Yorumsuz olarak bilginize

[sakar]

Sayın ........
İlgi:02.08.2007 tarihli başvurunuz.
Söz konusu ürüne ilişkin reklamlar 12.06.2007 tarih ve 141 sayılı Reklam Kurulu'nda Görüşülmüş,Benckiser Temizlik Malzemesi Sanayi ve Ticaret A.Ş'ye ait "Calgon" adlı kireç önleyici ürünün çeşitli tarihlerde, değişik televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarında kullanılan "Türkiye'de suların kireçli olduğu, Calgon adlı ürünün çamaşır makinelerinde kullanılmaması durumunda rezistansın kireçlenerek makinelerin kullanılmaz duruma geldiği ve sodanın değil Calgon'un kireci önlediği "..vb. ifadelerine ilişkin olarak firma tarafından gönderilen belgelerin inceleme konusu reklamlarda yer alan iddiaların ispatı niteliğindeki bilimsel bilgi ve belgeler olmadığı;
Bu durumun, 4077 sayılı Kanun'un 4822 sayılı Kanun'la değişik 16 ncı maddesi hükmüne aykırı olduğuna, reklam veren Benckiser Temizlik Malzemesi Sanayi ve Ticaret A.Ş. isimli firma hakkında durdurma ve 54.913.- YTL idari para cezası verilmesine karar verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederim.

[hksvr]

Sayın ........
İlgi:02.08.2007 tarihli başvurunuz.
Söz konusu ürüne ilişkin reklamlar 12.06.2007 tarih ve 141 sayılı Reklam Kurulu'nda Görüşülmüş,Benckiser Temizlik Malzemesi Sanayi ve Ticaret A.Ş'ye ait "Calgon" adlı kireç önleyici ürünün çeşitli tarihlerde, değişik televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarında kullanılan "Türkiye'de suların kireçli olduğu, Calgon adlı ürünün çamaşır makinelerinde kullanılmaması durumunda rezistansın kireçlenerek makinelerin kullanılmaz duruma geldiği ve sodanın değil Calgon'un kireci önlediği "..vb. ifadelerine ilişkin olarak firma tarafından gönderilen belgelerin inceleme konusu reklamlarda yer alan iddiaların ispatı niteliğindeki bilimsel bilgi ve belgeler olmadığı;
Bu durumun, 4077 sayılı Kanun'un 4822 sayılı Kanun'la değişik 16 ncı maddesi hükmüne aykırı olduğuna, reklam veren Benckiser Temizlik Malzemesi Sanayi ve Ticaret A.Ş. isimli firma hakkında durdurma ve 54.913.- YTL idari para cezası verilmesine karar verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederim.

Bu ceza San.ve Tic.Bakanlığı Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından kesilmiş. Bu kurum hakkında bilgim var. Çalıştığım şirkete de zaman zaman medyada yeralan reklamlarıyla ilgili uyarı niteliğinde tebligatlar geliyor. Hatta bir keresinde gazetelere çıkan kampanya ilanlarımızın birinde tanıtımı yapılan ürünle ilgili "Sadece .......'da" ibaresi yüzünden aynı şekilde bir idari para cezasıyla karşı karşıya kalmıştık. Dikkat ederseniz ilan içeriğindeki bu ibarenin ürünün sadece bizim firmada olduğu yani başka bir yerde satılmadığı anlamına geldiği düşünülerek değerlendirilmiş başvuru! Oysa o ibare sadece ürünün kendisini değil, ürünle birlikte gelen ve tüketiciye yansıtılan tüm avantajları birlikte kapsıyordu. İlgili merciye bilgilendirmemizi de bu yönde yapmıştık zaten.

Yine hatırlarsanız bir firmanın TV de yer alan bir reklam filminde ürünü tanıtan ünlü bir bayanın yine aynı reklamda tüketici konumundaki birini öpmesi üzerine bununla ilgili olarak "Ben de alıp içiyorum ancak .......... beni öpmüyor" şeklinde bir gerekçeyle başvuruda bulunan tüketicinin şikayetinde haklı olduğu yönünde karar alınıp söz konusu reklamların durdurulmasına kadar giden yaptırımlar olduğunu görmüştük.

Ben şahsen bazen çok abartılıda olsa genel olarak bu denetim mekanizmasının tüketiciler yani hepimiz için yararlı olduğu kanaatindeyim. Bahsetmiş olduğunuz reklamı yıllardır izliyoruz, hatta izlememiş olsakda yine bu ürünü pekçoğumuz kullanıyoruz. Ancak bazı sektörler öyle holdinglerin tekelindeki adamlar zaten rakip tanımadıkları için alternatifleri yok etmek uğruna denemedikleri yol kalmıyor!!! Ve bu pazarlama stratejisi rekabet ortamında tüm mecralardaki reklamlara, kampanyalara yansıyor. Gerçek anlamda içerik bakımından tüketiciyi gerçekten bilgilendirici ve doğru bilgi veriyorlar mı? Tabiki hayır. Neticede reklamdır. Ama dediğim gibi siz bugün bir kireç sökücü, koruyucu bir ürün almak isteseniz aklınıza kaç tane marka gelir acaba? O kadar hit ve tekel durumundalarki artık yıllardır milleti bile bile kandırmış olsalar bile hiç dikkat çekmiyor. Nihayet sonunda birilerinin ilgisini çekmiş demek ki bunu değerlendirip cezayı kesmişler. Ama şu TV deki reklamlara dikkat edin hemen hemen hepsi benzer sloganlarla tüketicilerin dikkatini çekmeye çalışıyorlar ve bunu başarıyorlar da.

Bence iyi olmuş, umarım bu tarz reklam kampanyalarıyla pazarlama stratejilerini hiçbir gerçekçi dayanağı olmadan haksız yere tüketicilerin zaafından yararlanma yönünde geliştiren diğer firmalara da ders olur!

Saygılarımla,