Şans oyunları sitesi paramı iade etmiyor!
Selamlar,
Üyesi olduğum bir yasal şans oyunları sitesine internet bankacılığı üzerinden para yatırdım.
Sonrasında, parayla herhangi bir oyun oynama işlemi yapmadan, yatırdığım tutarı banka hesabıma geri çekmeye çalıştım.
Normalde 15-20 dk'da gerçekleşen transfer işlemi saatlerce gerçekleşmedi.
İlgili sitenin müşteri hizmetleri numarasını arayıp da sebebini sorduğumda, daha evvelden 2 kez daha aynı şekilde para yatırıp geri çektiğimi, sitelerini bir banka bir eft merkezi olarak kullandığımı gerekçe göstererek parayı ancak 1-2 ay sonra geri ödeyebileceklerini söylediler.
İnternet üzerinde biraz araştırma yaptıktan sonra onlarca kişinin de aynı dertten muzdarip olduğunu ve paranın geri yatma sürecinin 3 ayı geçebileceğini öğrendim.
Hukuki.Net sitesinin değerli hukukçularına sormak istediğim şey;
Sitenin benim param üzerinde böyle bir yaptırım uygulama hakkı var mıdır?
Hukuksal açıdan nasıl bir yol izlemem gerekiyor ve bu yolda ne tür süreçlerden geçeceğim?
Yardımcı olacak herkese şimdiden teşekkürler.
Üyesi olduğum bir yasal şans oyunları sitesine internet bankacılığı üzerinden para yatırdım.
Sonrasında, parayla herhangi bir oyun oynama işlemi yapmadan, yatırdığım tutarı banka hesabıma geri çekmeye çalıştım.
Normalde 15-20 dk'da gerçekleşen transfer işlemi saatlerce gerçekleşmedi.
İlgili sitenin müşteri hizmetleri numarasını arayıp da sebebini sorduğumda, daha evvelden 2 kez daha aynı şekilde para yatırıp geri çektiğimi, sitelerini bir banka bir eft merkezi olarak kullandığımı gerekçe göstererek parayı ancak 1-2 ay sonra geri ödeyebileceklerini söylediler.
İnternet üzerinde biraz araştırma yaptıktan sonra onlarca kişinin de aynı dertten muzdarip olduğunu ve paranın geri yatma sürecinin 3 ayı geçebileceğini öğrendim.
Hukuki.Net sitesinin değerli hukukçularına sormak istediğim şey;
Sitenin benim param üzerinde böyle bir yaptırım uygulama hakkı var mıdır?
Hukuksal açıdan nasıl bir yol izlemem gerekiyor ve bu yolda ne tür süreçlerden geçeceğim?
Yardımcı olacak herkese şimdiden teşekkürler.