Tüketici Mahkemesi kararı sonrası ne yapmalıyım? Ne zaman İcra ya gitmeliyim?

[KaZAaRa]

Selam herkese,

2008 Mayıs ayında internet üzerinden bir telefon alışverişi yaptım. Firma ertesi gün bana haber vermeden siparişimi yanlış fiyat dolayısıyla iptal etti ve paramı iade etti.
Bende tüketici yasasında geçen "etiket ve sistem fiyatında farklılık varsa tüketici lehine olan geçerlidir" maddesine dayanarak siparişimin aktif edilmesi konusunda firmaya baskı yaptım.
Tüm uğraşlarım sonucu firma siparişimi aktif etmeyince Kadıköy Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
Lehime çıkan hakem heyeti kararını firma İstanbul 4.Tüketici Mahkemesine giderek iptal davası açtı.
Temmuz 2009 da hakem heyeti kararı onandı.
Firma bu sefer bu kararı Yargıtay 13.Hukuk Dairesinde temyize götürdü.
29 Aralık 2009 da düşük fiyat sebebiyle temyiz başvurusu reddedildi.
Karar elime ocakta ulaştı. Firma hala konunun hukuki süreçte olduğunu iddia edip siparişimi aktif etmiyor. Maillerim cevapsız kalıyor. Bursa da olduğum için Tüketici Mahkemesine gidip ne yapacağımı soramıyorum. Telefonda da bilgi vermiyorlar.
Şimdi ben İcra Dairesine mi başvurmalıyım? Başvuru için bir sürenin geçmiş olması gerekiyor mu?
Yardımcı olursanız sevinirim.
Kolay gelsin.

[Phantom of law]

İlamı icraya koyun.Elinizdeki karar aslı ile ilamlı icra yapınız.Temyiz sonucunu dahi beklemişsiniz. Artık başkaca beklemenizi gerektiren bir hukuki durum ve çekince yok.

[KaZAaRa]

Peki bunun için icra dairesine mi başvurmam gerekiyor? Yarın sabahtan oraya gideceğim.

[jitem_13]

Kardeşim firmalar istediği zaman ve tarih de ürün hakkında fiyatta önceden belirtmeden fiyatı değiştirme hakkına sahiptirler 2.'si ise herhangi bir baskı ya da teknolojik hatalardan kaynaklanan fiyattaki yanlışlıklara mesuliyet kabul etmemekle birlikte internette ya da broşurde yazan fiyat baskı hatasından dolayı geçersiz sayılmıştır ( ;

[KaZAaRa]

Maalesef bir yanlışınız var. Ben insert fiyatından bahsetmiyorum. Etiket fiyatından bahsediyorum. Mağaza satışında etiket ve sistem fiyatları farklıysa tüketici lehine olan geçerlidir. ki ben zaten o fiyattan alışveriş yaptım. firma fiyatı sonradan değiştirdi. ve bana ürünü göndermedi.

bugün icra ya gittim. fakat orada kime derdimi anlattıysam paranı almışsın ne uğraşıyorsun gibi bir cevap aldım en son 6.icra dairesi müdür yardımcısıydı sanırım icra takibi başlatabilmemiz için hakem heyeti kararının aslı gerekiyor dedi ve beni gönderdi oysa bendeki karar üzerinde yazan tüm isimlerin üzerinde imza yok ve kağıt üzerinde aslı gibidir yazıyor. ama kabul etmedi

[Phantom of law]

İlgili icra formları doldurularak bir dosya halinde icra müdürlüğüne başvuru yapabilirsiniz.
Sizin talebinize de kimse itiraz etmez.
Yani hukuki eksiklikler dışındaki bölümüne.

[KaZAaRa]

Tüm formları doldurdum fakat hakem heyeti kararının üzrinde aslı gibidir yazdığı için kabul etmediler. aslı olması gerekiyormuş.
kadıköy tüketici hakem heyetini aradım, durumu anlattım onlarda şaşırdı. burada bu şekilde işlem yapılıyor orasıda yapması gerekiyor dediler.
haftaya p.tesi bir daha gideceğim.