Çağrı Merkezi İş Sözleşmesine Dair Bilgi.

[Eray-15]

Öncelikle herkese iyi çalışmalar diliyorum.

Bir konuda sizlerin deneyimlerine ihtiyacımız var. Eşim özel bir banka çağrı merkezinde 6 ay önce işe başladı. İki hafta önce evlendik ve ben çalışma şartları sebebiyle eşimin çağrı merkezinde çalışmasını istemiyorum. Fakat sözleşme içerisinde 24 ay çalışma taahhüdü bulunuyor ama sözleşmenin ilk bölümünde belirsiz süreli yazıyor.

İş Kanunu'nun 14. maddesinde 'kadının evlendiği tarihten itibaren bir yıl içerisinde kendi arzusu ile sona erdirmesi' şeklindeki hüküm bayan çalışan için sadece kıdem tazminatını ilgilendiren bir husus mudur yoksa bayan çalışanların evlilik durumunu bildirerek taahhüt edilen süre dolmadan işten tazminat ödemeden ayrılmalarına da olanak sağlıyor mu? Bu şekilde işten ayrılıp tazminat ödemeyenler olduğunu duyuyoruz ama ben sizlerden bilgi alarak emin olmak istiyorum.
Sözleşmenin bilgi almak istediğim konuyu ilgilendirebilecek kısımlarını da sizlerle paylaşmak istiyorum:

"TARAFLAR:

Bir yandan ............... Bankası Genel Müdürlüğü ile diğer yandan ........... .............. arasında aşağıdaki koşullarla BELİRSİZ süreli bir iş sözleşmesi imzalanmıştır.
İş bu sözleşme .............. Bankası Genel Müdürlüğü kısaca "BANKA", .................... ...................."da "PERSONEL" olarak adlandırılacaktır.

ÇALIŞMA SÜRESİ

Sözleşmenin kurulmasını takiben personel banka tarafından özel eğitimden geçirilecektir. Personel, banka tarafından verilecek eğitimin bitim tarihinden itibaren yirmi dört (24) ay bankada çalışmayı kabul ve taahhüt eder.

CEZAİ ŞART

Personel çalışmayı taahhüt ettiği sürenin bitiminden önce is kanunun 24. maddesi uyarınca işçiye haklı nedenle derhal fesih hakkı veren nedenler dışında bir nedenle iş sözleşmesini feshederse ve ya;

Kadın personel, çalışmayı taahhüt ettiği sürenin bitiminden evvel evlilik nedeniyle iş sözleşmesini feshederse ve ya;
...........................

a) Eğitim süresince banka tarafından personel için yapılan tüm eğitim giderlerini ve

b) Giydirilmiş son brüt aylık ücretinin 3 katı tutarındaki cezai şartı, yasal faiz oranı üzerinden işlemiş ve işleyecek olan faizleriyle birlikte başka herhangi bir ihtara gerek olmaksızın Bankaya ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

..."

Sözleşmedeki ilgili bölümlerin buralar olduğunu düşünüyorum.
Bilgi ve tecrübeleriniz doğrultusunda bu konuda bilgi verebilirseniz sonsuz teşekkür ederim.

Saygı ve teşekkürlerimle.

İyi çalışmalar.

[Erdoğan Kırcalı]

Sözleşmedeki a maddesi gayet açık ve kabul edilebilir bir şart içeriyor. Taahhüt edilen süreden önce sözleşme feshedilirse banka tarafından yapılan belgelenebilir eğitim giderlerini ödemek durumunda kalırsınız.

b maddesindeki 1aylık tutarındaki cezai şart , sadece eşinizin ödeyeceği şekilde düzenlenmiş, benzer bir cezai şart işverenin süresinden önce feshinde ödeyeceği şekilde düzenlenmemişse, tek taraflı düzenlenmiş olan bu madde geçersiz kabul edilir.

[Eray-15]

Erdoğan Bey öncelikle ilginiz ve cevabınız için çok teşekkür ederim.

Anladığım kadarıyla evlilik kadın için de geçerli bir fesih sebebi olarak kabul edilmiyor ve sözleşmedeki "a" maddesi uyarınca tazminat ödememiz gerekiyor.

Şimdi bir başka açıdan bir sorum olacak, cevap verebilirseniz çok teşekkür ederim.

Eşimin işitme kaybı olduğunu geçen ay yaptırdığımız test ile öğrendik ve banka doktoru heyet raporu ile çağrı bakamaz raporu alırsanız banka sözleşmenizi fesheder demiş. Fakat banka, çağrı merkezinden alıp bir başka bir bölüme verebiliyormuş bazen. Peki sağlık sebebi ile banka feshedebilirken başka bir bölüme geçmeksizin bizim sözleşmeyi feshetme hakkımız bulunmuyor mu?

