Çağrı Merkezlerinin Huzur Bozmasına Karşı Eylem

[AntiCAGRIMERKEZI]

Mutlu Yillar herkeze!

Turkiye'de bu soruna karsi bilgilendirilip bir karsilik verilmesi gerektigini dusunuyorum. Evimize gunde en az 5 kere TTnet veya Turkcell gibi firmalar tarafindan araniyoruz (defalarca aramamalarini soyledigimiz halde) artik telefonlara cevap vermeye bile tereddut eder hale geldik.

Cagri Merkezlerinin surekli aramalarina karsi nasil bir savunmaya gecebiliriz? 123. Madde bu durumda bize yardimci olabilir mi?

[litigation]

Fikrinize katılıyorum ancak hani kanunun 123.cü maddesinden bahsediyorsunuz?
Ayrıca birileri topluca mail atsa (spam mail) bu suç. Ama çağrı merkezi istediği kadar kişiyi hem de izin almaksızın aramaları ne olsa gerek.

[AntiCAGRIMERKEZI]

YENİ TÜRK CEZA KANUNU

Kişilerin huzur ve sükununu bozma
MADDE 123. - (1) Sırf huzur ve sükûnunu bozmak maksadıyla bir kimseye ısrarla; telefon edilmesi, gürültü yapılması ya da aynı maksatla hukuka aykırı başka bir davranışta bulunulması hâlinde, mağdurun şikâyeti üzerine faile üç aydan bir yıla kadar hapis cezası verilir.

---------GEREKÇE---------
MADDE 123) :
Madde, belirli bağımlı hareketlerle kişilerin huzur ve sükûnlarının bozulması hususunda gösterilen çabaları cezalandırmaktadır.
Suçun maddî unsuru bir kimseye ısrarla, gece gündüz demeden telefon edilmesi veya ona karşı ısrarla gürültü yapılmasıdır. Örneğin oturulan apartmanın alt veya üst katında sürekli olarak öteberi çalarak gürültü yapılması gibi.
Ancak bu hareketlerin sırf mağdurun huzur ve sükûnunu bozmak maksadıyla yapılması gerekmektedir. Böylece madde, suçun oluşması için özel bir maksatla hareket edilmesi şartını getirmektedir.
Dikkat edilmelidir ki, bu suç tanımıyla cezalandırılan fiiller, kişiler üzerinde uygulanacak maddî veya cebrî bir müdahale niteliği taşımamaktadır. Bu suç tanımı ile, kişilerin psikolojik, ruhsal sükûn içinde yaşamak hakkı korunmaktadır.
Yapılan etkinlikler sonucu mağdurun dengesi bozulduğu örneğin ruhsal bir teşevvüşe uğradığı hâllerde ise, kasten yaralama suçu söz konusu olacaktır .
Maddede düzenlenen suçun soruşturulması ve kovuşturulması, suçtan zarar görenin şikâyetine bağlıdır.

[litigation]

O zaman yöneticilerden biri bu forumu İCRA İFLAS Hukuku bölümünden CEZA Hukuku bölümüne taşımalı değil mi?

[meraklıüye]

Ben ve birçok kişi şikayetçi bu durumdan, arayanlar ttelekom un taşaron firmaları...
çeşitli eylemler yapılabilir..ama önce birlik olunması gerek..
amaç bilgilendirme olsa neyse...para tuzağı mübarek...

[Şenol Eker]

Ben mi yanlış anlıyorum? Kanunda açıkça ifade edilmiş ki; telefon etme eyleminin amacı rahatsızlık vermek olmalı. Halbuki hiçbir çağrı merkezi aramalarını kanunda ifade edildiği gibi "Sırf huzur ve sükûnunu bozmak maksadıyla" değil, mal ya da hizmet satmak amacıyla yapmakta.

[meraklıüye]

Telefon yolu ile "spamming"....
mutlaka yaptırımı olmalı..!

[Şenol Eker]

Bir yaptırımı olması gerektiğine katılıyorum. Ancak mezkur kanun maddesi öne sürülemez.