Ayakkabıya iade talebi reddedildi

[zatzot]

Bundan birkaç hafta önceki konumda yardım almıştım. Bir büyük marka ürününü bir mağazadan almıştım. Para olarak da çok denebilirdi fiyatına.

Daha sonra en fazla 15 kere giymeme rağmen , yıpranma baş gösterdi. Burdaki önerilereden de yola çıkarak fabrikaya yollattım mağaza aracılığıyla.

Tüketici hakkı nasıl olmalı, emin değilim. Ama bir ürün, fabrika hatası yoksa yani diyelim dikişler sağlamsa ama giydikten sonra dandik malzeme olduğu için yıpranıyorsa bu ürün o paranın hakkını vermiyor mudur ? Yani mesela gömlek aldınız, dikişleri sökülmedi yırtılmadı ama eskir gibi deforme diye tabir edilen bürünüme büründü kısa sürede.

Fabrika reddettmiş talebi. Fabrika hatası yani üretim kaynaklı değilmiş hata...............

Ayakkabıda yırtılma filan yok. Sanki top oynamışım gibi, lavların üstünde yürümüşüm gibi yıpranma var derisinde. Eskimiş. Başka bir marka giyen (keşke o markayı alsaydım) arkadaşlarımın ayakkabılar fıstık gibi iken daha pahalı olan (para havası filan yapma gibi amacım yok. Bir daha da bu kadar para vermem zaten.) benimkiler çokkötü görünümde. Korsan ayakkabı diye alay bile ediliyor.

YaNİ SOrmak istediğim , üretim hatalı birşey yok diyelim ; bu kadar mı yani? O ürünün kullanım alanı olan alanda birkaç kez kullandıktan sonra yıpranması üretim kaynaklı değil muhakkak. Nedir yani haklı mıyım sizce?

Geriye tüketici hakları kaldı sanırım. Herhangi bir ilçede başvursam olur mu? Oradaki bürokrasi hakkında bilgi verirseniz ve olayı yorumlarsanız sevinirim..

[zatzot]

Bir cevap gelse......

[zatzot]

Çok önemli bir konu. Mağdur edilmek isteniyorum

[zatzot]

Demek haksızlığa uğramış , darbe vurulmuşa yardımınız bu kadar ...........

[Av.Başak Şahin]

Bulunduğunuz il veya ilçenin tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

[zatzot]

Herhangi bir ilçe olabilir değil mi yani o ürünü aldığım ya da yaşadığım olmak zorunda değil ?

Ve biraz bilgi verir misiniz, para vermek zorunda kalır mıyım? Davamda haklı mıyım sizce?

[fanidünya]

Ayakkabını başkası sen den habersiz giyip mahalle arasında maç yapmasın:o

Böyle değilse ,ayakkabı senin hatan ,kusurun olmadan ,

Koruma ,kollama,bulundurduğun yer,yıkama vesair nedenlerde de kusursuz olman kaydıyla;

Hızla yaşlanıp ,kendini salıverdiyse eğer

Bunun sorumlusu üretici ve satıcı dır.

Meğer ki senden kaynaklanan bir durumla ayakkabı , kendisinden beklenilmeyecek bir duruma gelmesin.

O LAKİ derisinde bir yavşama ,özelliği yitirme ,deforme olma söz konusu olmuş ,bu parça kullanılmış bu nedenle deri deforme olmuş;

Bu incelemeyi bilirkişi yapacak ,

Sen bir ayakkabı ustasına bir sor bakalım neden bu böyle oldu diye ,

Ona göre bulunduğun ilçedeki hakem heyetine başvur sonrasında

[zatzot]

Ayakkabını başkası sen den habersiz giyip mahalle arasında maç yapmasın:o

Böyle değilse ,ayakkabı senin hatan ,kusurun olmadan ,

Koruma ,kollama,bulundurduğun yer,yıkama vesair nedenlerde de kusursuz olman kaydıyla;

Hızla yaşlanıp ,kendini salıverdiyse eğer

Bunun sorumlusu üretici ve satıcı dır.

Meğer ki senden kaynaklanan bir durumla ayakkabı , kendisinden beklenilmeyecek bir duruma gelmesin.

O LAKİ derisinde bir yavşama ,özelliği yitirme ,deforme olma söz konusu olmuş ,bu parça kullanılmış bu nedenle deri deforme olmuş;

Bu incelemeyi bilirkişi yapacak ,

Sen bir ayakkabı ustasına bir sor bakalım neden bu böyle oldu diye ,

Ona göre bulunduğun ilçedeki hakem heyetine başvur sonrasında

Yok hayır ne maçı....

Bu ayakkabı aslında garip bir model. İnce tabanlı, yanları da ince. Ben sıradan bir ayakkabıda ne yaptıysam onu yaptım. Yürüdüm, yakta durdum. Bu ayakkabı 100 lirayı aşkındı . Yerlimalı 15 liralık bir ayakkabı aldım ve daha çok giymeme rağmen hiçbirşeyh yok onda.

Babam aslınd ayakkabıcı da sormadım. Bilirkişyie sorduktan sonra heyete başvurayım o zaman. Ordan da sonuçç ıkmazsa hukuki olarak ne yapılabileceği konusunda tekrar yardım almaya gelirim. Sanırın hukuk dışı yollarla koskoca bu firmayla baş etmek zor.Zor değil imkan yok.

Teşekkür ederim. İyi günler

[Av.Başak Şahin]

Heyete başvurayım sonra olmazsa hukuki yola bakayım diyorsunuz.

Bunun hukuki yolu tüketici hakem heyetidir zaten. Bir masrafı yok. Bir dilekçe ile faturanızı da ekleyip başvurun. Ayakkabınızı da bırakacaksınız. Bir masrafı yok.

[zatzot]

Heyete başvurayım sonra olmazsa hukuki yola bakayım diyorsunuz.

Bunun hukuki yolu tüketici hakem heyetidir zaten. Bir masrafı yok. Bir dilekçe ile faturanızı da ekleyip başvurun. Ayakkabınızı da bırakacaksınız. Bir masrafı yok.

Yanlış ifade ettim sanırım. Bu heyete başvurudan da sonuç çıkmazsa başka hukuki yollara başvurayım ı kasetmiştim. Belki bir avukatla dava açma gibi mesela.

Teşekkür ederim. Başvuracağım...Sindirilmeyeceğim...