Sözleşmedeki ilgili bölüm şu şekilde:

"İş sözleşmesinin imzalanmasından sonra banka kriterlerine göre bankada çalışmasına engel olacak nitelikte bir sağlık durumu bulunduğu anlaşılan veya,

...... (Savcılık ile ilgili kısım)
...... (Gerçeğe aykırı beyan kısmı)
...... (eğitim sonucunda başarısız olan personel kısmı)

... personelin iş sözleşmesi banka tarafından iş kanunu hükümlerince feshedilir. Bu hallerde bankanın personele ceza-i şart ödeme yükümlülüğü bulunmayacaktır."

İlgili bölüm bu şekilde fakat sadece bankanın fesih hakkı yazıyor. Personel için sağlık ile ilgili noktada sözleşme feshi ile ilgili bir şey yazmıyor.
Bu noktada sağlık sebebi sonucunda personelin fesih ile ilgili hakkı nedir acaba?

Bilgi verebilecek olan, olmayan herkese şimdiden teşekkür ediyorum.

Saygılarımla.

İyi çalışmalar.

[alev79]

Çalışma şartları sebebiyle devam etmesini istemiyorum demissiniz.Nedir bu olumsuzluklar?Bi ihtar cekip hakli nedenle feshe müsait bir durumunuz olabilir belki

[Erdoğan Kırcalı]

Erdoğan Bey öncelikle ilginiz ve cevabınız için çok teşekkür ederim.

Anladığım kadarıyla evlilik kadın için de geçerli bir fesih sebebi olarak kabul edilmiyor ve sözleşmedeki "a" maddesi uyarınca tazminat ödememiz gerekiyor.

Şimdi bir başka açıdan bir sorum olacak, cevap verebilirseniz çok teşekkür ederim.

Eşimin işitme kaybı olduğunu geçen ay yaptırdığımız test ile öğrendik ve banka doktoru heyet raporu ile çağrı bakamaz raporu alırsanız banka sözleşmenizi fesheder demiş. Fakat banka, çağrı merkezinden alıp bir başka bir bölüme verebiliyormuş bazen. Peki sağlık sebebi ile banka feshedebilirken başka bir bölüme geçmeksizin bizim sözleşmeyi feshetme hakkımız bulunmuyor mu?

Sözleşmedeki ilgili bölüm şu şekilde:

"İş sözleşmesinin imzalanmasından sonra banka kriterlerine göre bankada çalışmasına engel olacak nitelikte bir sağlık durumu bulunduğu anlaşılan veya,

...... (Savcılık ile ilgili kısım)
...... (Gerçeğe aykırı beyan kısmı)
...... (eğitim sonucunda başarısız olan personel kısmı)

... personelin iş sözleşmesi banka tarafından iş kanunu hükümlerince feshedilir. Bu hallerde bankanın personele ceza-i şart ödeme yükümlülüğü bulunmayacaktır."

İlgili bölüm bu şekilde fakat sadece bankanın fesih hakkı yazıyor. Personel için sağlık ile ilgili noktada sözleşme feshi ile ilgili bir şey yazmıyor.
Bu noktada sağlık sebebi sonucunda personelin fesih ile ilgili hakkı nedir acaba?

Bilgi verebilecek olan, olmayan herkese şimdiden teşekkür ediyorum.

Saygılarımla.

İyi çalışmalar.

Kadın çalışan için elbette böyle bir hak var, bunu siz de biliyorsunuz ki sorunuz bu hakkın kullanımıyla ortaya çıkabilecek diğer sorunlar konusunda zaten.
Kadın çalışanın bu hakkı kazanması, diğer tarafın sözleşmeden doğan hakkını ortadan kaldırmıyor sadece.
İşyeri kusurları dışında bir sebeple sözleşmeyi feshetmesi durumunda eğitim giderlerini ödemek durumunda, aynı şekilde tazminat şartı da öyle.

Sağlık sebepleriyle fesih konusunda,
çalışanın sağlık sorunları nedeniyle doğrudan sözleşme feshedebilme hakkı yok, bu şekilde fesihte izlenmesi gereken yol ;
öncelikle yapılmakta olan işin sağlığını olumsuz etkilediğine dair alınan raporlar işverene başvurup sağlık durumuna uygun yeni bir görevlendirme yapılması talebinde bulunmak.
İşveren bu taleple , sağlık durumuna uygun yeni bir iş vermek zorunda yasal olarak.
Eğer sağlık durumuna uygun yeni bir görevlendirme imkanı bulunmuyorsa da sözleşmeyi feshedip tazminatını ödemesi gerek. ( Sözleşmede de bu belirtilmiş)
Eğer işveren sağlık durumuna uygun yeni bir görevlendirme yapmıyor, ama sözleşmeyi de feshetmiyorsa
( kulağının üzerine yatmışsa), ancak o zaman çalışanın sağlık sebepleriyle sözleşmesini feshetme hakkı doğar ve sözleşmesini feshedip tazminatını talep edebilir, tazminat ödemekten kurtulabilir.

