Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
Merhabalar ,
2012 aralık ayınca Teleservice firmasına vermiş olduğum cep telefonum 20 iş günü olan yasal sürede yapılamadı ve ücret iadesi talep ettim. Hakem heyeti kararı olması gerektiği söylendi ve sonuçta başvurumu yaptım. 4,5 ay gibi bir süre bekledikten sonra karar lehime çıktı ve ücrfet iadesi ile ilgili tebligatı Teleservice firmasına 28 mayısta direk elden yaptım.
1 ay süre geçmesine rağmen hala ödemeyi yapmadılar , bahaneleri ise distribütör firmadan ücret iadesi onayı gelmedi ve bu konuda onay gelmeden ödeme yapamayız diyorlar. İcraya vereceğimi müşteri hizmetlerine iletiyorum 1 haftadır ama hala bir işleyiş olmadı.
Telefon motorala
Distribütör brighstar
servis teleservice
Sormak istediğim konu ise , hakem heyeti ile görüştüğümde muhattabın teknik servis firması olduğu ve icraya verilecek firmanında onlar olduğu söyledin. Teleservice ile görüşürken onlarda biz sadece aracıyız ve onay gelmeden ücret iadesi yapamyız diyorlar. İstiyorsanız icrayada verebilirsiniz yapabileceğimiz bir konu yok diyorlar. Distribütör firmanın garanti belgesi üzerinde yazan telefonu ise kesinlikle açılmıyor (sadece çalıyor)
Bu konu ve sebeplerden ötürü ücret iadesini alabilmem için icraya kimi vermeliyim ? İcraya itiraz etmezlerse icra mahkemesine gidildiğinde ise mağduriyet adına manevi tazminat istenebilir mi ? Yardımcı olabilirseniz sevinirim...
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 22. maddesi gereği tüketici hakem heyeti kimin aleyhinde hüküm kurmuşsa ona karşı herhangi bir icra dairesine ilamlı icra takibi talebinde bulunabilirsiniz.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
Mahir Ersoy rumuzlu üyeden alıntı
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 22. maddesi gereği tüketici hakem heyeti kimin aleyhinde hüküm kurmuşsa ona karşı herhangi bir icra dairesine ilamlı icra takibi talebinde bulunabilirsiniz.
İlginiz için teşekkür ederim. Servis firmasına çağrı merkezi kanalı ile ulaşıp durumu sorguladığımda hep aynı cevabı veriyorlar. İcraya vericeğimi söyleyincede umursamazca ''Biz aracı kurumuz , isterseniz verebilirsiniz'' cevabı ile versenizde birşey tutturamazsınız anlamını ima ediyorlardı.
Birde Hakem Heyeti kararına 15 gün içinde itiraz etmedikleri için karar kesinleşmiş ve kabullenmiş oluyorlar sanırım.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
özcan35 rumuzlu üyeden alıntı
Merhabalar ,
2012 aralık ayınca Teleservice firmasına vermiş olduğum cep telefonum 20 iş günü olan yasal sürede yapılamadı ve ücret iadesi talep ettim. Hakem heyeti kararı olması gerektiği söylendi ve sonuçta başvurumu yaptım. 4,5 ay gibi bir süre bekledikten sonra karar lehime çıktı ve ücrfet iadesi ile ilgili tebligatı Teleservice firmasına 28 mayısta direk elden yaptım.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
özcan35 rumuzlu üyeden alıntı
Hakem Heyeti sınırları dahilinde. (680 TL)
O halde TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN'un 22. maddesinde geçen; "Bu uyuşmazlıklarda heyetin vereceği kararlar tarafları bağlar. Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir." şeklindeki hükmüne göre ilamlı icra yoluna başvuracaksınız, telefonda kimin size ne dediğini kafanıza takmayın.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
Av.Orhan AKA rumuzlu üyeden alıntı
O halde TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN'un 22. maddesinde geçen; "Bu uyuşmazlıklarda heyetin vereceği kararlar tarafları bağlar. Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir." şeklindeki hükmüne göre ilamlı icra yoluna başvuracaksınız, telefonda kimin size ne dediğini kafanıza takmayın.
İyi günler.
Yanıtınız için teşekkür ederim. Benim kafama takılan konu sürekli biz aracı kurumuz diyorlar. Peki icraya gittiğimde ve sonrasında iş icra mahkemesine intikal ettiğinde aracı oldukları için davayı kaybetme ihtimalim olur mu ?
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
özcan35 rumuzlu üyeden alıntı
Yanıtınız için teşekkür ederim. Benim kafama takılan konu sürekli biz aracı kurumuz diyorlar. Peki icraya gittiğimde ve sonrasında iş icra mahkemesine intikal ettiğinde aracı oldukları için davayı kaybetme ihtimalim olur mu ?
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
Av.Orhan AKA rumuzlu üyeden alıntı
İlamlı takibe itiraz mümkün değildir.
Yaklaşık olarak 7 aydır servis sorunu yaşıyorum. 1,5 ay servis süreci , 4,5 ay Hakem Heyeti süreci ve 1 aydırda ödeme bekleme süreci... Açıkcası halada Distribütör firma olan ''Brighstar'' firmasının ödeme onayını bekliyor teleservice firması ve dahada bekletip sorunu çözeceklerini sanmıyorum açıkcası... Bu mağduriyetlerimden dolayı manevi tazminat gibi bir düşüncem var. İcra takibi akabinde işin icra mahkemesine aksıyacağını düşünüyorum. Bu sırada tazminat talebim olursa kazanma gibi bir ihtimalim olabilir mi ? Tutarı hiç önemli değil , bu mağduriyetim ve tüm tüketicilere bu tarz yaklaştıkları için yaptırım uygularmak istiyorum.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararını nasıl uygulatabilirim ?
özcan35 rumuzlu üyeden alıntı
Bu mağduriyetlerimden dolayı manevi tazminat gibi bir düşüncem var. İcra takibi akabinde işin icra mahkemesine aksıyacağını düşünüyorum. Bu sırada tazminat talebim olursa kazanma gibi bir ihtimalim olabilir mi ?
İcra takibi sırasında işin icra mahkemesine intikal edeceğini nereden çıkarıyorsunuz benim bu konuda bir bilgim yok
Manevi tazminat talebiniz için pek olumlu sonuç alacağınızı sanmıyorum, bu başınıza gelenler dolayısıyla kişilik haklarınızın zarar gördüğünü söyleyebiliyor iseniz uğradığınız manevi zarara karşılık manevi tazminat adı altında bir miktar para ödenmesini isteyebilirsiniz.
tüketici hakem heyeti kararı sonucu lehime oldu.Ürünü firmaya götürdüğümde ödemeyi kabul ediyorlar ancak faturanın/fişin aslını istiyorlar fotokopisi...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Non Profit Seo Los Angeles California
Avukatınız ile nasıl tanıştınız