Para İadesi Yapamayan Şirkete İhtarname Çekmek

[Canberk B.]

İyi akşamlar,

15.11.2012 tarihinde bir internet sitesinden telefon sipariş ettim ancak parayı havaleyle yatırdığım halde telefonu iki hafta göndermediler. Ben de 29.11.2012 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak param hala iade edilmiş değil. Şirketin, 4077 Sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu Madde 9/A 'ya göre 10(on) gün süreleri var.

Satıcı veya sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi bu hukukî işlemden dolayı borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almakla yükümlüdür.

Bu durumda 10.güne tekabül eden 08.12.2012(cumartesi) tarihine kadar beklemek yerine noter aracılığıyla ihtarname çekebilir miyim ? Çektiğim ihtarnamenin kanunen bir yaptırımı var mı ? Kanunen yaptırımı yoksa, ileride paranın yatmaması durumunda açacağım davada delil olarak sayılır mı ?

Okuduğunuz için teşekkür ederim.

[cagjackal]

Bence ihtarname göndermeniz yararınıza olur çünkü anladığım kadarıyla siz sistem üzerinden siparişinizi iptal ettiniz. Bu yüzden satıcının "iptal bilgisi bize ulaşmadı, sistem çöktü, talep geç ulaştı" tarzında bahanelerle hak düşürücü süreyi zamanaşımına uğratma cihetine gidebilirler. Bu yüzden ilgili kanun maddeleri ve sebeplerden ötürü sözleşmeyi feshettiğinizi ve para iadesi talebinizi belirten bir ihtarname çekin. İhtarnameye kanunda geçen yasal süre içerisinde cevap verilmez ise tüketici hakem heyetinde dava açmanız durumunda ihtarname sağlam bir delil teşkil eder.

[Canberk B.]

Öncelikle yanıtınız için teşekkür ederim. Siparişimi sistemden iptal ettim ve mail gönderdim. Ancak sipariş ettiğim telefonun fiyatı 500 TL üzeri olduğundan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuramıyorum. Süreyi geçirmeleri halinde site sahibi ve şirketi hakkında dava açacağım.

Tekrar teşekkür ederim, iyi akşamlar.

[Freelander2]

limit 500tl nin üzeri olması lazım, limiti bir araştırın bence,
savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz,

kredi kartıyla alsaydınız, bankaya itiraz da edebilirdiniz.

[cagjackal]

Öncelikle yanıtınız için teşekkür ederim. Siparişimi sistemden iptal ettim ve mail gönderdim. Ancak sipariş ettiğim telefonun fiyatı 500 TL üzeri olduğundan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuramıyorum. Süreyi geçirmeleri halinde site sahibi ve şirketi hakkında dava açacağım.

Tekrar teşekkür ederim, iyi akşamlar.

Hakem heyetine başvuru için sınır 1061 tl gibi bir rakam olması lazım. 500TL eski limit