ADSL Faturası
Öncelikle herkese hayırlı günler dilerim...
Şimdiden yazacağınız yorum ve bilgiler için teşekkür ederim.
Yaklaşık olarak 3 senedir adsl kullanıcısıyım. Bundan önce kullandığım adsl ile ilgili hiç bir sıkıntım yoktu.
Ancak 2008'in Ocak - Şubat - Mart aylarında gelen faturaları görünce çığırımdan çıkmış durumdayım.
Adres değişikliğinden dolayı yeni hat almam gerekiyordu ve 2008 Ocağında yeni hat üzerinden adsl aldım. ( 4 Gb Kotalı )
2008 Ocak'ında aşılan kota miktarı - 15,949,273,102 Byte ( 15,949 Gb )
2008 Şubat'ında aşılan kota miktarı - 9 Gb
2008 Mart'ında aşılan kota miktarı - 8,7 Gb
2008 Nisan'ında aşılan kota miktarı - 8,6 Gb
Ben internetten indirdiğim herhangi bir resmi, mp3 dosyasını, belgeleri özel bir klasör içerisinde tutuyorum ve hepsini aynı yerde muhafaza ediyorum. Her fatura geldiğinde bu dosyaların boyutlarını toplayıp faturadaki bilgilerle karşılaştırıyorum. Ayrıca ttnet'in resmi sitesindende hergün kota kontrolü yapıyorum. Bir ay içerisinde 28 mp3, 35 resim, 11 dosya indirmişim. Toplam boyutları 1.2 Gb.. Faturaya yansıyan kota aşımı 15,949 Gb...
Bağlı bulunduğum adsl bölge sorumlusu ile birebir görüşme sonucunda bana bu faturaları ödememi ondan sonra itiraz etmemi söyledi. Ödenmediği takdirde gecikme bedeli uygulanacağını ve bunun gibi bir sürü prosedür olacağını belirtti.
Bende Ocak ayı faturası dahil tüm faturaları 3 hafta önce ödemiş bulunmaktayım. Şuan bir borcum gözükmüyor. Ancak önceki aylardaki haksız yere faturama yansıtılmış olan kota bilgilerine nasıl itiraz edebilirim. Nasıl bir yol izlemeliyim ki bu durumda haklı olduğumu ispat etmeliyim.
Günlük olarak kota bilgilerinin fotoğrafını çekiyorum ve bilgisayarımda saklıyorum.
Faturalar elimde...
Şuan bu durumda mağdur durumdayım ve elimden birşey gelmiyor. Çünkü yasal prosedürleri bilmiyorum..
Bana bu durumla ilgili nasıl bir itiraz dilekçesi hazırlamam gerektiğinin bilgisini verirseniz gerçekten çok memnun olurum...
Şimdiden herşey için teşekkür ederim..
Şimdiden yazacağınız yorum ve bilgiler için teşekkür ederim.
Yaklaşık olarak 3 senedir adsl kullanıcısıyım. Bundan önce kullandığım adsl ile ilgili hiç bir sıkıntım yoktu.
Ancak 2008'in Ocak - Şubat - Mart aylarında gelen faturaları görünce çığırımdan çıkmış durumdayım.
Adres değişikliğinden dolayı yeni hat almam gerekiyordu ve 2008 Ocağında yeni hat üzerinden adsl aldım. ( 4 Gb Kotalı )
2008 Ocak'ında aşılan kota miktarı - 15,949,273,102 Byte ( 15,949 Gb )
2008 Şubat'ında aşılan kota miktarı - 9 Gb
2008 Mart'ında aşılan kota miktarı - 8,7 Gb
2008 Nisan'ında aşılan kota miktarı - 8,6 Gb
Ben internetten indirdiğim herhangi bir resmi, mp3 dosyasını, belgeleri özel bir klasör içerisinde tutuyorum ve hepsini aynı yerde muhafaza ediyorum. Her fatura geldiğinde bu dosyaların boyutlarını toplayıp faturadaki bilgilerle karşılaştırıyorum. Ayrıca ttnet'in resmi sitesindende hergün kota kontrolü yapıyorum. Bir ay içerisinde 28 mp3, 35 resim, 11 dosya indirmişim. Toplam boyutları 1.2 Gb.. Faturaya yansıyan kota aşımı 15,949 Gb...
Bağlı bulunduğum adsl bölge sorumlusu ile birebir görüşme sonucunda bana bu faturaları ödememi ondan sonra itiraz etmemi söyledi. Ödenmediği takdirde gecikme bedeli uygulanacağını ve bunun gibi bir sürü prosedür olacağını belirtti.
Bende Ocak ayı faturası dahil tüm faturaları 3 hafta önce ödemiş bulunmaktayım. Şuan bir borcum gözükmüyor. Ancak önceki aylardaki haksız yere faturama yansıtılmış olan kota bilgilerine nasıl itiraz edebilirim. Nasıl bir yol izlemeliyim ki bu durumda haklı olduğumu ispat etmeliyim.
Günlük olarak kota bilgilerinin fotoğrafını çekiyorum ve bilgisayarımda saklıyorum.
Faturalar elimde...
Şuan bu durumda mağdur durumdayım ve elimden birşey gelmiyor. Çünkü yasal prosedürleri bilmiyorum..
Bana bu durumla ilgili nasıl bir itiraz dilekçesi hazırlamam gerektiğinin bilgisini verirseniz gerçekten çok memnun olurum...
Şimdiden herşey için teşekkür ederim..