Yorumsuz olarak bilginize

Sayýn ........
Ýlgi:02.08.2007 tarihli baþvurunuz.
Söz konusu ürüne iliþkin reklamlar 12.06.2007 tarih ve 141 sayýlý Reklam Kurulu'nda Görüþülmüþ,Benckiser Temizlik Malzemesi Sanayi ve Ticaret A.Þ'ye ait "Calgon" adlý kireç önleyici ürünün çeþitli tarihlerde, deðiþik televizyon kanallarýnda yayýnlanan reklamlarýnda kullanýlan "Türkiye'de sularýn kireçli olduðu, Calgon adlý ürünün çamaþýr makinelerinde kullanýlmamasý durumunda rezistansýn kireçlenerek makinelerin kullanýlmaz duruma geldiði ve sodanýn deðil Calgon'un kireci önlediði "..vb. ifadelerine iliþkin olarak firma tarafýndan gönderilen belgelerin inceleme konusu reklamlarda yer alan iddialarýn ispatý niteliðindeki bilimsel bilgi ve belgeler olmadýðý;
Bu durumun, 4077 sayýlý Kanun'un 4822 sayýlý Kanun'la deðiþik 16 ncý maddesi hükmüne aykýrý olduðuna, reklam veren Benckiser Temizlik Malzemesi Sanayi ve Ticaret A.Þ. isimli firma hakkýnda durdurma ve 54.913.- YTL idari para cezasý verilmesine karar verilmiþtir.
Bilgilerinizi rica ederim.

Bu ceza San.ve Tic.Bakanlýðý Tüketici ve Rekabetin Korunmasý Genel Müdürlüðü tarafýndan kesilmiþ. Bu kurum hakkýnda bilgim var. Çalýþtýðým þirkete de zaman zaman medyada yeralan reklamlarýyla ilgili uyarý niteliðinde tebligatlar geliyor. Hatta bir keresinde gazetelere çýkan kampanya ilanlarýmýzýn birinde tanýtýmý yapýlan ürünle ilgili "Sadece .......'da" ibaresi yüzünden ayný þekilde bir idari para cezasýyla karþý karþýya kalmýþtýk. Dikkat ederseniz ilan içeriðindeki bu ibarenin ürünün sadece bizim firmada olduðu yani baþka bir yerde satýlmadýðý anlamýna geldiði düþünülerek deðerlendirilmiþ baþvuru! Oysa o ibare sadece ürünün kendisini deðil, ürünle birlikte gelen ve tüketiciye yansýtýlan tüm avantajlarý birlikte kapsýyordu. Ýlgili merciye bilgilendirmemizi de bu yönde yapmýþtýk zaten.

Yine hatýrlarsanýz bir firmanýn TV de yer alan bir reklam filminde ürünü tanýtan ünlü bir bayanýn yine ayný reklamda tüketici konumundaki birini öpmesi üzerine bununla ilgili olarak "Ben de alýp içiyorum ancak .......... beni öpmüyor" þeklinde bir gerekçeyle baþvuruda bulunan tüketicinin þikayetinde haklý olduðu yönünde karar alýnýp söz konusu reklamlarýn durdurulmasýna kadar giden yaptýrýmlar olduðunu görmüþtük. :)

Ben þahsen bazen çok abartýlýda olsa genel olarak bu denetim mekanizmasýnýn tüketiciler yani hepimiz için yararlý olduðu kanaatindeyim. Bahsetmiþ olduðunuz reklamý yýllardýr izliyoruz, hatta izlememiþ olsakda yine bu ürünü pekçoðumuz kullanýyoruz. Ancak bazý sektörler öyle holdinglerin tekelindeki adamlar zaten rakip tanýmadýklarý için alternatifleri yok etmek uðruna denemedikleri yol kalmýyor!!! Ve bu pazarlama stratejisi rekabet ortamýnda tüm mecralardaki reklamlara, kampanyalara yansýyor. Gerçek anlamda içerik bakýmýndan tüketiciyi gerçekten bilgilendirici ve doðru bilgi veriyorlar mý? Tabiki hayýr. Neticede reklamdýr. Ama dediðim gibi siz bugün bir kireç sökücü, koruyucu bir ürün almak isteseniz aklýnýza kaç tane marka gelir acaba? :) O kadar hit ve tekel durumundalarki artýk yýllardýr milleti bile bile kandýrmýþ olsalar bile hiç dikkat çekmiyor. Nihayet sonunda birilerinin ilgisini çekmiþ demek ki bunu deðerlendirip cezayý kesmiþler. Ama þu TV deki reklamlara dikkat edin hemen hemen hepsi benzer sloganlarla tüketicilerin dikkatini çekmeye çalýþýyorlar ve bunu baþarýyorlar da.

Bence iyi olmuþ, umarým bu tarz reklam kampanyalarýyla pazarlama stratejilerini hiçbir gerçekçi dayanaðý olmadan haksýz yere tüketicilerin zaafýndan yararlanma yönünde geliþtiren diðer firmalara da ders olur!

Saygýlarýmla,