Bireysel İnternet Hizmeti Alamıyorum.(Altyapı nedeniyle)

[4/BEhven-i SİR]

Arkadaşlar merhaba.Ben bundan 18 ay önce ev adresimi değiştirdim(Başka bir şehire taşındım).İnternet hizmeti aldığım firmaya nakil işlemi için başvuru yaptım.1 ay sonra bana geri döndüler.Altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceklerini söylediler,sağolsunlar sözleşmemi benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu için iptal ettiler.Bende bu işlemi Türkiye genelinde yapan(bireysel anlamda telefon ve internet dağıtımı) tek firma olan Türk Telekom A.Ş.'nin bulunduğum ilçe hizmet binasına gidip durumu anlattım.Benden bireysel telefon/İnternet hizmeti almak istediğime dair bir dilekçe aldılar.Santralde boş port olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremediklerini 'en kısa' zamanda halledeceklerini söylediler.Ben o günden bu güne il hizmet binası,BTK,BİMER dahil bir çok yere gittim,telefon ettim.Aldığım tek cevap 'en kısa' zamanda halledecekleri oldu ama ben ilgilenmesem arayıp bilgi bile vermediler.Sonradan Elektronik Haberleşme Müh. adayı olduğum için çevremden bu boş port olayının mahalleden birisi gittikçe yerine liste de bekleyenlerin hizmetine sunulabileceğini ya da DSLAM adı verilen cihazlardan sipariş edip santralde çoklama yaparlarsa hizmet alabileceğimi duydum.Şimdi ben Türkiye'nin Avrupa'ya yakın bir büyükşehirinde 17 aydır vergisini verip hizmetimi alamıyorum.Bu işi yapabilen tek firma Türk Telekom A.Ş.'ye dava açmak istiyorum.Ben öğrenciyim,düzenli bir gelirim yok.Kenarda köşe de biraz birikmiş bir param var.Dava açmak istiyorum ama bu işin altından kalkabilir miyim bilmiyorum.Bu konu hakkında ne yapmam gerektiğine dair bana biraz yardım eder misiniz?
Not: Bu konu bilişim hukuku olarak mı geçiyor bilmiyorum konuyu yanlış yere açtıysam uyarmanızı veya taşımanızı rica ediyorum.

[Erdoğan Kırcalı]

Arkadaşlar merhaba.Ben bundan 18 ay önce ev adresimi değiştirdim(Başka bir şehire taşındım).İnternet hizmeti aldığım firmaya nakil işlemi için başvuru yaptım.1 ay sonra bana geri döndüler.Altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceklerini söylediler,sağolsunlar sözleşmemi benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu için iptal ettiler.

Bende bu işlemi Türkiye genelinde yapan(bireysel anlamda telefon ve internet dağıtımı) tek firma olan Türk Telekom A.Ş.'nin bulunduğum ilçe hizmet binasına gidip durumu anlattım.Benden bireysel telefon/İnternet hizmeti almak istediğime dair bir dilekçe aldılar.Santralde boş port olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremediklerini ...

Şimdi ben Türkiye'nin Avrupa'ya yakın bir büyükşehirinde 17 aydır vergisini verip hizmetimi alamıyorum.....

17 aydır ne vergisi ödüyorsunuz??

[4/BEhven-i SİR]

17 aydır ne vergisi ödüyorsunuz??

Orda o anlamda söylememiştim ben vergisini ödeyerek bir hizmet alamadığımı kastetmiştim(Şu anda kullandığım internet başka bir haneye ait kablosuz internet.Kendi bilgisi dahilinde
ama bu yasal mı bunu bile bilmiyorum).Devletin benim bu hakkımı korumak gibi bir görevi yok mu?Aslında adı geçen kurum önceden devlete ait bir kurumken,şimdi özel bir şirkete ait.Burda bir sorun yok ama bu işi elinde tekelleştirmesi asıl sıkıntı.Hani hizmetini beğenmediğim için başka bir kurumdan hizmet alamayışım bu kurumun hizmetine mahkum oluşum.18 ay arkadaş,bir buçuk senedir neyin portu bu diye adamlara soru bile soramıyorum.Aslında detaya girmek istemiyorum ama sordunuz diye açıklıyorum yoksa bir firmanın adını geçirip onu burda karalamak veya şikayet etmek değil amacım.

