Okulda düzenlenen geziden vazgeçme

[gokselvarol]

İzmir'de ikamet ediyorum.
Oğlumun okulunda sınıf öğretmeninin diğer 2 sınıfla birlikte düzenlediği Çanakkale gezisi için, eşim ve çocuğum için (her biri 110,00.-YTL) Gidiş-Dönüş ve 1 gece Y.P Otel ücreti olarak 220,00.-YTL ödeme konusunda 2 ay önce yapılan öneriyi kabul etmiş ve 2 taksit halinde taplam 140,00.-YTL ödeme yapmıştım. Ancak, 14 Nisan'da 33 kişinin ölümüne neden olan Aksaray'daki kazadan sonra gezi fikri bizi korkuttu ve sınıf öğretmenine geziden vazgeçtiğimizi bu nedenle son taksit olan 80,00.-YTL'yi yatırmayacağımızı, daha önce yatırdığımız paranın iadesini istedik. Gezi 4-6 Mayıs 2006 tarihleri arasında yapılacak ve biz vazgeçtiğimizi 17 Nisan tarihinde bildirdik.
Kazanın ilk anlarında doğal karşılanan vazgeçişimiz, sonraları kazanın soğumasıyla sanki oyunbozanlık gibi görülmeye başlandı ve bize tur şirketinin paranın hepsini iade etmeyeceği, önceden rezervasyon yapıldığı için paramızın bir kısmının yanacağı şeklinde ifadelerle ödediğimiz paranın bir kısmının kesileceği söylendi, biz de kesintiye razı olduğumuzu, ancak geri kalan paramızın iadesini istedik. Bugün oğlumun öğretmeninden getirdiği son haber ise yatırdığımız 140,00.-YTL'nin tamamının iade edilmeyeceği şeklinde oldu.
Bizim imzaladığımız herhangi bir belge yok, tabii ödediğimiz paraya ilişkin bir belge de yok elimizde ama, en azından öğretmendeki listede ödediğimiz para miktarı görülüyor.
Bu tür vazgeçmelerde ne gibi hakkımız vardır. Eğer paranın tamamın ödemiş olsaydık tamamı yanacak mıydı?
Tamam belli masrafları olacak tur şirketinin ama, rezervasyon iptali bize bu kadar pahalıya mal olabilir mi?
Bu konuda hukuki olarak yapabileceğimiz şeyler nelerdir.
Aydınlatırsanız sevinirim

Göksel VAROL
İzmir

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Geziden caymanız nedeniyle gezi iptal olmuş ve firmaya verilen kaporanın geri alınamaması gibi bir durum söz konusu ise bu miktar zarar olarak paylaşılmalıdır. Sadece sizin caymanız nedeniyle firma ve/ya geziyi düzenleyenler bir zarara uğramışsa bu zarar kadar bir miktara katlanmalısınız. Bunun haricinde (örneğin size ayrılan kontenjanın başkasına satılması gibi durumlarda) paranızın tamamının iade edilmesi gerekir diye düşünüyorum.

[gokselvarol]

Geziden caymanız nedeniyle gezi iptal olmuş ve firmaya verilen kaporanın geri alınamaması gibi bir durum söz konusu ise bu miktar zarar olarak paylaşılmalıdır. Sadece sizin caymanız nedeniyle firma ve/ya geziyi düzenleyenler bir zarara uğramışsa bu zarar kadar bir miktara katlanmalısınız. Bunun haricinde (örneğin size ayrılan kontenjanın başkasına satılması gibi durumlarda) paranızın tamamının iade edilmesi gerekir diye düşünüyorum.

Yanıt için teşekkürler,
Gezinin tamamen iptali söz konusu değil, ancak yerimize bir başkasını alıp almayacaklarını bilemiyoruz. Geziyi düzenleyenler bir tur şirketiyle anlaşmış, ama detayları hakkında bilgim olmadığı için, Ne kadar zarara uğrayacaklarını kestiremiyorum. Gezi iki eksikle yapılacak sonuçta. Ancak, tur şirketinin henüz zaman varken otelde rezerve ettiği 2 kişilik yeri iptal şansı var. Bunu yapmazsa zaten son taksit olan 80.-YTL'yi ödemediğimiz için muhtemelen 2 kişilik rezervasyon için zarar edecekler. Rezervasyon için otel ücretinin tamamını ödemiş olduklarını sanmıyorum. Kapora olarak otele bir miktar ödeme yapılmış olabilir, ama parayı iade etmemek için bize yanıltıcı bilgi verip, paranın tamamını otele ödediklerini de iddia edebilirler. Yarın geziyi düzenleyen öğretmenle görüşüp bu konuda kesin bilgileri almaya çalışacağım. Tur şirketiyle imzaladıkları bir sözleşme varsa bu sözleşmenin bir örneğini isteyeceğim.
Öğretmenlerin kötü niyetli olduklarını düşünmek bile istemiyorum. Sorun tur şirketinden kaynaklanıyor büyük ihtimalle. Sadece yaptıkları masrafları değil, 2 kişi geziye katılmış olsaydı 2 kişiden yapacakları kârı da tahsil etmek isteyebilirler.

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Sayın Varol,

Sorununuz pek sık karşılaşılan bir sorun olmadığı için buradan araştırma yapmak yerine konuyu TÜRSAB'a (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) ileterek onlardan bir görüş almanız daha doğru olur diye düşünüyorum.Saygılarımla.

[gokselvarol]

Haklısınız sayın karavelioğlu,
Ben yine de bugün edindiğim bilgileri aktarayım.
Bugün yaptığım görüşmede öğretmenimiz tur şirketiyle yapılan sözleşme gereğince geziye 30 günden fazla süre varken vazgeçenlerin gezi ücretinin % 90'ını, 30 gün-7 gün arası sürede vazgeçenlerin %50'sini geri alabileceklerini, 7 günden az süre varsa paralarını geri alma şanslarının olmadığını öğrendim. Daha sonra tur şirketiyle yaptığım görüşmede aynı şeyler tekrarlandı, Otel'in 1 aydan daha kısa süre içindeki rezervasyon iptallerinde ücret iade etmediği için, otel ücreti kadar bölümün kesildiği, bu nedenle 110,00.-YTL'lik gezi ücretinin otel ücreti düşüldükten sonra kalan kısmının iade edildiği, yer rezerve olduğu için istersek bizim yerimize katılacak başka birisine devredebileceğimiz (ödediğimiz kısmı devrettiğimiz kişiden alabileceğimiz) ya da boşalan bu yerlere kendileri tarafından başka kişiler bulunursa, ücretimizin tamamının iade edilebileceği beyan edildi.
Bu durumda yapabilecek pek bir şey de kalmıyor doğal olarak.
Ya geziye katılmaktan vazgeçmekten vazgeçecegiz (yani geri kalan paramızı yatırıp geziye katılacağız) ya da paramızın yarısından vazgeçeceğiz.
Konuyu bir de Tursab yetkilileriyle görüşüp, çözüm arayacağım.
Teşekkürler