Arkadaşlar Merhaba. Başlıkaki ürünümle ilgili dava açmak istiyorum. Yeterli bilgiye sahip değilim bilgilenmek için aranıza katıldım. Sorunum şudur ;
10 mayıs 2009 tarihinde Hp dizüstü bilgisayar aldım. Ürünün kutusunun üzerinde ekran kartı olarak 9200 modeli bulunuyor yazıyordu. Bende bunu almak istemedim fakat Ürünü temin ettiğim mağazanın bilgilendirme kartında 9600 serisi kart olduğu belirtildi aldım vede gerçekten buna sahip olduğunu anladım.
Gelelim olaya ben aldığım günden beri bilgisayarımda ekran kartıyla ilgili şikayetçiyim. Bilgisayarı da 9600 kartıyla aldığım için (9600 kartıyla aldım çünkü 9200 beklentilerimi karşılamıyordu) her yönden beklentilerimi karşılayacağımı düşünüyordum fakat bilgisayarım 2010 yılı itibariyle sorunları yüzünden sürekli servise gitmeye başladı. Her seferinde servise ilettiğim gerekçe ekran kararmasıydı. Servise 1 sene içinde 4 kez gitti. Her seferinde ana problemle ilgili herhangi bir çözüm bulunamadı.
16 haziran 2010 tarihinde Hp'ye bilgisayarımın alınması vede tamir edilmesi için başvurdum. Bilgisayarım 22 Haziran'da elime geçti ve inanılmaz olayla karşılaştım. Benim 9600 kartlı olarak aldığım bilgisayarım Hp'nin haber vermeksizin kendi başlarına buyruk olarak 9200 ile değiştirmesi olayı ile karşı karşıya kaldım. Hp servisi ile görüştüğümde onların sisteminde 9200 ile bu bilgisayarın üretildiği 9600 ile üretilmediği açıklanmaya çalışıldı bana fakat aldığım ürünü kart yüzünden aldığım için sonuna kadar eminim. İnternetten çeşitli araştırmalar yaptım modelle ilgili incelemeler sonucunda aşşağıda vereceğim resimler ile ilgili belgeler buldum.
Sizce bu bulduklarım Mahkemede Hp'ye karşı bende bu parçanın olduğunu kanıtlamaya yeter mi ? , ayrıca Fatura bedeli olan 1.491tl olduğundan sanırım ilçemdeki heyete başvuru yapamayacağım. İstanbul Levent'te İstanbul Adliye'si var oraya başvuru yapılabiliyor mu ?
Herhangi bir ücret ödemek zorunda kalacak mıyım ?
Davayı kazanma şansım sizce nedir ?
Başınızı ağrıttım ama cevaba ihtiyacım var boynumuzu eğersek tepemize çıkacak bu ülkede şirketler.
Hp firmasının ürünlerinden dolayı bende muzdaribim hakem heyetine sorunumu ilettim sonuç olumlu, kararın yazılıp tarafıma ulaşmasını bekliyorum . Ürün zaten aynı sorundan dolayı servise 4 kez gitmişse, bunların servis formlarını tarih sırasına göre diz sorununu anlatan kısa ve öz bir dilekçe yaz, dilekçende seçimlik haklarının hangisini istediğini belirt ( para iadesi - misli ile değişimi - ayıp oranında bedel indirimi ) gerisi kendiliğinden çözülecektir . Sonuç büyük ihtimal lehine olacaktır, firma eğer sorunu çözmemekte ve mağduriyerini gidermemekte açıkladığın halde diretiyorsa bir an önce dilekçeni yazıp hukuki süreci başlatmanı öneririm .
Firma bahsettiğim gibi 4. gidişte benim bilgisayarı aldığım zamanda üstünde bulunmayan bir parçayı takıp bana geri yolladı. En büyük hataları bana göre bu. Çözümü böyle sağladılar ama dilekçede her bir hatalarını tek tek yazacağım. Yaptıklarına karşılık olarak mahkeme uygun görecektir inşallah.
Siz bir an önce eğer firma hatasını kabül etmiyor ve mağduriyetinizi gidermiyorsa hukuki süreci başlatın . Tüketici mahkemeleri yada heyetinde olan sorunlar genelde tüketicinin lehine oluyor bilginize . . .
İlçemdeki Tüketici heyetine telefonla ulaştım, servise bilgisayarınızı yolladığınıza dair belge gerekli dedi Hp'yi aradım ve e-mail atacaklarını söyledi. Onu bekliyorum Pazartesi günü başvuracağım vede bayanın bana söylediği şey ürünün değeri ne olursa olsun bize gelin başvurun biz kararımızı veririz fakat aldığımız kararın bağlayıcılığı olmaz daha sonra gerekirse mahkemeye başvurursunuz dedi. Ne kadar doğrudur bu söylem?
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, başvuru sınırının üzerinde olan başvuruları kabul etmez diye biliyorum . Dolayısıyla, başvurunun değerlendirilmesi için ana koşul, yasal sınırın geçilmemesidir. ( 2009 yılı için zorunlu olarak başvuru yapılması gereken parasal limit olan 936,97TL ) Hakem heyetinden bir yetkili ile görüştüyseniz onu bilemecem .
Avukat tutma gibi bir durumum yok fakat avukat tanıdıklarım var ellerinden geldikçe yardım ediyorlar. Kendimi savunacağım normal bir biçimde. Mahkeme ücretide faiş düzeylere çıkmadıkça karşılarım diye düşünüyorum. Bu arada ürün bedeli 1.491tl yani sınırın üzerinde fakat gelin bize dedi hanımefendi. Şimdi Hp'den servise yolladığım tarihlerin yazılı belgelerini istedim e-mail atacaklar. Onu bekliyorum.
Bencede gidip görüşün, durumu anlatın,aksi takdirte mahkemeye gidiceğinizi, firmanın daha çok zarar edip, itibar kaybı olucuğından bahsedin.
Mahkeme uzun bir süreç , en az 1 yıl sürer, o yüzden mutlaka görüşün, ısrarcı olun,her yolu deneyin hakkınızı savunmak için, hiçbir çıkar yol alamazsanız mahkemeye gidin
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
özel okul ön kayit işlemi yapmiyor
29-04-2024, 13:12:51 in Tüketici Hakları