ADSL Faturası

[DaynastRy]

Öncelikle herkese hayırlı günler dilerim...

Şimdiden yazacağınız yorum ve bilgiler için teşekkür ederim.

Yaklaşık olarak 3 senedir adsl kullanıcısıyım. Bundan önce kullandığım adsl ile ilgili hiç bir sıkıntım yoktu.

Ancak 2008'in Ocak - Şubat - Mart aylarında gelen faturaları görünce çığırımdan çıkmış durumdayım.

Adres değişikliğinden dolayı yeni hat almam gerekiyordu ve 2008 Ocağında yeni hat üzerinden adsl aldım. ( 4 Gb Kotalı )

2008 Ocak'ında aşılan kota miktarı - 15,949,273,102 Byte ( 15,949 Gb )
2008 Şubat'ında aşılan kota miktarı - 9 Gb
2008 Mart'ında aşılan kota miktarı - 8,7 Gb
2008 Nisan'ında aşılan kota miktarı - 8,6 Gb

Ben internetten indirdiğim herhangi bir resmi, mp3 dosyasını, belgeleri özel bir klasör içerisinde tutuyorum ve hepsini aynı yerde muhafaza ediyorum. Her fatura geldiğinde bu dosyaların boyutlarını toplayıp faturadaki bilgilerle karşılaştırıyorum. Ayrıca ttnet'in resmi sitesindende hergün kota kontrolü yapıyorum. Bir ay içerisinde 28 mp3, 35 resim, 11 dosya indirmişim. Toplam boyutları 1.2 Gb.. Faturaya yansıyan kota aşımı 15,949 Gb...

Bağlı bulunduğum adsl bölge sorumlusu ile birebir görüşme sonucunda bana bu faturaları ödememi ondan sonra itiraz etmemi söyledi. Ödenmediği takdirde gecikme bedeli uygulanacağını ve bunun gibi bir sürü prosedür olacağını belirtti.

Bende Ocak ayı faturası dahil tüm faturaları 3 hafta önce ödemiş bulunmaktayım. Şuan bir borcum gözükmüyor. Ancak önceki aylardaki haksız yere faturama yansıtılmış olan kota bilgilerine nasıl itiraz edebilirim. Nasıl bir yol izlemeliyim ki bu durumda haklı olduğumu ispat etmeliyim.

Günlük olarak kota bilgilerinin fotoğrafını çekiyorum ve bilgisayarımda saklıyorum.
Faturalar elimde...

Şuan bu durumda mağdur durumdayım ve elimden birşey gelmiyor. Çünkü yasal prosedürleri bilmiyorum..

Bana bu durumla ilgili nasıl bir itiraz dilekçesi hazırlamam gerektiğinin bilgisini verirseniz gerçekten çok memnun olurum...

Şimdiden herşey için teşekkür ederim..

[sdt23]

Wireless modem kullanıyorsanız hattınıza sizden başkasının da girmiş olabileceğini hesaba katarak gerekli önlemleri aldınız mı?

[DaynastRy]

Wireless modem kullanıyorsanız hattınıza sizden başkasının da girmiş olabileceğini hesaba katarak gerekli önlemleri aldınız mı?

Wireless kullanıyorum. 3 Tip güvenlik duvarı mevcut.

1.'si - Modem içerisinde bulunan wireless ayarlarındaki güvenlik şifresi.. ( 18 Haneli ASCII Karakterleri Mevcut )

2.'si - SSI Güvenliği

3.sü - NetPortal Server Güvenliği Mevcut...

[sdt23]

Ayrıca ttnet'in resmi sitesindende hergün kota kontrolü yapıyorum. Bir ay içerisinde 28 mp3, 35 resim, 11 dosya indirmişim. Toplam boyutları 1.2 Gb.. Faturaya yansıyan kota aşımı 15,949 Gb...

Şu kısmı dikkatli okumamışım. Yani ttnet sayfasına göre kota aşımı olmadığı halde faturanızda kota aşılmış mı gözüküyor?

