Tüketici Mahkemesi kararı sonrası ne yapmalıyım? Ne zaman İcra ya gitmeliyim?
Selam herkese,
2008 Mayıs ayında internet üzerinden bir telefon alışverişi yaptım. Firma ertesi gün bana haber vermeden siparişimi yanlış fiyat dolayısıyla iptal etti ve paramı iade etti.
Bende tüketici yasasında geçen "etiket ve sistem fiyatında farklılık varsa tüketici lehine olan geçerlidir" maddesine dayanarak siparişimin aktif edilmesi konusunda firmaya baskı yaptım.
Tüm uğraşlarım sonucu firma siparişimi aktif etmeyince Kadıköy Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
Lehime çıkan hakem heyeti kararını firma İstanbul 4.Tüketici Mahkemesine giderek iptal davası açtı.
Temmuz 2009 da hakem heyeti kararı onandı.
Firma bu sefer bu kararı Yargıtay 13.Hukuk Dairesinde temyize götürdü.
29 Aralık 2009 da düşük fiyat sebebiyle temyiz başvurusu reddedildi.
Karar elime ocakta ulaştı. Firma hala konunun hukuki süreçte olduğunu iddia edip siparişimi aktif etmiyor. Maillerim cevapsız kalıyor. Bursa da olduğum için Tüketici Mahkemesine gidip ne yapacağımı soramıyorum. Telefonda da bilgi vermiyorlar.
Şimdi ben İcra Dairesine mi başvurmalıyım? Başvuru için bir sürenin geçmiş olması gerekiyor mu?
Yardımcı olursanız sevinirim.
Kolay gelsin.
2008 Mayıs ayında internet üzerinden bir telefon alışverişi yaptım. Firma ertesi gün bana haber vermeden siparişimi yanlış fiyat dolayısıyla iptal etti ve paramı iade etti.
Bende tüketici yasasında geçen "etiket ve sistem fiyatında farklılık varsa tüketici lehine olan geçerlidir" maddesine dayanarak siparişimin aktif edilmesi konusunda firmaya baskı yaptım.
Tüm uğraşlarım sonucu firma siparişimi aktif etmeyince Kadıköy Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
Lehime çıkan hakem heyeti kararını firma İstanbul 4.Tüketici Mahkemesine giderek iptal davası açtı.
Temmuz 2009 da hakem heyeti kararı onandı.
Firma bu sefer bu kararı Yargıtay 13.Hukuk Dairesinde temyize götürdü.
29 Aralık 2009 da düşük fiyat sebebiyle temyiz başvurusu reddedildi.
Karar elime ocakta ulaştı. Firma hala konunun hukuki süreçte olduğunu iddia edip siparişimi aktif etmiyor. Maillerim cevapsız kalıyor. Bursa da olduğum için Tüketici Mahkemesine gidip ne yapacağımı soramıyorum. Telefonda da bilgi vermiyorlar.
Şimdi ben İcra Dairesine mi başvurmalıyım? Başvuru için bir sürenin geçmiş olması gerekiyor mu?
Yardımcı olursanız sevinirim.
Kolay gelsin.