Tüketici Hakem Heyeti Aleyhime Karar Verdi Tüketici Mahkemesine Taşımak İstiyorum
Konuyu anlatayım öncelikle,
1 yıl önce kaldığım öğrenci yurdu, kendi websitelerinde, broşürlerinde ve yurt tanıtım sitelerine vermiş olduğu ilanlarda Lig TV'de canlı maç yayınların olduğunu yazıyordu. Bunun yanı sıra MEB'in tabelasını kullanıyordu ancak ruhsatı yokmuş ve MEB'e bağlı değilmiş. Aralık ayında ruhsatı olmadığı için ve yurdun yangın merdiveni bulunmadığı için bir süreliğine yurt, valilik kararıyla mühürlendi (Aladağ'da ki yangın olayından sonra), başka bir kapıdan girerek kalmaya devam ettik ancak ne olursa olsun resmi olarak kapalı bir yurtta kaldık ve bir bakıma can güvenliğimiz yoktu. Tek senet imzalamıştık, bu tip sebeplerden dolayı sözleşmeden cayma hakkımız olmasına rağmen bunu kabul etmeyerek senedi vermemişlerdi, ben de ayıp oranında bedel indiriminin uygulanması gerektiğini söylememe rağmen bunu da kabul etmemişlerdi bunun üzerine çok da fazla uğraşamamıştım. Yurttan ayrıldıktan sonra belirtmiş olduğum sebepleri gerekçe göstererek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bu hafta sonuçlanmış ancak karar tamamen Tüketiciyi Koruma Kanuna aykırı. Ayıplı hizmet sebebiyle 750 TL iade talep ettim ki aylık Lig TV (Bein Sports) bağlatmış olsam yalnızca 10 ayda 800 TL'den fazla tutara tekabül edecekti. Olabildiğince düşük tutmaya çalıştım iade talebimi. Tüketici Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu olumsuz kararın gerekçesi ise "SÖZLEŞMEDE LİG TV İLE İLGİLİ MADDE YOK ! " Ancak Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun 13. Maddesinin 2. fıkrasına göre
"Hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplıdır." diyor.
Bu durumda Tüketici Mahkemesine gitmek istiyorum ancak internet portalındaki reklam ve ilanları nasıl kanıtlayabilirim?
11 Ocak 2017 tarihinde websitelerinden ekran görüntüsü almıştım. Ancak bu delil olarak kabul edilebilir mi? Broşür maalesef elimde yok. Lig TV ile ilgili maddeyi websitelerinden kaldırmışlar. Ayrıca eğer açtığım davayı kaybedersem ortalama kaç TL'lik masrafla karşı karşıya kalırım?
Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Aleyhime Karar Verdi Tüketici Mahkemesine Taşımak İstiyorum
Zaten dava yoluyla THH kararına itiraz süresi geçmiş başlığı açma tarihinizden bu yana. Her zamanki gibi bir hukuki.net klasiği olarak sıfır cevapla kalmışsınız. Benzer durumlara karşın bilgilendirme amacıyla yazmış bulunayım;
İnternet çıktısı maalesef delil olarak sayılmıyor. Fakat yeni düzenlemelerle noter'e tasdikletebiliyorsunuz; böylece ekran görüntüsü delil sayılabiliyor. Fakat şimdi kaldırmış oldukları için o da işinize yaramaz. Broşürün bulunmaması da yine işe yaramayacağı anlamına gelir. Elinizde delil olsaydı kazanacak olduğunuz bu davayı açmış olsaydınız, tahmini masraf olarak 400 TL civarı masrafınız olabilirdi; karşı tarafın avukatı müdahil olursa, onun için de bir o kadar daha gidebilirdi. Bunlar yaklaşık rakamlar tabii ki.
Öncelikle herkese merhaba. İki sene önce bir mağazadan halı aldım. Halının kenar iplerinde çözülmeler yaşadık. Aynı sorunu dört kere yaşadım. Firmaya...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Dolandırıcılık mı hukuki ihtilaf mı
25-04-2024, 18:09:51 in Ceza Hukuku