Dediğiniz müşteri memnuniyeti ile anlatılacak bir durum. Hukuken böyle bir zorunluluğu yok. Ayrıca kimin gerçekten doğru söylediğini ve mağdur olduğunu masa başından kavramak kolay değil diye düşünüyorum. Çünkü 3 gün içinde gelişen bir durum olsa tamam ama 3 hafta kartın kaybolduğunun farkına varmamak kolay anlatılacak bir durum değil.
Hocam zaten farkedilse olay bu noktaya gelmeyecek. İki yaşlı insan hac için Arabistan'da. Kartları değişirken arada el çabukluğu yapıyor adam. Sao Tome diye bi yer aranmış küçük bir ada. Brezilya Letonya aranmış. Ben burda kusurlu değilim demiyorum ki. Ancak vodafone dan beni arayıpta en ufak bir bilgi öneri ya da net cevap veren kimse olmadı. En çok takıldığım nokta bu oldu zaten. Bir kez aradılar o da o iki faturanın 1. sini yatırmadığımı ve diğer hatlarımında kapatılacağını. Ne yaptısam müşteri hizmetleri haricinde bir birimle görüşemedim. Firma benim samimiyetime inanmıyorsa ben de onun samimiyetine inanmam. Nerden bileyim uluslararası bir şebeke oyunu olmadığını x şirketinde bunun içinde parmağının olmadığını. Sao tome neresidir neden insan orayı arar bu yolla para transferimi yapılır bunlarda aklıma gelir benimde.
Uluslararası şebekeler vardır. Şu 0 900 ler ve benzerleri. Bunlar üzerinden para kazanan şebekeler vardır. Onlara para kazandıracak bir numarayı aramış olabilir. Bu kadar basit..
Sim kartını çaldırmışsın. Arayıp bildirmemişsin. Sim kartın PİN şifresi aktif değilmiydi. Bir sürü mazeretleri var.
ADİDAS ayakkabı almışdım yaklaşık 1 yıla yakın giydim ve çok az yan tarafı attı...Gittim bayisine beni dinledıler ve faturayı istediler tabıkıı yok dedım(vergi iadesinde kullanmışdım) o zaman dedıler müşterimizin beyanını doğru kabul edıyoruz...
Ayakkabı eskişehire gıttı ve fabrıka hatası çıktı Ve bana sıfır istediğim bir ayakkabıyı verdıler...Bilmem anlatabıldımmı...
Adidas ayakkabının üretim hatası ile konu sizce aynı mı? Birinde istenirse üretim tarihi bile bulunabilecek bir ürün var. Bu ayakkabılarda hangi sezon ürünü olduğu zaten bellidir. Bu ürüne sahip çıkmak başka şeydir.
BU olayda üretim hatası mı var sizce? Vodafone neyi test edecek ve tüketiciye hak verecek? Bu olayda elle tutulacak bir dayanak bile yok.
Arada haber verilmeden geçen 3 hafta var. Tüketici asla haber vermiyor. Üstelik yurt dışında. Firma karşı taraf işletmeciye bu görüşmelerin karşılığını çoktan ödemiş durumda. Bu durumda hangi mahkemeden hangi dayanak ile ne talep edersiniz?
Müşteri memnuniyeti derseniz, kusura bakmayın soru sahibi iyi niyetli ve gerçekten mağdur olabilir ama bunu nasıl anlatacak? Bu firmalara buna benzer ne kadar şikayet geliyordur?
Daha önemlis bunların % kaçı kötü niyetli yada iyi niyetlidir?
Bahsedilen para üç kuruş değil ki?
Adidas ayakkabının üretim hatası ile konu sizce aynı mı? Birinde istenirse üretim tarihi bile bulunabilecek bir ürün var. Bu ayakkabılarda hangi sezon ürünü olduğu zaten bellidir. Bu ürüne sahip çıkmak başka şeydir.
BU olayda üretim hatası mı var sizce? Vodafone neyi test edecek ve tüketiciye hak verecek? Bu olayda elle tutulacak bir dayanak bile yok.
Arada haber verilmeden geçen 3 hafta var. Tüketici asla haber vermiyor. Üstelik yurt dışında. Firma karşı taraf işletmeciye bu görüşmelerin karşılığını çoktan ödemiş durumda. Bu durumda hangi mahkemeden hangi dayanak ile ne talep edersiniz?
