 2 ay diyorlarsa bence beklemeniz en faydalı olanı. Zira hukuki olarak bir hak iddia edip karşı tarafı zor durumda bırakmak için temerrüde düşürmeniz gerek. Yani parayı "istemeniz" gerek. İsteme işini de noter ile yapmanız gerek. Ayrıca bir makul süre vermeniz gerek. Tebligat için bir süre geçecek, masraflarınız olacak ve bunu alamayacaksınız, belki bu işlemler de 2 ay sürecek...

[agire_sores]

Cevabınız için teşekkürler Şenol Hocam.
Dediğiniz gibi, sitelerini kendi çıkarlarım için kullanmış olabilirim. Evvelden de 2 kez daha kullanmışım.
Asıl mesele bu değil. Asıl mesele ilgili sitenin benim parama 2-3 ay el koyup işletmesine hak doğurabilir mi bu durum?
Tüketicilerin aldığı ürünü 7 gün içinde sebep göstermeksizin iade hakkı var ki, burda bir ürün/hizmet de alınmış değil.
Ben bakkala 10 lira verip, "yok bir şey almıyacağım, vazgeçtim, sol cebimden verdim parayı, sağ cebime geri sokacağım" dersem, bakkalın benim parama 2 ay el koyabilme hakkı da olur o halde.

Diyebilirler ki sizin için para transferi yaparken belli ücretler ödedik ve bu ücretleri sizden tahsil edeceğiz. Amenna kabul. Ama 2 ay rehin tutmak nedir?!

Evvelden de 2 kez kullanmışsam, 3. kez olmadan bana web siteleri üzerinden, tekrarı halinde karşılaşacağım durum hakkında uyarı mesajı gönderebilirlerdi.

Üyelik sözleşmelerinde sitelerinin bir şans oyunu sitesi olduğu ve yalnız bu amaçla kullanılabileceği aksi durumda üyeliğin sonlandırılabileceği yazıyor. Ancak üyenin parasına blokaj uygulanabileceği yazmıyor.

Bakkal örneğine dönersek bakkal da dükkanının camına "bu işletme sadece alışveriş amacıyla kullanılabilir." yazıp para bozdurmaya gelen adamın parasına 2 ay el koyabilir o halde?

Bir hukuk öğrencisi arkadaşım bana, tazminat hakkımın doğduğunu, dava açmam ve talep etmem halinde avukat ve mahkeme masrafları dahil, paramın ödenmediği her gün için yasal faiz uygulanarak paramı alabileceğimi söyledi. Bu konudaki düşünceleriniz nedir?

[Volkan Gülçubuk]

Cevabınız için teşekkürler Şenol Hocam.
Dediğiniz gibi, sitelerini kendi çıkarlarım için kullanmış olabilirim. Evvelden de 2 kez daha kullanmışım.
Asıl mesele bu değil. Asıl mesele ilgili sitenin benim parama 2-3 ay el koyup işletmesine hak doğurabilir mi bu durum?
Tüketicilerin aldığı ürünü 7 gün içinde sebep göstermeksizin iade hakkı var ki, burda bir ürün/hizmet de alınmış değil.
Ben bakkala 10 lira verip, "yok bir şey almıyacağım, vazgeçtim, sol cebimden verdim parayı, sağ cebime geri sokacağım" dersem, bakkalın benim parama 2 ay el koyabilme hakkı da olur o halde.

Diyebilirler ki sizin için para transferi yaparken belli ücretler ödedik ve bu ücretleri sizden tahsil edeceğiz. Amenna kabul. Ama 2 ay rehin tutmak nedir?!

Evvelden de 2 kez kullanmışsam, 3. kez olmadan bana web siteleri üzerinden, tekrarı halinde karşılaşacağım durum hakkında uyarı mesajı gönderebilirlerdi.

Üyelik sözleşmelerinde sitelerinin bir şans oyunu sitesi olduğu ve yalnız bu amaçla kullanılabileceği aksi durumda üyeliğin sonlandırılabileceği yazıyor. Ancak üyenin parasına blokaj uygulanabileceği yazmıyor.

Bakkal örneğine dönersek bakkal da dükkanının camına "bu işletme sadece alışveriş amacıyla kullanılabilir." yazıp para bozdurmaya gelen adamın parasına 2 ay el koyabilir o halde?

Bir hukuk öğrencisi arkadaşım bana, tazminat hakkımın doğduğunu, dava açmam ve talep etmem halinde avukat ve mahkeme masrafları dahil, paramın ödenmediği her gün için yasal faiz uygulanarak paramı alabileceğimi söyledi. Bu konudaki düşünceleriniz nedir?

4721 S.lı Türk Medeni Kanunu MADDE 2
B - HUKUKİ İLİŞKİLERİN KAPSAMI
I. DÜRÜST DAVRANMA
Herkes, haklarını kullanırken ve borçlarını yerine getirirken dürüstlük kurallarına uymak zorundadır.

Bir hakkın açıkça kötüye kullanılmasını hukuk düzeni korumaz.

Umarım yeterince açıklayıcı olmuştur....

[agire_sores]

6 (altı) ay geçti ama halen oyalıyorlar. yok muhasebe departmanı konuyla ilgileniyor falan bahaneler uyduruluyor. ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz?