Şirketin birinden uzaktan mesafeli satışla Sony Marka kamera aldım. ürünüm arıza yaptı. Garanti belgesi ve Faturayı kargo ile satıcı firma vasıtasıyla teknik servise gönderdim. fakat teknik servis garanti belgesinin olmadığını söyleyerek kamerayı iade etti. Ürünün Faturası mevcut ancak teknik servis garanti belgesini kaybettiği için Garanti belgesi tarafımıza gönderilmedi diyor. Garantisinin dolmasına 20 gün kaldı ne yapabilirim.