Kısa sürede arızalanan ürün hakkında

[swindler76]

Merhabalar;
5-6 gün önce popüler bir online alışveriş sitesinden fazla tanınmayan bir markaya ait bir ürün(cep telefonu)siparişi verdim ve 4 gün önce elime ulaştı. İlk şarjını sorunsuz olarak yapabildiğim ürünün bügün 2. kez şarja takmaya çalıştığım zaman şarj etmediğinin fark ettim.
Bunun yanında ürünün diğer donanım parçalarınında telefon ile tam uyumlu olmadığını gördüm(kulaklık tam olarak takılamıyor, şarj aletinin telefon a bağlanan kısmı tam olarak tutmuyor)
Bu durumda firma ile irtibata geçeceğim bana muhtemel olarak tamir veya değişim önericekler.Ancak alınalı 1 hafta olmuş ve arızlanan bir ürün olduğu için markaya olan güvenim şuan yok ve ben ürün tamiri vaya değişimi istememekteyim. Para iadesi taleb edebilirmiyim.
Nasıl bir yol izlemem gerekir.
Teşekkürler.

[sonyaka1919]

arızlanan bir ürün olduğu için markaya olan güvenim şuan yok ve ben ürün tamiri vaya değişimi istememekteyim. Para iadesi taleb edebilirmiyim.

Kapıdan satış statüsünde olduğu için hiç bir gerekçe göstermeden ürünü iade edebilirsiniz.

Kapıdan Satışlar

Madde 8 - (Değişik: 6/3/2003-4822/12 md.)

Kapıdan satış; işyeri, fuar, panayır gibi satış mekanları dışında yapılan satımlardır.

Bakanlık, kapıdan satış yapacaklarda aranılacak nitelikleri, bu Kanuna tabi olan ve olmayan kapıdan satışları ve kapıdan satışlara ilişkin uygulama usul ve esaslarını belirler.

Bu tür satışlarda; tüketici, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde malı kabul etmekte veya hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir yükümlülük altına girmeden reddetmekte serbesttir. Hizmetlerin satımında ise bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Bu süre dolmadan satıcı veya sağlayıcı, kapıdan satış işlemine konu mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştığı andan itibaren yirmi gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür.

Tüketici, malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalarından sorumlu değildir.

Taksitle yapılan kapıdan satışlarda 6/A maddesi, kampanyalı kapıdan satışlarda 7 nci madde hükümleri ayrıca uygulanır.

[Freelander2]

1ay içinde iade edebilirsin, yeterki ürüne zarar verme