[Eray-15]

Öncelikle tekrardan cevaplarınız için çok teşekkür ederim.

Sayın "Alev79", bahsettiğim çalışma şartları haklı nedenle feshi gerektirecek durumlar ortaya çıkarmıyor maalesef. Çalışma saatleri ve de bu saatlere karşılık çağrı merkezinde verilen maaş sebebiyle daha fazla burada çalışmasını istemiyoruz.

Bu noktada tazminatı ödemeyi de göze alarak çağrı merkezinden istifa edeceğiz artık başka çaremiz kalmadı.
İşten ayrılma noktasında da sizin bilgilerinize ihtiyacımız var.

--- Evlilik sebebiyle işten ayrılma durumunda ihbar süresini çalışmak zorunda mıyız?
--- Yine evlilik sebebiyle ayrılırken sözleşme süresini doldurmamış olsak bile kıdem tazminatımızı kısa bir süre çalışmış bile olsak bize ödemek zorundalar değil mi?
--- Son olarak da bu noktada işten ayrılırken izlememiz gereken en mantıklı yol hangisidir acaba? İstifa dilekçesi yazarak iş yerine vermek mi yoksa noter aracılığıyla evlilik sebebiyle ayrıldığımızı bildiren bir ihtarname çekmek mi?

Tekrar tekrar şimdiden teşekkür ediyorum.

İyi çalışmalar ve de Hayırlı Ramazanlar.

Saygılarımla.

[Erdoğan Kırcalı]

Bu noktada tazminatı ödemeyi de göze alarak çağrı merkezinden istifa edeceğiz artık başka çaremiz kalmadı.
İşten ayrılma noktasında da sizin bilgilerinize ihtiyacımız var..

--- Evlilik sebebiyle işten ayrılma durumunda ihbar süresini çalışmak zorunda mıyız? .

Kadın çalışanın evlilik nedeniyle 1 yıl içinde sözleşmefeshi hakkını kullanmasında ihbar süresine uyma zorunluluğu YOKTUR.

--- Yine evlilik sebebiyle ayrılırken sözleşme süresini doldurmamış olsak bile kıdem tazminatımızı kısa bir süre çalışmış bile olsak bize ödemek zorundalar değil mi?.

Kıdem tazminatına hak kazanma şartlarından ilki o işyerinde 1 yılı tamamlamış olmak,2.s, ise haklı sebebinizin olması veya işverenin haklı sebebi olmadan işten çıkarmasıdır. 6 ay önce orada işe başlayan eşiniz 1 yılı tamamlamadan kıdem tazminatına hak kazanamamış olduğundan, kıdem tazminatı alamaz.

--- Son olarak da bu noktada işten ayrılırken izlememiz gereken en mantıklı yol hangisidir acaba? İstifa dilekçesi yazarak iş yerine vermek mi yoksa noter aracılığıyla evlilik sebebiyle ayrıldığımızı bildiren bir ihtarname çekmek mi?

.

Noter kanalıyla ekine evlilik cüzdan kopyasıyla birlikte bir ihbarla sözleşmesini evlilik nedeniyle feshettiğini bildirmesi yeterlidir.

[Eray-15]

Herkese tekrardan merhabalar,

Erdoğan Bey önceki paylasimlarima siz cevap yazmistiniz tekrar çok teşekkürler.

İlk paylaşımımda yazdığım üzere eşimin sözleşmesinde "belirsiz süreli" yazıyor ya; eşimin isyerindeki arkadaşları daha önceden de yine çağrı merkezinden evlilik ile işten ayrılıp tazminat ödemeyenlerin olduğunu söyleyerek bi avukata yönlendirmisler. Ve avukat beyin verdiği bilgi "yasal olarak evlilik ile kadın çalışana tanınan işten ayrılma hakkı var ve daha fazlası da bir yil çalışma süresi varsa kıdem tazminatını da alarak tazminat ödemeden ihtarname çekerek işi bırakabilir. Yasal olarak kadin çalışana tanınan bu hak sözleşme belirsiz süreli olduğu icin sözleşmede geçen taahhüt süreleri ile kisitlanamaz. " şeklinde bi açıklama yapmış. Hatta evlilik demese bile sozlesmede belirsiz süreli yazdığı için bu ışte rahatsızım başka ise geçeceğim diyerek (evlilik sebebiyle olmadığından) ihbar süresi belirterek bile belirsiz süreli sözleşmeyi feshedebilirsin demiş.

Bu noktada sizin bilginize de danışmak istedim.

Tüm yazdiklariniz için tekrar çok teşekkürler.
Başınızı agrittiysam affola.
İyi çalışmalar herkese.
Şimdiden iyi hafta sonları.