[Erdoğan Kırcalı]

Sİzden sonraki başka talepleri karşılayıp sizin talebinizi yerine getirmiyor olsa haklı olabilirsiniz de,
sistemde boş port yokken hizmeti veremeyeceğine göre, hizmet sağlayıcıyı yeni portlar oluşturması için yatırım yapmaya zorlayacak bir yasal düzenleme yok.
Ülkede her sokakta , gelen her talebi karşılayacak yatırım yapmakla mükellef değil sonuçta operatorler.

[4/BEhven-i SİR]

Sİzden sonraki başka talepleri karşılayıp sizin talebinizi yerine getirmiyor olsa haklı olabilirsiniz de,
sistemde boş port yokken hizmeti veremeyeceğine göre, hizmet sağlayıcıyı yeni portlar oluşturması için yatırım yapmaya zorlayacak bir yasal düzenleme yok.
Ülkede her sokakta , gelen her talebi karşılayacak yatırım yapmakla mükellef değil sonuçta operatorler.

Bu işi yapabilen tek firma olmaları yatırım yapmalarını gerektirmiyor mu?Yani bu firma canı ne zaman isterse bana o zaman hizmet vermekte özgür öyle mi?Bakın bu işten sadece ben zarar görmüyorum.Benim bulunduğum bina yeni bina ve daha çevre düzenlemesi yeni yeni yapılan bir yerdeyim.Bu firma bu düzenlemeler olduktan sonra bana altyapıyı verebilmesi için kabloları yerin altından geçirecek ve binanın etrafına yapılan kaldırımlar kaldırılacak.Bunun belediye tarafından karşılanmadığı bina yönetimine yıkıldığı bir çok durumdan şikayetle dolu internet.Bu adamlar hizmetini veremiyor diye hem belediye hem ben ek bir masrafla karşı karşıya kalacağım.Buda sizce bu firmanın hakkı mıdır?Superonline'ın 1,5 senelik zararını katmıyorum bile.Superonline 11 ayda 52 milyon TL kaybetmiş sırf bu sebepten ötürü.

[Erdoğan Kırcalı]

İnternet hizmeti sunabilen tek firma Telekom değil!

[4/BEhven-i SİR]

İnternet hizmeti sunabilen tek firma Telekom değil!

Türkiye'de bireysel telefon/internet hizmetinin altyapısını sağlayabilen tek firma Türk Telekom A.Ş.,diğer bütün altyapı firmaları kurumsal olarak hizmet veriyorlar.İnternet hizmetini sağlayan TTNET,Superonline,TurkNET,Dsmart gibi bütün internet hizmeti veren firmalar Telekomun altyapısını kullanıyor.Bir de üslubunuza dikkat ederseniz sevinirim.

[CanCi]

İnternet hizmeti sunabilen tek firma Telekom değil!

İnternet altyapısı Türk Telekom tekelinde. Anlaşma yaparak başka firmalara hizmet satış yetkisi veriyor. Ancak altyapı yatırımlarını Türk Telekom yapabilir sadece.

[4/BEhven-i SİR]

6 ay daha geçti ne gelen var ne giden.Bu tip davaların harç ücreti varmıdır,varsa ücreti hakkında aranızda bilgi verecek kimse yok mu?Lütfen yardımcı olur musunuz?

[magdurcd]

Tüm mesajları okudum, herhangi bir yasadışı eylem - hak yeme vs. göremedim. Devletin her vatandaşına "internet hizmeti" sağlayacağına dair anayasal bir sözü yoktur, firma da devlete bağlı olmadığı için firmaya özel dilekçe dışında hizmet talebi için bir yöntem görünmüyor. Özel firmanın da bölgenizde yeni port açmak zorunluluğu olmadığına göre, verdiğiniz/vereceğiniz her dava dilekçesi takipsizlikle sonuçlanacaktır.

Siz hizmet almadığınız halde türk telekom'a internet parası ödüyorsanız başka tabi.