Müşteri memnuniyeti derseniz, kusura bakmayın soru sahibi iyi niyetli ve gerçekten mağdur olabilir ama bunu nasıl anlatacak? Bu firmalara buna benzer ne kadar şikayet geliyordur?
Daha önemlis bunların % kaçı kötü niyetli yada iyi niyetlidir?
Bahsedilen para üç kuruş değil ki?
Sevgili arkadaşım bahsedilen para üç kuruş değil ki demişsin zaten üç kuruş beş kuruş olsa ne ben ne başkası gelip buraya yazmaz çok kuruş olduğu için burada bilenlere sorma ihtiyacı hissettim. ) Vodafone kurumunun 17 gündür bu konuyla ilgili müşterisine geri dönmemesi ne demeli acaba? Artık aramayı kestim mail de yollamıyorum. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek!
Firmanın kusurundan doğan bir zarar malesef görünmüyor. Tamamen sizin kusurunuzdan oluşan bir zarar söz konusu. Yazdıklarınıza göre hukuken çok fazla şansınız yok.
Hukuki durum en başta söyelendiği için diğerlerinin anlamı sadece karşılıklı konuşmadan ibaret.
Ben bu durumda sizi haklı kılacak bir yasa veya yönetmelik maddesi bulamadım. Ancak karşı tarafın lehine çok fazla emsal karar var.
Bilgim güncel olmamakla beraber Telsim zamanında şu şekilde birşey olduğunu biliyorum arkadaşımın başına geldi. faturalı hatlar için aboneyi koruma amaçlı aylık ödediği fatura miktarının ortalamsı alınarak bir üst sınır belirleniyor ve o sınıra gelindiğinde telefon aramaya kapatılıyor ve o bedel ödenmedende açılmıyor böyle birşeyin olduğuna eminim , kontörlü kullandığım için şuan o konuyla alakam yok forum sitelerinden veya vodafonenun sitesinden bu konuyla ilgili bilgi araştırması yapabilirsin. Bu devam ediyorsa bu özelliğin veya hizmetin neden devreye girmediği sorgulanarak sonuca gidilme yöntemi denenebilir.
Bilgim güncel olmamakla beraber Telsim zamanında şu şekilde birşey olduğunu biliyorum arkadaşımın başına geldi. faturalı hatlar için aboneyi koruma amaçlı aylık ödediği fatura miktarının ortalamsı alınarak bir üst sınır belirleniyor ve o sınıra gelindiğinde telefon aramaya kapatılıyor ve o bedel ödenmedende açılmıyor böyle birşeyin olduğuna eminim , kontörlü kullandığım için şuan o konuyla alakam yok forum sitelerinden veya vodafonenun sitesinden bu konuyla ilgili bilgi araştırması yapabilirsin. Bu devam ediyorsa bu özelliğin veya hizmetin neden devreye girmediği sorgulanarak sonuca gidilme yöntemi denenebilir.
İlgine çok teşekkür ederim bende buna benzer birşey duymuştum onun için üzerine gidiyorum. Olay olayı yarın 1 ay olacak onlarca telefon ve mailime rağmen vodafone dan kimse aramadı beni. Eğer öyle birşey varsa zaten hukuki yollara başvurucam. Tekrar teşekkür ediyorum.
Hattın başkalarının eline geçmesinde,kullanılmasında operatör firmanın ne gibi bir kusuru olabilir?
Firma GSM hizmeti veriyor,dedektiflik hizmeti beklemek yanlış olmaz mı?
Hattın başkalarının eline geçmesinde,kullanılmasında operatör firmanın ne gibi bir kusuru olabilir?
Firma GSM hizmeti veriyor,dedektiflik hizmeti beklemek yanlış olmaz mı?
Ama biz dedektiflik yapsın demiyoruz ki Erdoğan Bey. Bu tür kurumsal hatlarda bi üst limit var ya da olması lazım. Limiti aştığı anda hattı aramaya kapatması gerek. En büyük kusurda onlarca telefon ve mailime rağmen bu konuyla ilgili bir kez bile aranmamam...
İyi günler
Ben Türkcell 1 gb internet paketi kullanıcısıydım fakat yavaş olmasından dolayıgeçen ay Vodafone'a geçtim.İlk olarak 3 gb internet paketi...
Crystals signing travellers however vidalista-black asia vidalista-black w overnight shipping loniten uk buy ibrutinib dulera dosage anafranil sr on...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
E-satış u yap a girdim. satışa...
27-04-2024, 02:39:38 in Gayrimenkul Hukuku