İtiraz edeceğiniz yer TTnet merkezleridir. Bir dilekçeyle başvurun.

[DaynastRy]

Şu kısmı dikkatli okumamışım. Yani ttnet sayfasına göre kota aşımı olmadığı halde faturanızda kota aşılmış mı gözüküyor?

İtiraz edeceğiniz yer TTnet merkezleridir. Bir dilekçeyle başvurun.

Yasal prosedürü bilmediğimden dolayı nasıl bir dilekçe yazacağımı bilmiyorum onu sormak istiyorum bende ))

Şimdi kafama göre yazarsam laubalilikten, argo ve hakaretten 2 yıl içeri atarlar ))

Daha önce böyle birşey başıma gelmediğinden dolayı dilekçe içerisinde nasıl bir yazı yazacağımı gerçekten bilmiyorum...

[alptis]

Peki modeminizin Admin şifresi?
Genelde kullanıcıların değiştirmeyi unuttuğu en basit şey budur.
Bunu değiştirmezseniz modeminize girilebilir.

Geçmiş olsun.

[sdt23]

Yasal prosedürü bilmediğimden dolayı nasıl bir dilekçe yazacağımı bilmiyorum onu sormak istiyorum bende ))

Şimdi kafama göre yazarsam laubalilikten, argo ve hakaretten 2 yıl içeri atarlar ))

Daha önce böyle birşey başıma gelmediğinden dolayı dilekçe içerisinde nasıl bir yazı yazacağımı gerçekten bilmiyorum...

Yukarıdaki anlatımınız hiç de laubali, argo değil, hakaret de göremedim. :P
Dilekçe dileğin belirtildiği yazıdır. Nedir dileğiniz?

Diyeceğiniz aşağı yukarı şu:

" Şu numaralı ADSL abonesiyim. ADSL kullanımım faturaya yanlış yansıtılmıştır, o kadar değil bu kadar olmalı, düzeltilip ödediğim fazla paranın sonraki aylara mahsubu konusunda gereğini arz ederim."

[DaynastRy]

Peki modeminizin Admin şifresi?
Genelde kullanıcıların değiştirmeyi unuttuğu en basit şey budur.
Bunu değiştirmezseniz modeminize girilebilir.

Geçmiş olsun.

ADSL kullanıma açıldığı ilk gün değiştirdim onuda. Harf, Rakam, ve Özel Karakterlerden Oluşuyor. Yani atıpta tuturmak çok zor.. Ve süreklide IP takip yapıyorum bağlantı kuran IP'ler bir ben birde laptop.. Onun haricinde bağlantıda yok..

Teşekkür ederim..

[DaynastRy]

Yukarıdaki anlatımınız hiç de laubali, argo değil, hakaret de göremedim. :P
Dilekçe dileğin belirtildiği yazıdır. Nedir dileğiniz?

Diyeceğiniz aşağı yukarı şu:

" Şu numaralı ADSL abonesiyim. ADSL kullanımım faturaya yanlış yansıtılmıştır, o kadar değil bu kadar olmalı, düzeltilip ödediğim fazla paranın sonraki aylara mahsubu konusunda gereğini arz ederim."

Global forum olmasaydı.. İyi niyetlerimi daha ayrıntılı gösterirdim TTNET'e karşı ))

Şu numaralı ADSL abonesiyim. ADSL kullanımım faturaya yanlış yansıtılmıştır, o kadar değil bu kadar olmalı, düzeltilip ödediğim fazla paranın sonraki aylara mahsubu konusunda gereğini arz ederim

Sizin dediğiniz gibi yazsam yeterli olur mu peki ? Yani ciddiye alırlar mı ?

[sdt23]

Dilekçenin makbulu kısa olanıdır.

Başına "Bizim ilçe Türk Telekom Müdürlüğü'ne,"
içine "Ocak 2008-Nisan 2008 aylarına ait 4 aylık"
sonuna da "Daynastry, adres telefon" yazmakta ve imzalamakta fayda var tabii.

Kırmızı olan yerlere gerekli kelimeler yazılarak değiştirilir tabii.