Okulda düzenlenen geziden vazgeçme

Ýzmir'de ikamet ediyorum.
Oðlumun okulunda sýnýf öðretmeninin diðer 2 sýnýfla birlikte düzenlediði Çanakkale gezisi için, eþim ve çocuðum için (her biri 110,00.-YTL) Gidiþ-Dönüþ ve 1 gece Y.P Otel ücreti olarak 220,00.-YTL ödeme konusunda 2 ay önce yapýlan öneriyi kabul etmiþ ve 2 taksit halinde taplam 140,00.-YTL ödeme yapmýþtým. Ancak, 14 Nisan'da 33 kiþinin ölümüne neden olan Aksaray'daki kazadan sonra gezi fikri bizi korkuttu ve sýnýf öðretmenine geziden vazgeçtiðimizi bu nedenle son taksit olan 80,00.-YTL'yi yatýrmayacaðýmýzý, daha önce yatýrdýðýmýz paranýn iadesini istedik. Gezi 4-6 Mayýs 2006 tarihleri arasýnda yapýlacak ve biz vazgeçtiðimizi 17 Nisan tarihinde bildirdik.
Kazanýn ilk anlarýnda doðal karþýlanan vazgeçiþimiz, sonralarý kazanýn soðumasýyla sanki oyunbozanlýk gibi görülmeye baþlandý ve bize tur þirketinin paranýn hepsini iade etmeyeceði, önceden rezervasyon yapýldýðý için paramýzýn bir kýsmýnýn yanacaðý þeklinde ifadelerle ödediðimiz paranýn bir kýsmýnýn kesileceði söylendi, biz de kesintiye razý olduðumuzu, ancak geri kalan paramýzýn iadesini istedik. Bugün oðlumun öðretmeninden getirdiði son haber ise yatýrdýðýmýz 140,00.-YTL'nin tamamýnýn iade edilmeyeceði þeklinde oldu.
Bizim imzaladýðýmýz herhangi bir belge yok, tabii ödediðimiz paraya iliþkin bir belge de yok elimizde ama, en azýndan öðretmendeki listede ödediðimiz para miktarý görülüyor.
Bu tür vazgeçmelerde ne gibi hakkýmýz vardýr. Eðer paranýn tamamýn ödemiþ olsaydýk tamamý yanacak mýydý?
Tamam belli masraflarý olacak tur þirketinin ama, rezervasyon iptali bize bu kadar pahalýya mal olabilir mi?
Bu konuda hukuki olarak yapabileceðimiz þeyler nelerdir.
Aydýnlatýrsanýz sevinirim

Göksel VAROL
Ýzmir

Geziden caymanýz nedeniyle gezi iptal olmuþ ve firmaya verilen kaporanýn geri alýnamamasý gibi bir durum söz konusu ise bu miktar zarar olarak paylaþýlmalýdýr. Sadece sizin caymanýz nedeniyle firma ve/ya geziyi düzenleyenler bir zarara uðramýþsa bu zarar kadar bir miktara katlanmalýsýnýz. Bunun haricinde (örneðin size ayrýlan kontenjanýn baþkasýna satýlmasý gibi durumlarda) paranýzýn tamamýnýn iade edilmesi gerekir diye düþünüyorum.

Yanýt için teþekkürler,
Gezinin tamamen iptali söz konusu deðil, ancak yerimize bir baþkasýný alýp almayacaklarýný bilemiyoruz. Geziyi düzenleyenler bir tur þirketiyle anlaþmýþ, ama detaylarý hakkýnda bilgim olmadýðý için, Ne kadar zarara uðrayacaklarýný kestiremiyorum. Gezi iki eksikle yapýlacak sonuçta. Ancak, tur þirketinin henüz zaman varken otelde rezerve ettiði 2 kiþilik yeri iptal þansý var. Bunu yapmazsa zaten son taksit olan 80.-YTL'yi ödemediðimiz için muhtemelen 2 kiþilik rezervasyon için zarar edecekler. Rezervasyon için otel ücretinin tamamýný ödemiþ olduklarýný sanmýyorum. Kapora olarak otele bir miktar ödeme yapýlmýþ olabilir, ama parayý iade etmemek için bize yanýltýcý bilgi verip, paranýn tamamýný otele ödediklerini de iddia edebilirler. Yarýn geziyi düzenleyen öðretmenle görüþüp bu konuda kesin bilgileri almaya çalýþacaðým. Tur þirketiyle imzaladýklarý bir sözleþme varsa bu sözleþmenin bir örneðini isteyeceðim.
Öðretmenlerin kötü niyetli olduklarýný düþünmek bile istemiyorum. Sorun tur þirketinden kaynaklanýyor büyük ihtimalle. Sadece yaptýklarý masraflarý deðil, 2 kiþi geziye katýlmýþ olsaydý 2 kiþiden yapacaklarý kârý da tahsil etmek isteyebilirler.

Sayýn Varol,

Sorununuz pek sýk karþýlaþýlan bir sorun olmadýðý için buradan araþtýrma yapmak yerine konuyu TÜRSAB'a (Türkiye Seyahat Acentalarý Birliði) ileterek onlardan bir görüþ almanýz daha doðru olur diye düþünüyorum.Saygýlarýmla.

Haklýsýnýz sayýn karavelioðlu,
Ben yine de bugün edindiðim bilgileri aktarayým.
Bugün yaptýðým görüþmede öðretmenimiz tur þirketiyle yapýlan sözleþme gereðince geziye 30 günden fazla süre varken vazgeçenlerin gezi ücretinin % 90'ýný, 30 gün-7 gün arasý sürede vazgeçenlerin %50'sini geri alabileceklerini, 7 günden az süre varsa paralarýný geri alma þanslarýnýn olmadýðýný öðrendim. Daha sonra tur þirketiyle yaptýðým görüþmede ayný þeyler tekrarlandý, Otel'in 1 aydan daha kýsa süre içindeki rezervasyon iptallerinde ücret iade etmediði için, otel ücreti kadar bölümün kesildiði, bu nedenle 110,00.-YTL'lik gezi ücretinin otel ücreti düþüldükten sonra kalan kýsmýnýn iade edildiði, yer rezerve olduðu için istersek bizim yerimize katýlacak baþka birisine devredebileceðimiz (ödediðimiz kýsmý devrettiðimiz kiþiden alabileceðimiz) ya da boþalan bu yerlere kendileri tarafýndan baþka kiþiler bulunursa, ücretimizin tamamýnýn iade edilebileceði beyan edildi.
Bu durumda yapabilecek pek bir þey de kalmýyor doðal olarak.
Ya geziye katýlmaktan vazgeçmekten vazgeçecegiz (yani geri kalan paramýzý yatýrýp geziye katýlacaðýz) ya da paramýzýn yarýsýndan vazgeçeceðiz.
Konuyu bir de Tursab yetkilileriyle görüþüp, çözüm arayacaðým.
Teþekkürler