Bireysel Ýnternet Hizmeti Alamýyorum.(Altyapý nedeniyle)

Arkadaþlar merhaba.Ben bundan 18 ay önce ev adresimi deðiþtirdim(Baþka bir þehire taþýndým).Ýnternet hizmeti aldýðým firmaya nakil iþlemi için baþvuru yaptým.1 ay sonra bana geri döndüler.Altyapý olmadýðý için hizmet veremeyeceklerini söylediler,saðolsunlar sözleþmemi benden kaynaklanmayan bir sorun olduðu için iptal ettiler.Bende bu iþlemi Türkiye genelinde yapan(bireysel anlamda telefon ve internet daðýtýmý) tek firma olan Türk Telekom A.Þ.'nin bulunduðum ilçe hizmet binasýna gidip durumu anlattým.Benden bireysel telefon/Ýnternet hizmeti almak istediðime dair bir dilekçe aldýlar.Santralde boþ port olmadýðý için bu iþlemi gerçekleþtiremediklerini 'en kýsa' zamanda halledeceklerini söylediler.Ben o günden bu güne il hizmet binasý,BTK,BÝMER dahil bir çok yere gittim,telefon ettim.Aldýðým tek cevap 'en kýsa' zamanda halledecekleri oldu ama ben ilgilenmesem arayýp bilgi bile vermediler.Sonradan Elektronik Haberleþme Müh. adayý olduðum için çevremden bu boþ port olayýnýn mahalleden birisi gittikçe yerine liste de bekleyenlerin hizmetine sunulabileceðini ya da DSLAM adý verilen cihazlardan sipariþ edip santralde çoklama yaparlarsa hizmet alabileceðimi duydum.Þimdi ben Türkiye'nin Avrupa'ya yakýn bir büyükþehirinde 17 aydýr vergisini verip hizmetimi alamýyorum.Bu iþi yapabilen tek firma Türk Telekom A.Þ.'ye dava açmak istiyorum.Ben öðrenciyim,düzenli bir gelirim yok.Kenarda köþe de biraz birikmiþ bir param var.Dava açmak istiyorum ama bu iþin altýndan kalkabilir miyim bilmiyorum.Bu konu hakkýnda ne yapmam gerektiðine dair bana biraz yardým eder misiniz?
Not: Bu konu biliþim hukuku olarak mý geçiyor bilmiyorum konuyu yanlýþ yere açtýysam uyarmanýzý veya taþýmanýzý rica ediyorum.

17 aydýr ne vergisi ödüyorsunuz??

Orda o anlamda söylememiþtim ben vergisini ödeyerek bir hizmet alamadýðýmý kastetmiþtim(Þu anda kullandýðým internet baþka bir haneye ait kablosuz internet.Kendi bilgisi dahilinde
ama bu yasal mý bunu bile bilmiyorum).Devletin benim bu hakkýmý korumak gibi bir görevi yok mu?Aslýnda adý geçen kurum önceden devlete ait bir kurumken,þimdi özel bir þirkete ait.Burda bir sorun yok ama bu iþi elinde tekelleþtirmesi asýl sýkýntý.Hani hizmetini beðenmediðim için baþka bir kurumdan hizmet alamayýþým bu kurumun hizmetine mahkum oluþum.18 ay arkadaþ,bir buçuk senedir neyin portu bu diye adamlara soru bile soramýyorum.Aslýnda detaya girmek istemiyorum ama sordunuz diye açýklýyorum yoksa bir firmanýn adýný geçirip onu burda karalamak veya þikayet etmek deðil amacým.

SÝzden sonraki baþka talepleri karþýlayýp sizin talebinizi yerine getirmiyor olsa haklý olabilirsiniz de,
sistemde boþ port yokken hizmeti veremeyeceðine göre, hizmet saðlayýcýyý yeni portlar oluþturmasý için yatýrým yapmaya zorlayacak bir yasal düzenleme yok.
Ülkede her sokakta , gelen her talebi karþýlayacak yatýrým yapmakla mükellef deðil sonuçta operatorler.

Bu iþi yapabilen tek firma olmalarý yatýrým yapmalarýný gerektirmiyor mu?Yani bu firma caný ne zaman isterse bana o zaman hizmet vermekte özgür öyle mi?Bakýn bu iþten sadece ben zarar görmüyorum.Benim bulunduðum bina yeni bina ve daha çevre düzenlemesi yeni yeni yapýlan bir yerdeyim.Bu firma bu düzenlemeler olduktan sonra bana altyapýyý verebilmesi için kablolarý yerin altýndan geçirecek ve binanýn etrafýna yapýlan kaldýrýmlar kaldýrýlacak.Bunun belediye tarafýndan karþýlanmadýðý bina yönetimine yýkýldýðý bir çok durumdan þikayetle dolu internet.Bu adamlar hizmetini veremiyor diye hem belediye hem ben ek bir masrafla karþý karþýya kalacaðým.Buda sizce bu firmanýn hakký mýdýr?Superonline'ýn 1,5 senelik zararýný katmýyorum bile.Superonline 11 ayda 52 milyon TL kaybetmiþ sýrf bu sebepten ötürü.

Ýnternet hizmeti sunabilen tek firma Telekom deðil!

Türkiye'de bireysel telefon/internet hizmetinin altyapýsýný saðlayabilen tek firma Türk Telekom A.Þ.,diðer bütün altyapý firmalarý kurumsal olarak hizmet veriyorlar.Ýnternet hizmetini saðlayan TTNET,Superonline,TurkNET,Dsmart gibi bütün internet hizmeti veren firmalar Telekomun altyapýsýný kullanýyor.Bir de üslubunuza dikkat ederseniz sevinirim.

Ýnternet altyapýsý Türk Telekom tekelinde. Anlaþma yaparak baþka firmalara hizmet satýþ yetkisi veriyor. Ancak altyapý yatýrýmlarýný Türk Telekom yapabilir sadece.

6 ay daha geçti ne gelen var ne giden.Bu tip davalarýn harç ücreti varmýdýr,varsa ücreti hakkýnda aranýzda bilgi verecek kimse yok mu?Lütfen yardýmcý olur musunuz?

Tüm mesajlarý okudum, herhangi bir yasadýþý eylem - hak yeme vs. göremedim. Devletin her vatandaþýna "internet hizmeti" saðlayacaðýna dair anayasal bir sözü yoktur, firma da devlete baðlý olmadýðý için firmaya özel dilekçe dýþýnda hizmet talebi için bir yöntem görünmüyor. Özel firmanýn da bölgenizde yeni port açmak zorunluluðu olmadýðýna göre, verdiðiniz/vereceðiniz her dava dilekçesi takipsizlikle sonuçlanacaktýr.

Siz hizmet almadýðýnýz halde türk telekom'a internet parasý ödüyorsanýz baþka tabi.