İade hakkı

[qwerty793]

merhaba,
09.08.2010 22:04 tarihinde bir ayakkabı mağazasından bir ayakkabı aldım, mağaza bir avm içinde olduğundan 22:00 de kapanıyor yani çok fazla düşünme fırsatım olmamıştı, eve geldiğimde daha net inceledim ayakkabıyı ve pek hoşuma gitmedi ayrıca rahatsız bir ayakkabı olduğunu farkettim, bugün (15.08.2010) mağazaya gidip alternatif bir ayakkabı bulmaya çalıştım ama beğenmedim hiç birini, sonunda iade etme talebinde bulundum, yetkili iade alamayacağını söyledi, firma olarak prensipleriymiş! ben koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünüyordum, şimdi biraz inceledim de öyle bir hak yokmuş, avm nin yönetimine şikayet formu doldurdum ne çıkar bilmem ama bu konuda yapabileceğim başka bir şey var mıdır?
ayakkabı ayıplı ürün kapsamına girer mi ?
mağaza kapanmak üzere olduğundan pek düşünme şansım olmadı dediğim gibi bu etken olur mu ?
teşekkür ederim..

[nikon]

Sırasıyla;

1.Hayır,

2.Girmez,

3.Hiçbir hakkınız yok.

[Hakkarili Arzuhalci]

4077 sayılı kanun sadece tüketicinin değil satıcının haklarını da korumaktadır. Burada olduğu gibi işte.
Ayakkabı ayıplı mal kapsamına girer ancak siz ayakkabının ayıbından hiç sözetmemişsiniz.
Sadece beğenmemiş olmak, seçme için yeterli zamanınızın olmaması haklı iade gerekçesi değildir. Mağaza haklıdır. Sayın Nikon'un dediği gibi hiç bir hakkınız yok.

[qwerty793]

duruma üzüldüm ancak sayesinde böyle bir forumun varlığından haberdar oldum
teşekkür ederim..