Hakem heyetinden tüketici Mahkemesine uzanan yol
Merhabalar,
375 YTL değerinde cep telefonu almıştım ve bu cihaz arızalandı. Servis onarımı mümkün değil dedi (sıvı teması). Bende hakem heyetine başvurdum ve telefon Bilirkişi tarafından incelendi. (sıvı teması tespit edilemedi) diye rapor sundu ve hakem heyeti lehime karar verdi. Fakat satıcı firma Tüketici mahkemesine başvuracağını bildirdi. Aceba ben bu dava sürecinde ne kadar masrafla karşı karşıya kalırım. Yaptığım masrafları satıcı firma tarafından talep edebilirmiyim ve tabiyiki bu güne kadar olan kaybımdan dolayı bir ek hak talebinde bulunabilirmiyim. Yaklaşık 6 aydır bu telefonu kullanamıyorum.
Saygılar
375 YTL değerinde cep telefonu almıştım ve bu cihaz arızalandı. Servis onarımı mümkün değil dedi (sıvı teması). Bende hakem heyetine başvurdum ve telefon Bilirkişi tarafından incelendi. (sıvı teması tespit edilemedi) diye rapor sundu ve hakem heyeti lehime karar verdi. Fakat satıcı firma Tüketici mahkemesine başvuracağını bildirdi. Aceba ben bu dava sürecinde ne kadar masrafla karşı karşıya kalırım. Yaptığım masrafları satıcı firma tarafından talep edebilirmiyim ve tabiyiki bu güne kadar olan kaybımdan dolayı bir ek hak talebinde bulunabilirmiyim. Yaklaşık 6 aydır bu telefonu kullanamıyorum.
Saygılar