Acer Tablet İçin THH'den Ücretsiz Onarım Kararı Aldım Ancak Onarmıyorlar.

[ketum]

Arka kapağı kendiliğinden çatlayan Acer marka tablet bilgisayarım için tüketici hakem heyetinden bilirkişi incelemesine dayanarak ücretsiz onarım kararı verildi. Benim talebim de ücretsiz onarım yönündeydi. Çünkü 40 liralık kılıf, 35 liralık ekran koruyucu masrafı yaptım. Ayrıca tabletten memnundum.

Ancak, ücretsiz onarım kararını istedikleri mail adresine göndermeme rağmen 1 aydır oyalıyorlar ve ben artık ciddi manada yıpranmış durumdayım. Hem bedel iadesi istiyorum hem sadece bu tablet ile kullanılabilen kılıf ve ekran koruyucu masrafını da Acer'dan istemek niyetindeyim. Ayrıca avukat masrafı da ödesinler ki akılları başlarına gelsin istiyorum.

Benzer bir durumu şurada okudum: http://www.sikayethaber.com/haber/ma...-uyulmadi/1130
Mahkemeye bir avukat aracılığıyla başvurmam durumunda ne kadar masrafım olur? Bu masrafları da kazanmam durumunda ayrı olarak davalıdan alabilir miyim? Sadece bu tablet için kullanılabilen yan ürünlerin bedeli için mahkeme lehime karar verir mi?

[litigation]

Tüketici Hakem heyetinin verdiği kararlar bağlayıcı olmayıp delil niteliğinde olduğundan, uyuşmazlığın çözümlenmemesi halinde yine tüketici mahkemesinde dava açmak gereklidir.
Açılan davayı kazanırsanız sizin avukatınıza ödenmek üzere bir bedeli de ödemek zorunda kalacaklar.
Şu linki incelemelisiniz: https://www.hukuki.net/showthread.php...rarina-uymuyor

[Erdoğan Kırcalı]

Mahkemeye bir avukat aracılığıyla başvurmam durumunda ne kadar masrafım olur? Bu masrafları da kazanmam durumunda ayrı olarak davalıdan alabilir miyim? Sadece bu tablet için kullanılabilen yan ürünlerin bedeli için mahkeme lehime karar verir mi?

Tüketici Hakem heyetinin verdiği kararlar bağlayıcı olmayıp delil niteliğinde olduğundan, uyuşmazlığın çözümlenmemesi halinde yine tüketici mahkemesinde dava açmak gereklidir.
Açılan davayı kazanırsanız sizin avukatınıza ödenmek üzere bir bedeli de ödemek zorunda kalacaklar.
Şu linki incelemelisiniz: https://www.hukuki.net/showthread.php...rarina-uymuyor

Bir yanlış anlaşılma olmaması adına küçük bir ilave yapmak istiyorum,
avukatınıza ödenmek üzere mahkemece karar verilen bedelin, avukatınızla başlangıçta anlaşmış olduğunuz vekalet ücreti ile bir ilgisi bulunmamaktadır, başta avukatınızla anlaşmış olduğunuz vekalet ücretini siz ödemek durumundasınız ve bu mikterı karşı taraftan tahsil edebilme imkanınız yoktur.

[ketum]

Teşekkürler cevaplarınız için. Önceki konuları incelemiştim. Aksesuarların bedel iadesini alıp alamayacağım konusundaki merakımı artık hakim kararı sonrasına bırakalım. Onun dışında kaybedeceğimi sanmıyorum. İnternette aynı problemi yaşayan onlarca kişiye rastladım. Fotoğraflarını bile koymuşlar.
Avukatımla başta anlaşacağım bedel, 'karşı tarafın ödeyeceği kadar olursa' diye anlaşmaya çalışırım o halde. Ya da avukat arkadaşlarımdan-tanıdıklarımdan rica ederim artık uğraştıklarına değecek kadar bir ücret kazanacaklarsa.