Hakem heyetinden tüketici Mahkemesine uzanan yol

[maliyet]

Merhabalar,
375 YTL değerinde cep telefonu almıştım ve bu cihaz arızalandı. Servis onarımı mümkün değil dedi (sıvı teması). Bende hakem heyetine başvurdum ve telefon Bilirkişi tarafından incelendi. (sıvı teması tespit edilemedi) diye rapor sundu ve hakem heyeti lehime karar verdi. Fakat satıcı firma Tüketici mahkemesine başvuracağını bildirdi. Aceba ben bu dava sürecinde ne kadar masrafla karşı karşıya kalırım. Yaptığım masrafları satıcı firma tarafından talep edebilirmiyim ve tabiyiki bu güne kadar olan kaybımdan dolayı bir ek hak talebinde bulunabilirmiyim. Yaklaşık 6 aydır bu telefonu kullanamıyorum.
Saygılar

[hht2707]

öncelikle 827 ytl altı hakem heyeti kararları ilam niteliğine haizdir.
satıcı firmanın 15 günlük sürede itiraz eder ve tedbir kararı alırsa heyet karaının icrası durur. mahkeme hakem heyetinin bulunduğu yer tüketici mahkemesidir. masrafların tamamı haksız çıkan tarafça karşılanır

[adem001]

İlam niteliğine haizdir . Demekle ne kast ediliyor . İlam niteliğinde olması tüketiciye ne kazandırmaktadır .

[mkocagul]

Karar tarafları bağlayıcıdır. İlam niteliğine sahip olması demek lehinize verilmiş tarafları bağlayıcı bir hüküm var demektir. Bu nedenle bu kararlar gerekir ise icra yolu ile infaz edilebilir.
Saygılar.